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一、关于个人素养 1.当你得势或者占势的时候，不要“赶尽杀绝”，得饶人处且饶人，给别人留上余地，就是给自己留下退路。自古以来，只有千里的人情，没有千里的威风。 2.真正的高情商，不是一个劲儿地逢迎别人，讨得别人开心，而是在顾全自己的时候，也适当考虑别人。只知道让别人开心，却不知道自己也很重要，那不是情商，而是傻瓜。 3.太过执著于对错的人，往往很难在现实中处好关系或做好事情，因为这个社会本身就是“灰色”的，不管是选“黑”，还是选“白”，都只能选对一半。 4.当你不知道怎么回答的时候，“不回答”也可以是一种选择。当你一再追问，别人却没有回答的时候，也要明白别人的“不回答”就是他们的回答。 二、关于人际关系 5.刺猬即便是在冬天抱团取暖的时候，相互之间也会保持必要的距离，以防止伤到别人。与人相处也是一样，即便是亲密无间、合作共赢，也要保持必要的距离。 6.如果你的个人形象非常邋遢，那别人就没有兴趣了解你的内在。在职场上，保持干净整洁的个人形象，始终都是“加分项”，可是很多人都做不到。 7.从某种意义上来说，争辩是这个世界上最没有意义的事情，争来争去，也争不出个所以然来。你相信你的观点和判断，那拿出实实在在的成绩，就是最好的说服力。 8.可以征求别人的意见，但最终一定要自己做出判断，而不能为了迎合别人的观点。因为只有你才能对你的决定负责，别人始终都只是一个“看客”而已。 三、关于相互沟通 9.沟通通常包括两个层面，一方面是表达，一方面是聆听，在现实生活中，很多人都是急于表达或者只顾表达，而忘却了相互沟通也需要聆听。 10.越是艰难的沟通，越是涉及矛盾和困难的沟通，就越是要多听听对方怎么说，而不是一味地强调自己的观点和看法。知己知彼，才能对症下药，这就是聆听的重要性。 11.喜欢吐槽抱怨发牢骚的人，大多都不会有善果。一方面，负能量是会传播的，不管是单位，还是领导，都不喜欢；另一方面，说明你水平很LOW，遇到问题，只会发牢骚。 12.与人相处，要尽量避免先入为主，当某些事情存在不合理或者困惑的时候，最好的办法永远都是直接沟通加强交流，而不是单方面猜忌。 四、关于合作共赢 13.做小事情，也许一个人的努力就够了，但是谋划成就大事，却不能不需求与更多人的合作。所以，团结别人也是一种非常重要的能力。 14.众人拾柴火焰高，我们身边的几乎所有人都不是圣人，要多夸赞学习别人的优点，而不是盯着别人的缺点不放。你需要做的，只是适当地有所防范，而不能过界了。 15.所谓合作共赢，就是大家目标一致，通过共同的努力和付出，能够达成所求。当然，共赢的结果也意味着彼此都要能各取所需、各得其所，实现“小九九”。 16.良好的合作关系，一定是建立在共同利益的基础之上，也就是说，事情做成了，大家都能实现自己的利益。如果没有共同利益这个基础，合作是很难实现的。 五、关于为人处世 17.处理人际关系最为重要的是“界限”。比如，你对别人好，那一定要别人认可并愿意接受才行，不能以“为了别人好”而想当然地强求，否则就是好心办坏事。 18.别人能说会道，那是别人的特点，别人善于沟通，那是别人的优势。不能看到别人做得不错，就盲目地去学，你也有你的特点和长处，做最适合自己的人。 19.我们常说，尽人事，知天命。所谓的顺其自然，是事前考虑周全，把该做到的都做到，然后接受一切现实的结果，而不是啥都不管地不作为。 20.人生，一半是努力，一半是机遇。努力确实可以实现很多东西，但努力也是有天花板的，不能太夸大努力的作用。在努力达不到的地方，很多时候都需要机遇，可遇不可求。 |
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