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单位 | 天津市河东区街道社工站指导中心驻站 近年来，天津市河东区民政局在破解基层民政力量薄弱上下功夫，构建“区-街-社区”三级联动体系，在“民政工作+社会工作”的基层民生服务与基层治理模式上进行探索； 2022年街道社工站百分百建成的基础上，通过制定政策、试点示范、推动服务“三步曲”，加速社区社工室实现全覆盖。  （一）多方合力，推动社区社工室建设 社区社工室是社区服务供给平台体系建设的重要一环，是开展基层社会工作服务的核心终端。 1.列入区级重点工作范畴 区委、区政府主要领导整体规划、全盘部署，构建分工协作、齐抓共管、高效顺畅的工作格局。 制定季度听取社区社工室建设进度汇报工作制度，区民政局重点汇报社工室建设工作部署、监督检查、专题调研情况等，促进本项工作切实融入基层治理模式并向纵深发展。 2.区民政局与各街道办事处形成合力 2022年6月制定《天津市河东区民政局关于2022年度社区社会工作服务室建设的通知》； 从目标任务、基本原则、建室标准、服务内容、职责分工、实施步骤等方面进行明确规定，厘清社区社工室“怎么建、如何建”的问题。 多次召开专项工作会，引导街道办事处在街道社工站项目中嵌入社区社工室试点示范工作，积累了充足的实务经验，为落实社区社工室全覆盖奠定坚实基础。 协助各街道办事处落实节点管控，协调社工室建设过程中的卡点难点问题。 3.各街道办事处与街道社工站承接机构形成合力
各承接机构组织驻站社工依托社区社工室回应居民服务需求，广泛链接资源、开展助老扶幼、扶贫助残、志愿服务、社区社会组织培育及社区公益等服务。 发挥专业优势，为社区工作者和社区社会组织成员赋能，助力多元主体参与社区治理水平进一步提升。 （二）探索创新，运行“河东模式” 区民政局按照“一年试点示范，二年全覆盖，三年创品牌”的步骤，有序开展社区社工室建设工作。 通过党建引领、示范引领、专业引领，实现“有机制、有资源、有团队、有品牌、有特色”的“五有”社工室，提升社区治理“软实力”。 各街道办事处从辖区社区工作者中选拔党性强、业务能力过关，且持有社会工作资质证的社区书记、主任组建社区社工室工作人员队伍。 在街道领导下，街道社工站驻站社工与社区社工室工作人员结对，进行“师友式”社会工作专业指导，依据社工室服务项目情况； 宣导社会工作专业理念与专业价值，有针对性开展专业技能知识与实操培训，为社区工作者精准高效地服务居民提供专业支持。 充分肯定作为有效载体的社区社工室在持续发展“五社联动”机制中的重要地位，发挥社区两委带头作用； 推动社区社会组织、社区志愿者、社会慈善等多元力量联动服务模式的创建，达到增强基层民政服务能力、延伸服务臂力的目标，使社区社工室发展更有后劲。 本着先求“质”后求“量”的原则，2022年年末，全区共落地42个社区社工室试点，组建近百人的社工室工作人员队伍。 截至目前，部分街道已实现社工室全覆盖，预计8月底前将实现区域内社区社工室全覆盖。 在街道社工站通力合作下，社区社工室帮扶困难群体300余人次；发掘社区志愿者500余人；备案志愿服务类社区社会组织近60支。 街道社工站创建的社会工作品牌也同时延伸到社区社工室，大王庄街道社工站组建的“志愿服务联盟”与社区社工室建立志愿服务合作，定期到社区开展助老理发、入户探访等服务。 大直沽街道社工站和社区社工室围绕“社区能人”做工作，不但找出社区里有技能、有文化、有才艺的社区能人，还精心策划开展多种形式的社区活动，满足社区儿童、老年人的精神文化需求。 打通居民关心、参与、探索社区治理的渠道和路径，吸纳更多居民群众和各方力量加入到社区治理中来。 东新街道社工站与社区社工室联合创办了“周周有小集，月月有大集”的常态化公益市集活动，动员社区居民、爱心企业参与公益活动，累计汇聚爱心企业25家。 市集中构思设置了公益摊位，例如义诊、义卖、公益剪发等，向居民提供免费便民服务，开展社区义卖，筹集善款撬动社会慈善资源。 富民路街道社工站在街道的领导下，组织社区社工室工作人员开展居委会下属委员会专题培训； 并将培育的社区社会组织纳入下属委员会中，协助社区居委会发现、反馈、解决社区居民诉求； 在汇集社情民意、促进邻里融洽、维护安全稳定、构建社区文化等发面发挥重要作用，进一步完善社区居委会规范化建设。 社区社工室建设工作，是河东区在解决基层社会治理热点堵点问题、助力基层民政服务与惠民政策落实落地、拓宽居民参与社区治理等方面，进行的有益探索与实践，使社区治理更有方法、更有温度。 为促进全国社工站建设经验的学习交流 中国社会出版社新书上线 《全国社工站建设优秀案例集》 本书收集了10篇乡镇社工站、15篇街道社工站、12篇村（社） 及其他社工站建设案例汇编成书 新书尝鲜，抢先拿下 |
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