一名合格的销售，在单谈的寒喧和了解需求的过程中，如何了解客户的“钱，权，需求”？

一、倾听技巧

（2）学会倾听客户的话中话

（4）声音是内心的一种表情

（6）口头语展示客户的心理

二、提问技巧

（1）通过提问获取真实需求

（3）处理异议促进成交