在PMC面试中面试官有可能会问到生产排程中关于订单处理的问题,例如:如何处理紧急订单与插单?此类问题基本上做过生产计划的都遇到,特别是一些中小工厂,紧急订单天天都有,生产天天像在救火; 回答这个问题的时候需要把问题中的关键字进行定义,定义好后,加上特定的背景进行回答,而且这个问题一般没有固定的标准答案,需要灵活的回答; 名词定义紧急订单:紧急是个形容词,每个人对紧急的理解是不一样的,有些人的紧急是需要立即处理的,有些人的紧急可能是一天、也可能是二天等;所以处理紧急订单时,需要PMC把工厂内部关于紧急订单的标准统一,针对工厂生产的产品,交期多少天内的定义为紧急订单;如针对产品A,交期小于7天的为紧急订单; 订单插单:插单的前提是有锁定的主生产计划,如果连生产计划都没有排,就没有所谓的插单,所以一般插单的定义,就是不在锁定的生产计划排程上面的订单都属于插单; ![]() 回答思路:处理紧急订单的思路从以下几方面思考: 一、紧急占比:紧急订单占比一般情况下不要超过5%,超过5%就意味着订单整体节奏都非常快,如果再超过50%,就相当于制造部门需要生产的订单一半都是急单,极端情况下,如果都急单,就相当于没有急单,因为无论生产哪一张订单都可以。 二、客户等级:一般情况下,处理紧急订单优先处理大客户,小客户的紧急订单,非必要不处理; 三、物料齐套:齐套周期太长的订单,就算是紧急订单也是难以处理,所以紧急订单中,需要特别注意物料齐套长的产品; 四、影响成本:处理完成紧急订单前,需要预算一下,加急处理此单的直接成本和间接成本;如处理这张单,影响了几张单?增加了多少转产成本,以及多少人工成本等; 五、订单利益:处理紧急订单需要思考,加急处理此单的眼前利益与长远利益。 同理,处理插单也是一样的思路,区别在于,插单这边是基于日计划的插单,还是T+3计划的插单。通俗的说话是,订单插在几天内的计划。一般情况,时间越短,影响越大,因为调整时间太短了。 ![]() 回答样本:处理紧急订单与插单的原则就是先定义好紧急订单与插单的规则,如订单要求交期小于三天内的订单为紧急订单;订单插单在5天内排程中的订单为插单;在根据这个规则进行生产计划排程,并在排程前预估出此类订单对整体制造的成本与利益影响,如可能会造成某些订单的延期、某些设备的转产的工时、以及直接人工与间接人工的工时等成本,针对这些数据进行决策,判定是否转产生产急单与插单;当决策需要生产后,需要在急单与插单处理完成后,统计出对应的各种指标,如急单率、插单率、转产率、异常工时等指标;进行数据归档,为后续决策作为参考; ![]()
|
|