作者 | Mr.K 编辑| Emma 来源 | 技术领导力(ID:jishulingdaoli) 多年前,马云在某期湖畔大学开学演讲时,说了一句经典名言:“小公司的成败在于你聘请什么样的人,大公司的成败在于你开除什么样的人。”K哥觉得,还有这么几类人,不管大公司还是小公司,只要发现都应及时清理,留下来只会给带企业带来伤害,给其他员工带来不公。
01 “奢侈品”员工:不带来价值的伪高管 沃尔玛创始人山姆·沃尔顿曾说:“我是个省钱的人,不会为华而不实的人付出高昂报酬。” IBM 前CEO沃森也有句类似的话:“我雇你不是为你的头脑,而是为你创造的价值。”字都不多,但都真实到扎心。职场是最现实的地方,每个人作为“(人力)资源”在被引进来的那一刻,就被明码标价了,你值多少钱,能带来多少回报,都是经过测算,不容含糊的。但职场中却也存在一些名不副实、中看不中用的伪高管,成了公司里拿着高薪,却不能带来相应价值的“奢侈品”。福特汽车前CEO马克・菲尔兹就是一个极其典型的职场奢侈品。他担任福特汽车CEO近3年,在任期间,福特的业绩和股价持续下滑,导致福特在北美裁员30万员工,公司股价一度缩水40%。尽管如此, 菲尔兹却仍能领取高达2800万美金的年薪,最后被福特扫地出门的时候,还拿了令人咂舌的1.5亿美金的补偿。这位任职期间,未能推出任何成功的新车型,也没能能福特带来任何有意义变革的福特“最水”CEO,成了不少MBA教学中的经典反面教材。不管是像马克・菲尔兹这样的大号职场“奢侈品”,还是我们现实中遇到的“日常版”奢侈品,都有一些共同的特点,比如:擅长高谈阔论,但都是纸上谈兵;不接地气,永远拿不出结果;缺乏胸怀和担当,要面子要权威,容不下别人,等等。这些职场“奢侈品”对企业的战略规划、战术布局、团队建设都会起到很大的负面影响。当然,他们的结局也大都差不多,最终会像马克・菲尔兹一样,被忍无可忍的东家扫地出门。对职场“奢侈品”们宽容,就是对企业残忍。开除他们是最直接的降本增效,也是公司重新启航的第一步。
02 “画皮”员工:弄虚作假、品格败坏 股神沃伦·巴菲特曾说过:“我们寻找的是诚实、能力和激情。如果你没有前两者,第三者会杀死你。”但职场亦江湖,知人知面不知心。不少人诚实、能力和激情都没有,但两面三刀,搬弄是非,弄虚作假却是样样在行。曾经的热播剧《小欢喜》中,海清饰演的童文洁,就被自己的助理、套路满满的小金,坑得狼狈不堪。童文洁对小金毫无保留,教了她很多东西,视其为姐妹闺蜜。但小金却在童文洁休假期间,在领导面前搬弄是非,挑拨离间,最终导致童文洁从财务部副总,被降为助理,而小金却顶替了她的副总职位,乌鸦变凤凰成了童文洁的上司。小金这号人,当时让不少观众恨得牙痒痒。K哥在现实中也遇到过这种两面三刀,品性低劣的人。以前带过的一个团队中,小L和小P走得最近,两人经常一起吃饭、一起下班,看上去是最要好的同事。有一天小L神神秘秘地来到我的办公室,兜着圈子告诉K哥一个“秘密”,小P在偷偷准备考研。我听了也没什么大的反映,小P本来就比较好学,做事考虑的也比较多。说他私下备考,我真没什么好意外的。小L看K哥如此淡定,就开始“好心”提醒我,说小P这样可能会影响工作,而且小P准备考研,明显就是对公司不满,是在为将来离开公司做准备…其实小P后面这些话有点画蛇添足,其中的道理K哥怎么会不明白。而小P非把这些话挑明,只会让人觉得他别有用心。几天后,我找小P开诚布公地谈了他考研的事,向他表明态度,只要不影响工作,我支持他考研,年轻人有规划、有梦想是好事,值得肯定。小P听了很惊讶,告诉K哥,昨天小L还偷偷告诉他,说K哥不知道从哪里知道了自己考研的事,认为这样会影响工作,很不高兴,准备找机会开掉自己。小L还好心好意劝他,要尽快投投简历,找找工作,免得被开的时候被动。听了这些,我忽然想到,前段时间我宣布要在团队中提拔一位主管的事。整个团队中小L和小P最资深,也是最有可能的候选人。而小L这几天不断搬弄是非,处心积虑想把小P挤走,大概就是因为升主管这事闹的。实话实话,如果不是有小L这一出,我还真不好决定是选小L还是选小P,但现在我的答案很清楚了,像小L这种两面三刀,满口谎言的人,决不能用。为了一己之私,捏造事实,毫无底线,这样的人位子越高,危害就会越大,他会把更多的时间和精力,放在蝇营狗苟,投机钻营上,而不会踏踏实实放在工作和业务上。苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯曾说过:“我相信,最好的决策者是那些无论在公众场合还是私人场合,都能够保持品格完整和诚实的人。”想升职加薪、向上突破,无可否非,但如果不择手段,没有底线,就是人品有问题了,这种人能把工作做什么样,能把风气带成什么样,想想也不难明白。不能留,坚决不能留。
03 “老油条”员工:浑水摸鱼、低产出 马斯克有句话:“我可以容忍努力但成效一般的人,但绝不容忍那些故意低效且死不悔改的人。”这句话中的后者,就是我们常说的职场“老油条”。这些“老油条”们通常有以下几个共同特征:老油条们常常给人一种不为人先、不急不缓的印象。做事先看风向,别人说好,自己也跟着说好;别人反对,自己就跟着反对;在他们的字典里没有个人意见,只有明哲保身。但这并不代表他们对某件事真没有意见,他们会把自己的反对意见、负面想法在私下散播,怂恿别人出头当枪,自己永远刀切豆腐两面光,浑身摸鱼不张扬。老油条的这种做法不能说有多“恶劣”,但确实会影响团队风气,试想如果整个团队都被这种人影响,该有多可怕。马云著名的“消灭老白兔”理论,其实就是为了防范这种局面出现。老油条们都是撞钟高手,当一天和尚撞一天钟的那种。面对问题,通常抱着能绕就绕,能躲就躲的心态,即使有能力也不会积极主动的解决问题,因为只要做事,就有犯错的风险,而不做就不会出错,不求有功,但求无过,才是他们的终极职场哲学。如果真有躲不过、必须做的事,他们也会尽量拖延拖拉,本来3天就能干完的活儿,到了老油条这里,就会给你描述的哪哪都是困难,煞有介事,有理有据,最后说服你完整任务的时间,至少要double一下。在这个过程期间,他们可以充分磨洋工、扮认真,你还不好意思再给他多派其他工作。如果他们心情好了,也可能在第5天就会交付结果,然后作疲惫状,告诉你为了尽快完成任务,他们如何加班加点,如何废寝忘食,一顿曲线自夸、邀功。你不配合演出一下,反倒显得领导不厚道了。老油条,确实油!老油条们理想的天花板就是“维持现状”,能顺利划水,平安摸鱼,已经是他们追求的极限,还要啥自行车啊。对一般人管用的成就感、荣誉感、画大饼套路,对他们是很难有“疗效”的,任你说的天花乱坠,老油条们平静的内心也难起波澜。他们唯一有有意愿、有力气主动去做的事,大概就是和一切可能影响到他们现状的变化变革做“斗争”。不管这些变化变革是不是对团队好,对公司好,只要影响他们继续平稳地划水摸鱼,他们总会明里暗里进行各种或软或硬的抵制和阻挠。不管被称为老油条,还是老白兔,这个貌似人畜无害、攻击性不强的群体,其实潜在的破坏性更大,更应该被重视、被清除。
04 “老鼠屎”员工:满腹牢骚、传播负能量 知乎上有这样一个问题:那些遇事就满腹牢骚,并把所有原因都归咎于别人或运气不好的人是怎么想的?有个高赞回答是这样的:他们无非是想找个体面的理由脱身,不过是消极的自我安慰罢了。这类人看待问题,通常不能从积极乐观的角度出发,遇到点事情只会怨天尤人,而不是想办法解决,更不懂得复盘反省。久而久之,形成了负面的“思维定式”, 活生生把自己变成了一个糟糕情绪的垃圾桶。如果只是这样还不算可怕,更可怕的是,这种充满牢骚的“垃圾人”会成为负面情绪的传播源。管理学上有个“酒与污水定律”,是说把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。不难看出,污水和酒的多少,并不能决定这桶东西的性质,真正起决定作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒都成了污水。而那些整天散播负面情绪的人,就是这一匙“污水”,不管这样的人数量有多少,一定要0容忍,不然他们迟早会成为毁掉整个团队的老鼠屎。
05 “甩锅侠”员工:没有担当、推诿责任 亚马逊创始人杰夫·贝佐斯说过:“领导者应该承担责任,即使这不是他们的错。”事实上,敢担责、不甩锅,不只是对领导者的要求,也是其他打工人所应遵守的基本职场伦理。但理想毕竟不是现实,用各种姿势花式甩锅的“甩锅侠”们,我们在职场中并不难遇到。甩锅侠们的典型标志,就是著名的甩锅三连:“我不知道,我不会,这事不是我负责”,这“三不”几乎成了甩锅侠们推责自保的slogan,其背后就是没有担当,缺乏责任心的“巨婴”心态。K哥遇过一个咨询客户,老板由于比较忙,专门指定了一个对接人,全职配合我的工作。但不久K哥就发现,这位对接人有点不靠谱。有事情问他,这哥们十次有九次会先说一句“这事我以前不负责”,然后就拉群请别人,再补一句“关于某某问题,你和K总介绍一下”,不到一周的时间,群里就有了8位成员。本来是我和他1对1的工作,却变成了由我1对多。本来应该由他消化、掌握、整合后直接汇总给我的内容,变成了由我单线收集,他却当起了甩手掌柜,既不了解业务,也不盯流程进度。但在和K哥、老板开3人碰头的会的时候,他却对让其他同事参与帮忙的事,绝口不提,反而把功劳全揽在自己身上,说自己如何亲力亲为地搜集信息、整合资料。后来,在他安排的某次对接中出了纰漏,影响了进度,引得老板大怒,他又展示了甩锅绝技,说这事是某某做的,没想到某某做事这么不靠谱…这锅甩得那叫一个溜。后来老板找我单独聊的时候,我直接把对接群的记录拿给他看。没过多久,老板就为K哥重新换了一个对接人,再后来就听说原来那位甩锅侠,被公司fire了。权利和责任如同一根棍子的两头,拥有了前者,必然也要接受后者。甩锅侠们明显不懂这层道理,工作往外甩,责任往外甩,只抢权利和好处。但他们没看透的是,在自己甩掉工作和责任的同时,也甩掉了自己享有权利、好处的资格和机会。K哥认为,在职场中取得成功的关键,在于你能否承担起自己的责任和义务,同时这也是一个能否在职场长期“生存”下去的关键。尤其在大环境不太景气的当下,打工人们更应该格外踏实、诚恳、有担当,而不是放纵自己的坏毛病,或者耍一些不太聪明的小聪明,职场多艰,大家且行且珍惜。共勉。号主介绍:Mr.K,黄哲铿,国内知名IT管理专家,「顿悟山丘」咨询 创始人,科技媒体「技术领导力」创办人。畅销书《技术人修炼之道》《技术管理之巅》作者,曾担任壹药网 技术VP、1号店技术总监、海尔农业电商CTO。分享个体成长、团队管理、企业数字化转型、科技评论。
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