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层级会议<一>:一名合格的管理者,要用好层级会议这个工具!

 wishseven 2023-06-03 发布于湖南
近期发现很多读者和好友对现场层级会议的实施比较关注,有这样、那样的推进中的问题,我除了一一解答外,重新翻看了以前公众号中介绍层级会议的两篇文章:LEAN不清的第十一课:你真的会开现场会吗?LEAN不清的第十二课:层级会议中有哪些精益工具?》。
发现那时候介绍的并不是很详细,只是从一些注意点和实施过程中应用到的精益工具入手来进行介绍,这两篇可能对已经实施了层级会议的管理人员有帮助,但是对从来没有实施过,现在想导入这个工具的管理人员的指导意义就没有那么大了。
因此为了更好地解决这一问题,接下来会对层级会议的实施进行一个系统性的介绍,以便帮助到更多的现场管理者。

咱么还是应用结构化的思维套路来介绍:What-Why-How!

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What-层级会议是什么?


层级会议 是一个每日进行的全员参加的围绕每日运营指标进行问题跟进及信息分享,一个短短十分钟的会议!

它是公司经营会议系统中的一部分,它是执行层面的沟通会议。因此它不能因为每日进行就能代替职能部门的一些内部专项会议,例如质量8D会议;它不能因为是全员参与而代替公司经营过程中的一些专题会议,例如全员大会。所以在实施的过程中一定不能盲目夸大层级会议作用,试图通过这个会议体系的建立而去取代公司其他所有会议召开。

因此从定义来看,就是层级会议要开,其他会议也要开,但可以考虑进行一定的调整提升整个公司会议效率。

“既然公司都已有了会议体系,那为什么还要推进层级会议体系呢?”

这想必是大家都有的疑问吧?


02


Why-为啥要推进层级会议?


层级会议 是从精益大师戴维·曼的优秀大作《建立精益文化》(Create a Lean Culture)中率先提出,

其在书中进行精益管理要素总结中,提到四个基本要素:领导人的标准作业、可视化控制、日常责任体系和领导准则。其中日常责任体系就是通过层级会议体系来进行体现和落地的,而其他三个要素也在层级会议体系中扮演了重要角色,所以层级会议的推进,是精益文化建立的需要。
其次层级会议也是全体员工参与管理的一个重要渠道,如果没有建立层级会议的公司,基本上除了员工大会以外,没有那个会议体系能涵盖所有员工,而员工大会更多时候是一个信息分享渠道,不具备更多的管理功能,而层级会议则会跟踪指标、指出问题、讨论解决,打造一个全员参与管理的平台。
再就是层级会议是一个每日的,连续的,层级递进的会议,这样可以使得问题在短时间内从现场传递到公司管理层,也可以通过这个会议,让指示从公司管理层下达到现场每一个员工,而且这个会议是连续的层级递进,可以更大程度上避免信息传递被打断、分散,造成信息在丢失或失真
如果公司在经营过程中希望推进精益文化建设、或者需要创造一个全员参与管理的平台、亦或希望打造一个高效的信息传递渠道,那么层级会议绝对是你的首要选择!
接着就到了一个现实的问题--

03


How-怎样推进层级会议?


通过对层级会议的定义和作用进行解读,可以发现推进层级会议的步骤:
第一步:识别层级,既然是层级会议,那自然要对公司的层级设定进行识别,过多会造成信息效率低下,过少则会造成责任不清晰;
第二步:列明会议主持及对象,将各层级会议的主持和参与对象都要明确出来,一定记得涵盖所有人员;
第三步:识别会议主题内容,结合各层级侧重点,将会议主题及内容进行明确,务必确保信息传递的连贯以及层级化;
第四步:规划会议流程,这是一个每天的会议,时间不能长,因此要结合会议主题内容将会议时长进行安排;
第五步:辅助看板应用,看板作为信息的载体,在层级会议中扮演了重要的作用!
第六步:落实监督跟进,再好的体系设计出来,没有监督跟进也会在实施过程中发生偏移,此时就需要监督来发现机会,从而推动持续改进。
上述六步就是关于如何推进层级会议的解答,在接下来的几篇中会针对这六步逐一进行介绍,会将一些指导原则及工具进行穿插,希望大家持续关注!

结语:
层级会议除了在精益生产推进中能发挥作用以外,其实在正常的经营管理中也能发挥出重要的作用,例如它可以与项目管理结合起来,就成了项目管理推进会,它还可以和OKR结合起来,就成了每日工作目标结果的跟踪会。正因为此层级会议将成为公司经营管理的一个重要手段!

END

拓展分享:
LEAN不清的第十一课:你真的会开现场会吗?
LEAN不清的第十二课:层级会议中有哪些精益工具?
读者来信:层级会议开不下去了,怎么办?

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