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作者简介 于洁，江苏昆山葛江中学语文老师，全国知名班主任，2014年获“全国模范教师”称号。出版专著《草尖上的露珠》《对教育失败说不：29个典型案例与点评》《教育如此美好》《最好的教育在哪里》等。 在“于洁沙龙”接到的求助中，以下三类问题较多，因为让很多年轻教师产生了教育无力感：厌学情绪浓、行为习惯差、心理问题多。年轻教师之所以更容易觉得无力、绝望，是因为见到这些问题的次数还不多，加上自己当年读书时属于在学习上有所成就感的人，不大能够理解那些不好好读书的人的内心，就很容易在教育中呈现出“夏虫语冰”的状态。教学年限长一些的，遇到这三类问题相对来说无力感会有，但是绝望感会弱一些，因为几乎每一届每个班都会有这样的学生这样的问题，见得多了，就会明白教育的艰难是个常态，偶尔有一届相对太平，就觉得自己捡了个大便宜了。如果教师转换教育心态，做好自己该做好的，慢慢和学生“磨性子”，把打磨学生问题的过程，看成磨砺自己的过程，把育人转化为育人育己，把渡人转化为渡人渡己，那么教师改变的就不仅仅是自己的心态，更可能是教育的理念和方法。1.视所见所闻为正常：学生成长中各种状况都是常见的、正常的，学生正在试错的年龄，如果用“乖”和“听话”来衡量学生，那么，老师会因为学生的各种不乖不听话和叛逆而生出反感厌恶之心，从而在眼神表情语言和动作上都表现出来，被学生接收到后，学生站到老师对立面。2.知自己所为要持久：这些问题是长久以来教育界的老大难问题，加上现在对未成年人使用网络和手机管控不力，父母忙于工作，生活节奏越来越快，学生升学压力越来越大，这些问题已经不仅仅是教育问题，而是社会问题的缩影，所以艰难是肯定的。有一些问题不一定能够在短时间内得到解决，很可能要持续到学生毕业，教师要做好持久战的准备，能够让问题不继续恶化，也是一种成功。3.保师生关系不对立：师生关系是所有问题的最后一道防线，一旦师生矛盾激化到崩裂，那么问题将无法解决。所以在解决问题时，教师无论如何不要主动激化矛盾。尤其是在自己非常恼火时，必须控制情绪，不要流露出极其厌恶的表情。一定做到对事不对人。一、厌学情绪浓：上课睡觉，作业不做，成绩很差，沉迷网络1.降要求，小步走，允许学生一点一点地改变。比如从上课经常睡觉到很少睡觉，作业经常不做到作业很少不做等，给一个转变的时间和空间。这就需要教师经常关注，捕获学生微小的进步，及时鼓励，正向强化。2.想办法，提信心，创造学生获得成就感的机会。先抓基础题，让学生把一张试卷里面容易的题，想办法掌握和落实，确保基本分能够获取，从而恢复学生对学习的信心，3.小目标，够得着，恢复学生持续向好的信心。发掘学生相对较好的科目或者某类型的题目，不吝表扬，让学生从学习中找到乐趣。在此基础上，结合学生的兴趣给他一个够得着的目标。4.防沉迷，定规则，借助学生的渴望驱动改变。沉迷网络是现实问题，我们要切实地去想可行的方法，如和学生约定，在校上交手机，在家周六周日可以适当玩等等。如果有网瘾特别厉害的，家里实在无法控制的，那么在学校里必须上交手机。友情提示： 网络上有很多学生上课睡觉老师用友善幽默的方式使学生醒来的视频（如上面这个视频），不妨一试。也可以上课不喊醒学生，自己背对学生，以免自己看到后心里不舒服，先确保集体上课，课后再把这个睡觉的学生喊到办公室补课，可以说：“你刚才睡得香，我没有喊你，现在给你补一下课。” 作业布置建议分层，根据学生能力来布置，加强面批。没有做的利用课间在老师身边补，上课照常上，下课来补。 沉迷网络者是在现实生活中没有存在感和价值感，亲情比较淡漠。这样的学生可以在学校里经常喊来帮老师做做事，让学生感受到老师对他们的善意，并在某一门功课上寻找突破。 学生厌学情绪浓，也需要多方努力。如教师转变教学方式，让课堂生动活泼有吸引力。如用班集体活动和学习帮扶小组等，给学生更多情感上的支持，减少他们对网络游戏的依赖和迷恋。 二、行为习惯差：脏话连篇，经常撒谎，经常惹事，抽烟早恋1.不贪多，逐项改，转变学生行为习惯要耐心。我们可以把这类学生身上的毛病理一理，一项项地慢慢纠正。比如这周只强调不说脏话，下周强调不能说谎，下下周就是不能吸烟等等。在明确的要求和合理的奖惩下，引导他们意识到问题，萌发转变的想法。2.正强化，多表扬，激励学生自己萌发内驱力。“咬定青山不放松”，一方面，我们要执着，对学生不良的行为习惯要有“久久为功”的精神。另一方面，我们面对学生行为习惯的反反复复，不当众批评，以私下好好交流的方式努力沟通，以七分肯定三分指出不足的方式交谈。3.给舞台，多关注，提供学生施展才能的舞台。行为习惯差的学生，可能有时候也只是想博这个眼球，吸引大家的关注度。我们可以设置一些工作岗位，让这类学生有能力可以去释放，去发挥。有时，出于对自己形象的维护，学生也会努力去端正自己的行为习惯。4.携多方，助家庭，保证学生转变的效果有巩固。这类学生的家庭教育需要指导，需要跟进，以确保孩子的行为转变能“家校一致”，也能得到家长的关注与鼓励。有必要的话，可以家访，了解更多教育背景，和家长协商，携手共同参与对孩子的行为转变上来。友情提示： 冰冻三尺，非一日之寒。有的学生从读书以来，一直没有跟上大部队，一直生活在负面能量较强的环境中，一直没有得到过真正触动内心的管教，就像仙人掌生活在沙漠里，变成了浑身长刺的植物。教育这样的学生，一定是难事苦事。教师要做好充分的思想准备，既要竭尽全力，也要有自我安慰能力。 每天情绪清零，不翻老账，不算总账，逼着自己每天发现这样的学生一个优点，坚持做到在教室里夸优点，在角落里悄悄指出不足。给足面子，传达善意。坚冰需要暖阳持续晒暖风持续吹，老师不要一时心血来潮努力矫正，一旦遇到挫折就偃旗息鼓。 不要觉得自己一直在做无用功，不要期待两三次谈话就能改变一个学生，教师是拥有专业能力的成年人，工作本身就是唤醒激发学生的内心，成功失败都是有可能的，不要太早下结论。学生还有长长的人生路要走，毕业后在路上热情喊老师的或者回到学校看望老师的也常常是那些曾经的“问题学生”，这一点，我们老师也时常感慨的。 转变学生的行为习惯，需要务实，循序渐进。可以学习行为矫正疗法，用更专业的方法来帮助学生。切记，不要扣帽子，不要把学生当做负面典型，否则很容易使他们“破罐破摔”。 三、心理问题多：比较敏感，压力较大，脾气暴躁，比较叛逆1.懂心理，能辨别，帮助学生认识到自己的问题。教师需要掌握一定的心理学知识和处理心理问题的能力，主动参与心理c证类似的学习。了解学生的身心特点，辨别常见心理问题，掌握一定沟通技巧，不刺激学生，“先跟后带”，解决一些初级的问题。2.懂借力，能求助，引导学生寻求更专业的帮助。教师遇到心理问题学生，可以先咨询心理老师怎么做，也可以主动帮学生联系心理老师，通过一些心理游戏或者谈话咨询等方式，疏导问题学生的情绪。如果心理问题严重，需要及时联系家长，建议去专业医院寻求帮助。3.有包容，有友爱，创造学生依赖的温暖班集体。学生有心理问题并不可怕，相反他们更需要我们关爱和包容。我们在班里多开展一些欢乐的集体活动，尤其是体育活动，最能释放负能量，把这些学生带动起来，放松身心，感受到班集体的包容与友爱。4.做科普，巧引导，助力学生得到家长的理解。有些家长对心理问题缺乏了解，并没有意识到自己孩子可能有心理问题，甚至误以为是青春期的正常表现。教师可以用家长沙龙或者专家讲座等形式，让家长们重视孩子的身心健康发展。对心理问题学生，不要“谈虎色变”，畏缩不前。其实，这类学生在专业人士的帮助下，在温暖友爱的班集体中感受到关爱，是能顺利度过心理危机期的。友情提示： 学生的各种心理情绪比较复杂，有的是原生家庭或者个人身体上的某些问题带来的敏感与自卑，这样的学生需要教师给到更多欣赏与耐心；有的脾气暴躁，是因为性格原因加处理问题能力较弱，以暴怒的方式来掩饰内心的焦虑与无力；有的比较叛逆，是自身渴望独立却又无力飞翔带来的重重矛盾和阻力……有的还停留在情绪层面，有的已经成为病症。 教师要以多种方式来慢慢疏导，比如师生日记、微型班会、吐槽大会、建设会议等，教会学生合理发泄、无害发泄、以建设代替破坏。 教师本人要起到榜样作用，遇到难事时多与学生平心静气商量：帮我出出主意，我怎么办？ 通过这样的方式帮助学生完成心智成长。如果教师本人处理问题也是经常一惊一乍、暴跳如雷、简单粗暴，那么更会加深学生的负面行为。 “问题即课题”，把问题学生当科研任务来钻研，我们的心态就能平和下来，看到问题背后的“诉求”，想到务实有效的解决办法。提出问题、分析问题、解决问题，这个思路要保证，把发牢骚的时间用来想办法，在解决问题的时候也提高了教师个人的修养和能力。 不是所有的问题都要在一秒内解决的，可以深呼吸6秒让自己平静下来后再来好好交谈； 不是所有的学生都会在学习上有所成就，自古华山一条路，但是成人成才的路却千万条； 不是所有的教育都会当时现在马上收到效果，你只管耕耘，结果交给时间交给岁月； 不是只有你一个人的班级那么难管理，只是你在发牢骚，他在拼命想办法并积极尝试； 不是靠谈话叫家长和处分就可以解决问题的，处理好师生关系是解决问题的重中之重； 教育就是艰难的，问题就是层出不穷的，这一条曲折回环的上山路，从来不是坐电梯。 既然如此，把心平静下来，慢慢理理头绪，把你能想到的看到的方法都去试一试，在学生毕业前竭尽全力就可以。
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