“这是我的兵,有什么问题找我,你凭什么收拾他?”但凡在部队待过的战友,听到这样类似的话语,都明白,这是领导在“护犊子”了。 所谓“护犊子”,在东北出现的比较多,意思也很好理解。原义是母牛爱护照顾刚出生下来的小牛的意思。 引伸开来,就是当下属出现这样或那样的情况,基本上以犯错误,出问题居多,上级领导会出面为下属遮挡一番,甚至袒护一下。 乍一听,“护犊子”多多少少都含有贬义的味道。不过,这在部队许多战友眼里,从实际操作层面来讲,还是“褒”大于“贬”的。 毕竟,一个不爱惜下属的领导,且不说下属出现什么样的问题。终究,还不能成为真正意义上的好领导。至少,在担当上就“差事”儿了。 然而,凭心而论,在部队,领导“护犊子”于下属,很容易成为“双刃剑”,把握好了,则是皆大欢喜,领导有威信,下属有依靠。但把握不好,则会既伤人,又伤己。 01 首先,领导护犊子,会促成感恩,让下属知耻后勇记得,当年在组织股当干事时,股里新来一位年轻干事小A。有一次电话打到股里,正巧小A接听了电话,电话里通知,要将上下周工作报到团值班室。 由于当时催得急,股长有事儿临时出去了,小A写完后,怕电话里汇报违反保密相关规定,便硬着头皮交了上去。 结果,真是怕啥来啥。上报的材料,出现了两处错漏情,值班团首长看到后,直接给股长打电话,质问交上来的材料股长看没看,把没把关。 而电话那头的股长除了坚持 个人已把关之外,就是一个劲儿地赔不是。 值班首长,看到股长这副态度,明知他是在说谎,却也没多说什么。回头扔下一句,“年轻干事,要多注意帮带,当甩手掌柜可不行。” 而干事小A,自从得知股长为他承担了如此“低级”的错误后,心里总感觉很过意不去。便下定决心,一定不能再给股长丢脸。 后来,跟着股长,天天加班熬夜推材料,写汇报,基本上是股长走到哪里,他就跟到哪里,股长让干啥,就干啥。期间,也因经验不足,工作方法不当而多次挨批,也受过委屈。 但小A始终没有放松对自身的严格要求,对工作的高标准完成。几年下来,如今,他已经成长为科长了。 从心理学上说,每个个体都是脆弱的。大都希望有一个能够给予他们安全感的集体或者领导。 而做为下属,尤其是处于成长初期,对许多事情还处于懵懂,甚至是无知的状态,特别渴望在刚起步阶段,遇到困难里,有人能够上前扶一把,送一段。 此时,领导若能化身为一把雨伞,为即将淋雨或者正在淋雨的下属,挡一挡风,避一下雨。就会让他们从内心上找到一种归属感。 从而,敢于迈出第一步,然后,会有接下来的第二步,第三步......直至行步如飞。 02 再者,领导护犊子,会造成翻车,让下属错上加错当然,凡事都有一个度。“护犊子”如果火候把握不好,没有根本的原则立场,以纪律代替情面,就会有溺爱、娇惯、护短、骄横之嫌。 自己刚分到一个连队时,曾遇到这样一个场景。一天早上,值班排长小B,在连队门口集合各班到饭堂提前打饭的小值日,各班的小值日均能按时准点下来,唯独连部的通信员,不但动作缓慢,而且着装也不够严整。 见状,排长小B便批评了通信员几句,没想到,那位通信员非但没有承认错误,还回怼了排长小B。 这时,连长正好从连队门口出来,了解到情况后,本以为,他会支持排长小B的做法,没想到,却下意识地为通信员撑腰。 结果,从这件事情发生后,排长小B的工作训练热情可谓“一落千丈”,连队安排的工作能推就推,能躲就躲,实在不行,随便应付一下便了事儿。而训练场,再也看不到他一带着全排猛冲5公里的身影。 而那位通信员自认为有连长“加持”,在日常管理上变得更加肆无忌惮起来。 结果,年底因外出喝酒打架,不但个人挨了处分,提前退出现役。连长也因此而受到了牵连,影响了个人的成长进步。 我们说,严是爱,松是害。像这种变味的关爱,完全就是一种袒护与放纵。 这种情况下,若对错误不纠正,一味掩饰和承包错误,只会制造成小团体、小山头。 如此,不但会破坏内部团结和谐的氛围,更会对单位的日常管理造成严重的干扰与冲击,很容易出现因人际问题而引发的安全责任事故。 所以,如此的“护犊子”,可以说百害而无一利,被“护”的人,也迟早会“G犊子”。 曾听一位战友讲过,“他愿意跟着有担当的领导干,能放开手脚,而且越干越有劲,还有奔头。”此话,不难看出,领导有时的“护犊子”做法,在很大程度上确实能起到稳定下属的作用。 而做为下属而言,在地方你可以一言不合,便炒了领导的鱿鱼,但在部队,则很难有选择领导的权利,因为军人还是要以服从命令为天职的。 不过,有句话叫“口服,心不服”,尽管,明面上下属选择不了领导,但内心里对于领导“护犊子”行为,所带来的认可与不认可,尊重不尊重,还是无法阻挡与改变的。 那么,问题来了。领导究竟该如何合理而又稳妥地“护犊子”呢?概括为一句话,就是要当好内外“两面人”。具体而言: 对外,一定要“阴”,是也不是。就是“护住”在先,也就是先要将面子保住。毕竟,人在没面子的情况下,大多数都不会讲礼。 大教育家孔子在这方面,曾举过这样一个例子,倘若你家儿子,在外面被人指认为小偷,而且找到家里来了,做为父亲的你,一定要出面挡一下,说“不会的”,并让对方搞清楚后再来。 此时,儿子便会从父亲那里找到依靠,获得安全感,纵使真偷了,或许也会说真话。 再提到前文,连长为通信员“开脱”,其实事实已经很清楚了。此时的连长,合理的“护犊子”方式,就是当场喝止:“排长,说啥就是啥,顶什么嘴?” 此时,无论是出于排长面子维护,以及接下来可能会出现的矛盾升级,还是对通信员的不当举止所带来的负面影响,都是一种及时地叫停与止损。 由此,“护犊子”在很大程度上,要解决稳住场的问题,不让问题扩大化,再谈接下来的收场问题。 对内,一定要“阳”,不是也是。就是“教育”在后,做好“护”的善后工作。再讲孔子所讲的那个例子,儿子的难,暂被父亲化解过后,不能就此而万事大吉,而是需要父亲关起门来,在良好感情铺垫的基础上,求得事情的真相。 倘若,是真偷,那必须毫不客气,家法要适当侍候着,毕竟,当孩子认识到自身的错误,对于一定的责罚,也能给予理解。同时,也要对孩子敢于说真话,予以肯定。 倘若,不是真偷,那么,父亲则要进一步了解被误解的原因,采取合理的方式,帮助孩子走出心理阴影。 而对于被护住的连队通信员,是非曲直已经很清楚了,做为连长虽然对外护住了面子,但对于这种行为,绝对不能心慈手软,需要严加管教,若有必要,则可以以工作需要为由,调离原先岗位。 有句话说得好:“当领导的,要含糊,但不能糊涂。难得糊涂,并不是真糊涂。”否则,一不小心,就会为下属的不当行为,自身的纵容袒护而埋单,更有可能被下属的过错反噬。 结 语《周易》有云,一阴一阳之谓道。用在管理上,则讲究“软硬兼具”。做管理,实际上就是做人的工作,更进一步地讲,对外要软,护好下属“面子”,打开沟通渠道;对内要硬,为其校正“样子”,知其所以然。 文章图片来源网络,侵权联系删除 END |
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