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小客户去沙特，在我这买了一年期可以多次往返的境外旅行险，适合商旅的那种。谁知道刚到了沙特，还是在一个比较安全的区域，就遭遇了飞车党，新买的手机和手表被抢，人也受了伤。 事情发生后，小客户第一时间报了警，并拨打了我给他留存的保险公司电话进行报案，这一系列操作完成后，小客户又联系了我，告知了我这一系列过程，我也是嘱咐他注意休息、注意安全，留存好一切单据、纸质证据和照片，作为理赔依据。 接电话的时候老公正好在我身边，他是办理沙特签证的使馆指定代理商，沙特朋友比较多，我跟他说这事的时候，他满脸惊讶，觉得这些事情发生在那里简直不可思议，曾经被誉为最安全的地方，看来也不一定啊。 事情的经过大致这样，我也咨询了保险公司，保险公司建议本人报案，会有专员协助办理理赔事宜，经过一周多的调查取证和协商，保险公司的理赔通知下来了，新买的手机给赔付了1000元，新买的手表原价赔偿，产生的医疗费用全额理赔，具体单据如下。  小客户不是很满意，给我发了消息，说保险公司骗人，没有全赔。 我特别能理解这种心情，买了保险就等于寄托了全部希望，就是发生任何事情都得给理赔。 通过这件理赔事，我想强调一点，保险真的不是万能的，它只能尽量把未知的风险降低，但并不是所有的风险都能控制并解决，我们要有这个观念啊，不然，你一定会觉得保险是骗人的。 那它能覆盖什么风险呢？境外旅行险，最重要的责任是境外意外医疗责任+身故/伤残的按等级赔付，在境外一旦发生紧急意外事件，救援+抢救，保险额度范围内的都可以包含，意外身故/伤残了，按照保额进行赔付。这是它的最主要也是最重要责任。 其它第三者责任、盗抢责任、航班延误责任等等都是附加险，这个是有保障范围的，举例：高价珠宝、艺术品等，这些无法估计价值的高价物品，是不在保障范围内的；还有现金责任，也是有一定额度的。  在境外，尤其容易发生偷盗行为的地方，我们不建议携带大量现金，也不建议穿戴昂贵珠宝，因为没有哪家保险公司能赔付这些。不是有了保险就能万事大吉，什么都不用考虑了，我们必须小心、小心再小心。因为这个责任只能我们自己承担。 小客户的这款境外旅行险，包含的境外紧急意外医疗责任金额是100万，发生紧急情况，额度范围内都是可以报销的。我们出去，都希望人身平安，有了保障，能给我们报销一部分；没有保障，这些责任就是自负，这是买不买旅行险的主要意义吧，即使有了旅行险，我们还是要多加小心，保护好自己的财产和人身安全，因为不是所有财产都能报销。 我是东杰，以后我尽量多提一些注意事项，身在外，我们一定注意安全。 |
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