德鲁克曾说:如果你的公司开会太多,我劝你离开……他认为,开会就不能工作,工作就不能开会。会议太多,是一个组织机制和制度不健全的表现。李希贵校长也说:能够用结构解决的就不用制度,能够用制度解决的就不用开会。都是强调要尽量少开会。 调查发现,目前学校会议的一般现状是:教师觉得会议多、收获小、浪费时间不值得。而管理者往往觉得不开会不放心,难于精简,不得不开。 归纳学校会议的常见问题,大多集中表现在:参会人太多;“会”而不“议”;拖沓、不准时;细碎,主旨不明;信息传递多,价值不大。总言,会议室是学校效率低下的重灾区。 哪些会议值得开 我们对学校会议进行初步梳理,发现各种会议名目繁多: 进一步归纳整理,参照《贝佐斯如何开会》,我们将学校会议概括为四类:决策决定会议、工作推进会议、创意发掘会议和信息传达会议。一般而言,学校里信息传达会议数量最多,效率最低,老师们反感情绪最大。因此,这类型会议应尽量少开或不开。实践证明,只要减少信息传达会议,老师们的反感情绪会立马舒缓。而创意发掘会议有利于促进学校工作,可以适当增加。决策决定会议和工作推进会议,可以根据学校实际需求,适时召开。 各类会议怎么开 1► 决策决定会议
2016年9月,郑州市创新实验学校刚开办不久,一位副校长拿着一张审批单找到我,说新学校新老师多,希望能买一批专业书籍提升教师专业素养。我面对审批单陷入了深思:如果这些正常开支都需要审批才能支配,校长就会成为学校发展的障碍。于是,我们召开校务会,商讨学校经费到底如何使用。我们将所有经费做计划,划拨到各个部门和项目组,由相应的负责人负责支配,当然,前提是得符合经费管理规定。 此后,我们在此基础上不断探索和变革,逐渐将经费的使用权进一步下放。目前,我们实施预算制度,每学年初都会做详细的预算。全校共有100多个预算单位,各预算单位负责人都有权利独立开支。 由“申购书籍”这个具体事件,上升到“经费如何使用”这一类事件的过程,是从做决定到做决策的过程,也会让学校运转高效起来。
团队刚托管一所学校,政教主任申请:在行政会上讨论学校门禁系统是否升级问题。因为现行门禁系统给师生带来诸多不便,建议升级。但升级会提高收费标准,需要班主任给家长做解释工作。显然,这项工作由校务会来决定是不合适的。于是,由政教主任在班主任会上征求大家意见,结果大多数班主任觉得暂时不必要升级。那么这项工作就有了结论:暂缓。没想到的是,有几位班主任因此而感觉“备受尊重”,“现在有做点事的冲动了”。 “让掌握信息最多的人做决策,至少让他们参与做决策”,应该成为此类会议的一条原则,确保决策决定正确性的同时,也可以激发团队的积极性。
2010年12月,我刚任校长不久,学校出现一个困难:小学部一年级小女孩上早操每天都迟到。因为进入冬天,洗漱穿戴任务重(梳头、穿衣),每天早上一位生活老师要帮助全寝室的女孩整理好,时间就超过了。负责人拿出了三套方案,各有利弊无法抉择。于是求助校长“怎么办”,我也无法给出答案。只有将问题放在小学部全体教师例会的“研究在线”环节全体教师一起讨论。会议由该负责人主持,大家各抒己见,可公说公有理婆说婆有理,谁也说服不了谁,仍然没有定论。 会后负责人追问“到底怎么办”。我反问当事人认为哪种办法好,负责人说同意将同寝室女孩分到不同寝室,这样每位生活老师就只需要负责一两名孩子。虽然这种方法老师们预测有风险(增加教师负担,家长担心孩子受高年级学生欺负等),但我们仍然采取了拆分寝室的方法,解决了“总迟到”这个主要矛盾。因为之前做了很好的风险预测,大家格外注意,实施起来比较顺畅,即使出现小问题,大家也表示可以理解。 决策决定会议到底该怎么开? (1)谁负责谁主持会议。包括邀请人员,把握会议进程等,应由负责人来决定,这是会议高效的必需条件。主持人有三项职责:调动所有人参会人员,管理会议时间,撰写会议纪要。 (2)要对目标达成共识。包括:明晰任务,确定各项具体工作的负责人,明确时间节点。 (3)确定衡量成败标准。如果决定启动某个项目,在明确该做什么和怎么做的基础上,还要制定成败的标准。也就是要明确达到什么标准,才能说该项目成功了。 (4)避免陷入无法决策的局面。决策决定性会议不能轻易的妥协和折中。轻易妥协会拉低整体决策的标准;轻易折中往往会偏离好的决策,应基于事实力争做出最好的决策。 2► 工作推进会议
2021年5月,我们主管了三年的一所初中成绩有大幅提高,以至于教导主任看到模拟中考的成绩数据之后,都不敢相信是真的。有必要总结一下九年级成绩提高的经验,以便相互学习。我们没有让九年级事先准备分享的内容,而是现场让大伙以旁观者的视角,帮助九年级总结经验。最后轮到九年级分享,结果九年级组长说,我们没有什么可说的了,大家总结的比我们做的还要好,真是压力山大。令我们没想到的是,会议结束之后,参会人员都没有离开,原来各个年级组分别聚在一起继续商讨:接下来该怎么做。且各自都拿出了后期行动计划。后期的实践证明,各年级的成绩稳步提高,包括九年级,在中考中又有新的进步。 召开这类工作推进会议要注意什么? (1)明确检测调整的具体做法。我们在规划工作时一般只考虑了前两个环节:计划和实施,而很少考虑后两个环节:检测和调整。事实上,规划时应同步制定出检测的标准和调整的措施,以便出现问题及时采取调控措施。当然,项目推进中如果按计划进行的很正常,检测和调整的会议一般就不必召开。 (2)将一切标准落实到数据上。召开会议之前要做数据分析,描述标准要用数据说话。比如,“计划研发一套课程体系”,这只是行为描述,不能视为工作的标准。标准应落到数据上,要看研发的这套课程体系“师生满意度是多少”。 (3)每个项目只能一位负责人。如果有两人或者多人牵头,常常会陷入无人负责或推诿扯皮的境地。明确每个人具体任务的同时,还要确定时间节点。 3► 创意发掘会议
一所基地学校在制定绩效工资改革时,拟将教师绩效划定不同等级。各个等级的标准设计是非常有挑战性的,往往等级越多量规设计越难。讨论中大家将教师的文章发表、优质课获奖及课题结题都纳入了考核指标。征求意见时有青年教师提出质疑:绩效工资这种高利害的评价,应该指向学生的成长,不应该将教师获奖和荣誉纳入其中。大家讨论觉得有道理:教师工作好坏的标准应该指向学生成长。我们采纳了该意见。即使面临“本来就很难确定指标,不纳入这些就更难了”的困境,我们仍然坚持寻找更为合适的指标。 寻求新问题解决方法时,可以不追求完美,但要保证方向正确和有效。最需要遵守的原则应该是:优秀想法至上。桥水基金创始人奥·达利欧曾说:一个组织要想成功,不在于创始人有多牛,不在于资源背景有多雄厚,而在于是否能长期坚持优秀想法至上。 对于创意发掘会议,可以适当增加,广泛征求各方意见以促进学校发展。这种会议通常用头脑风暴的方式进行。从某种程度上来说,头脑风暴是一个组织创新的原动力。要注意的是,不是事事都适合来一下头脑风暴的。我们发现,在面对新问题没有思路和毫无头绪时,是适合头脑风暴的。这样便于广开言路,在相互启发、相互影响中打开思路。而对于已经有有了大致思路,大家认知比较清晰时,头脑风暴的效果就会大打折扣。 (1)头脑风暴前要静心独立思考。讨论前需给出独立思考的时间,并写下各自的想法。否则,头脑风暴所产生的想法的数量,可能少于个体独立思考后的想法加总。 (2)要让不同背景的人参与讨论。相同背景的人思维方式往往趋同,更多不同背景和角色的人参加,有助于产生更多不同的思路。 (3)不易将上下级关系分在一组。上下级在一组,可能导致下属顾虑过多而不愿意发表意见,或者不愿意表达真实意见。 (4)主持人不易过多介入。主持人应扮演好辅助者的角色,不易过多发表个人意见,给大家更多自主的空间。主持人要掌控时间,每次头脑风暴时长2-3小时为宜。 4► 信息传达会议
郑中国际学校的行政会议,之前不受欢迎,大家不愿意参加,尤其是年级主任觉得没时间参加。但当我们改变了开会方式之后,年级主任不仅每次按时参加,还提出申请:能否带着年级管理团队一起参会,甚至还邀请年级骨干教师参加。主要是因为我们在行政会上加进了学习研究的成分,大家觉得很有收获。 从开会的三基本环节就可以看出来:分享即得(15分钟) 研究在线(25分钟) 有事说事(10分钟)。每次会议时间不超过1小时,大多在学习研究,不是简单的信息传达。 “分享即得”是邀请有好经验和好做法的团队或个人做经验分享,现场讨论互动,并追问对话。“研究在线”是针对目前比较突出的问题和困难,大家一起讨论,共同研究寻找解决问题的办法,不见得每次都要有很好的策略,但长期坚持,集思广益,相互启发,很有收获。
每次的党员学习会,在精神传达之后,一定会结合“如何在学校工作中落地”进行深入的研讨。每次会议,先由书记带领大家学习事先精心准备的内容,随后为围绕其精神结合学校实际,思考讨论如果落实到具体的学校管理、课程建设、课堂教学和学生成长中。只有将理论学习与学校实践结合起来,用思想指导具体行为,落实到行动中去,才能真正的体现出思想的力量。
每学年的计划和总结会,我们都是全校教师一起完成的。大伙共同总结出这学年我们干了哪些工作,并对各项工作提出意见和建议。假期,根据老师们的意见和建议,初步制定计划交给全体教师审议,随后定稿执行。经过共同制定的计划,大家不会认为是领导要我们干的,而是我们自己要干的。这样大家的目标更清晰,认同度更高,计划执行起来就格外顺畅。实际上,共同计划和共同总结的过程,是将静态的文本变成了动态的管理,是一种管理方式的变革。 (1)主持与梳理。会议中,轮流做主持人、梳理员、记录员,提升现场应对能力。我们发现,连续做两次主持人,主持能力能获得大的提升。 (2)分享与对话。经验分享之后,会组织现场的互动,有追问、有对话、有质疑,实现了经验在组织内流通,同时也接受到了多视角的反思与审视。 (3)模拟课堂。每一次会议都是一次模拟课堂。有独立思考,有分组讨论,有小组学习,有分享互动,相互启发,有时间管理(这类会议一在1小时以内),这些技巧,可以直接复制到自己的课堂。参加会议就如上了一次课,也让管理者切身体会到课堂的变化。 会议如何瘦身 1► 减少开会次数 2► 减少开会人数 3► 缩短会议时间 4► 优化会议材料 开会的宗旨和准则 为何要紧扣学校的核心价值观呢? |
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