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关于沟通的3个收获。

 小何说书 2023-05-04 发布于江西

写作日更的第182/300

你好,我是小何。
这个月,我在线上聊天时,出现一点矛盾。

因为我的语言不够礼貌,感觉就是,不给对方说话的机会,想终止对话。

难怪对方会否定我,这批评批得太好了。

这让我意识到,这是我的问题。真正的高手,都是兼容一切的,讲话如沐春风。

好好说话,是一种修行,做不到,是我能力不够,需要修炼。


所以,我最近在看沟通主题的书,学习根源老师的课。

这篇,分享我的几点收获——



1 严于律己,宽以待人。

好好说话是一种修养,别人没有修养,是别人的事,你需要要求自己保持修养。

比如,不回消息这件事。

可以用这个放在开头的金句——【对不起,刚刚去……】

平时,不及时回复消息,确实让人感觉很不靠谱。

回复前,加一个【抱歉/对不起】,起码可以平缓一下对话氛围。

《关键对话》里提到,要同时关注对话内容和对话氛围,这句话就是在维护安全氛围。

一般来说,你知错就改,真诚道歉,对方会给你台阶下。

如果这样做,对方依然上纲上线,也不必在意,这是对方的事。你保持自己的修养就好。



2 能力的获得,需要刻意练习。

沟通,写作,画画都是需要刻意练习才能习得的能力。

根源老师,曾经把那些金句用到吐了,才慢慢内化成自己的本能,融会贯通。

他凭借出色的沟通能力,带来的复利,获得了很多回报,包括人际关系,财富等方面。

学习包括,练习,实习,惯习。

练习是对内的,自己大量练习。
实习是对外的,找别人练习。
惯习是指,养成自己的习惯。

所以,要出效果,就像写作那样,先练3个月再说。持续练习,在各种沟通场景中使用。



3 换行,12字换一行。

我发现,美术里的黄金分割比,真的很好用。

它可以用来调整公众号封面的配图,甚至也可以用来调整微信消息的宽度。

黄金分割比太难把控,但是,可以用2:1这个近似值来使用,效果也不错。

如图所示,每句话最长的地方大概落在2/3的位置。按字数算,大概是12个字换一行。



这样发送出去,就会发现,整个画面中,左右两边的留白都差不多,非常美观,体验感好,阅读起来很舒适。





以上。

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号主简介☞小何在成长,一个喜欢阅读,日更写作183天的大学生。

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