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超级碗的人才启示——优先级导致卓越

 人力资源方法论 2023-07-10 发布于浙江

我发现,从NFL到商业的最大影响是优先级。如果你不熟悉这个概念,当某件事获得更高的优先级时,该组织将激光聚焦并缩小目标,以分配更多资源对于完全成功至关重要的领域。

通常有必要确定资源分配的优先次序。因为无论组织多么富裕,业务领域在预算和人才方面仍然有限。平均分配资源实际上可能会让最重要的资源出现危险的短缺,该优先级通常包括更多的员工、额外的时间、更快的响应时间、更多的员工/经理和更多的资源。

许多其他业务职能部门已经以广泛的优先级而闻名,包括战略规划、供应链、营销和销售支持。此外,许多客户甚至被优先考虑,因为一些客户应得的,因为他们只是花更多的钱或购买利润率更高的产品。

一、优先级对今年的超级碗球队产生了重大影响

令人惊讶的是,今年两支超级碗球队都独立地优先考虑吸引潜在的强大外接手,由于这种优先级,两支球队都以获胜的记录领先于各自的区域。

为了满足其优先事项,堪萨斯城成功交易了外接手麦卡维斯·托尼。在今年的超级碗中,他在许多其他成就中,跑回了一个平底导致了达阵。

老鹰队也设定了类似的优先事项,以提高外接手的力量。老鹰队用首轮选秀权换来了职业碗接球手AJ Brown。结果,老鹰队取得了13-1的战绩(NFL中最好的)。在2023年超级碗期间,AJ Brown打进了改变势头的45码达阵。

二、通常优先考虑的5个关键人才领域

即使要进入超级碗,球队也需要强调和优先考虑几个重要的人才领域。下面列出了通常优先考虑的5个领域,最有影响力的优先领域列在最前面。

1、做出独特贡献且难以替代的个人

在通往超级碗的道路上,我发现某些具有非凡经验和技能的人在短期内实际上是不可替代的,那些不可替代的球员(即帕特里克·马霍姆斯)和一些知名教练(即安迪·里德)应该优先考虑,即使担任这两个角色中的任何一个的每个人都可能会做出很高的贡献。一些独特的个人应该被优先考虑,远高于在四分卫或教练职位上服务的普通人,这些担任关键职位的少数独特人物拥有真正先进的技能、经验和人脉/关系,使他们特别难以取代。此外,一些被列入继任计划的个人也应优先考虑,这些独特的个体中的每一个都应该被优先考虑保留、发展、内部流动和薪酬。

2、应优先考虑影响最大的职位

在某些职位上,在其中工作的每个人都会对组织的整体结果产生很大影响。在NFL中,这些具有战略影响力的位置通常包括四分卫,外接手,传球冲锋,跑卫,总经理和助理级别以上的教练,在业务方面,关键职位通常包括数据安全、技术专家、销售经理和机器学习专家。

3、做出最高贡献的球队

在通往超级碗的道路上,大多数主教练发现他们影响最大的足球单位往往是进攻。至少今年,“防守没有赢得冠军”。总分达到80分以上,在防守之后,特种队和训练人员往往是下一个优先队伍。与之形成鲜明对比的是,将资源集中在“特殊团队”上很少对获胜产生最大的影响。在商业中,直接产生收入、提供客户服务或开发产品的团队通常具有最大的影响力(因此他们被分配了高优先级)。因此,在这些公司团队之一中打球通常意味着你还将获得更多的报酬,因为你正在组织确定具有战略影响的团队中任职。

4、需要优先考虑基本技能

在我们瞬息万变的商业世界中,你的员工的基本技能需要不断升级,这意味着拥有当前或未来基本技能的员工将优先保留和培训,招聘这些需要这些未来技能的职位将在招聘中得到优先考虑。

5、那些致力于重大问题和机会的人需要优先考虑

正在处理当前具有重大影响的重大战略问题或机会的个人(或团队),通常会被优先考虑,因为它们对重大企业项目有如此大的影响。

三、应优先考虑的高影响力人才管理领域

并非整个人才管理领域中的所有子职能都会产生相同级别的业务影响,BCG的一项研究发现,以下8个人才子领域对公司收入和利润的影响最大。

招聘
入职
保留
管理/发展员工队伍

雇主品牌
绩效管理
奖励
领导力

同样,并非任何个人人才管理子职能中的所有领域都不会产生同等的影响。例如,在招聘职能中,雇主品牌和采购通常比你的参考检查流程具有更高的业务影响。因此,品牌和采购都应该在招聘子职能中优先考虑。

四、优先次序不一定会导致糟糕的待遇或士气低落

优先级是确定哪些领域应该得到最快或最多关注的过程。在大多数方法下,优先级较低的工作、雇员或经理故意避免让任何个人或群体感到“二等公民”。是的,他们的预算可能有点小,他们的反应可能有点慢,建议可能来自更初级的人力资源员工,始终保持相同的承诺质量水平。顺便说一下,如果你担心制造骚动,没有硬性规定要求人力资源部门向较低级别的经理和员工透露他们的服务被优先考虑。或者他们被分配了什么优先级。

五、薪酬也应根据优先级分配

显然,使优先工作更具吸引力的方法之一是为优先工作和个人支付更多费用。例如,在NFL,几年前,西雅图海鹰队有154.5亿美元分配给53名球员。在“平等待遇联盟方法”下,同一团队的每个人都将获得平等的报酬(在这种情况下,每个球员将获得3万美元)。然而,在他们的个人、职位和团队优先顺序下,令人惊讶的是,60%的工资分配只给了10名个人球员。其中,7人负责防守,只有3人进攻(表明该组织当年优先考虑防守)。

在我看来,人才管理领导者应该意识到这一点,无论是在超级碗还是在商业世界中,如果你没有准确地确定个人、关键职位、团队、问题和技能的优先级,你的整体绩效可能会受到影响。

由于准确确定员工队伍中人才的优先级会产生如此多的运营影响,因此人才领导者应要求你的优先排序流程既透明又客观。为了确保这一点,聪明的人才经理应该直接与首席运营官和首席财务官(他们都是影响力方面的专家)的办公室合作,确保影响和确定的优先级都完全准确。

请记住,这些优先事项不应该一成不变,相反,当你的业务及其周围的环境开始发生变化时,应该定期调整它们。

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