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首发!IVD产品经理能力模型

 Cheximing 2023-10-05 发布于上海
国庆假期快结束了,相信很多IVD从业者也已经陆续返回到工作岗位上了。距离9月23日IVD产品经理大会也已经过去了十多天了,上次会议结束之后,一直想着沉淀一些东西给到大家,可以在后续的工作和发展方面有一些参考,这次国庆假期花了点时间,也咨询了不少前辈,把IVD领域的产品经理的能力模型做了出来,有很多不完善的地方,也欢迎大家向我们提提建议。

IVD产品经理的能力模型分为四大板块,21种细分能力,因此我们也把这版的能力模型称为“421模型”。四大板块分为通用能力、专业知识、专业技能和组织影响力

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通用能力板块——五大基石

这个板块我们最初的想法是把一些IVD产品经理应该必备的一些基础能力罗列出来,因此也将其称为整个421能力模型的“五大基石”。

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首先就是学习能力,IVD产品经理作为企业和市场的链接者,只有持续学习才能不会落后于市场;

其次是执行力,把执行力放进来的原因是,我们认为只会“纸上谈兵”、只会做PPT的产品经理是不合格的,具有执行力才有杀伤力;

第三是跨部门沟通能力,在其他部门这个能力可能不那么重要,但是对于产品经理这个岗位而言,跨部门沟通能力能够保证信息的及时性和有效性,对于很多决策是至关重要的,同时我们也见过很多蒙头干活,不注重沟通的IVD产品经理,最后只能自娱自乐,对业绩增长无效,这种产品经理,我们认为能力上也是有短板的,所以将跨部门沟通能力作为五大基石能力放了进来。

第四是IVD行业融入感,或者是主人翁精神,作为IVD行业的产品经理,应该是热爱这个行业,并在这个行业中的某个细分领域具有自己独到见解的从业者(现在或者是未来),敢于去表达自己的行业观点,策略,而不是人云亦云,就要求产品经理要有主人翁精神,不能将其单单视为工作任务完成,可能是见过太多浑水摸鱼的产品经理,所以我个人对这点特别看重,这也是五大基石能力的核心。

第五是心态和情商,产品经理我一直认为是公司内部挫败感最强的岗位之一,因此需要调和的部门利益太多,所以心态至关重要,其次就是情商,在这个岗位上懂得平衡各方利益,既能达到自己的目的,又不会惹得众怒。

专业知识板块——三大储备

第二个板块是专业知识板块了,我们专门将其分为了三个部分,第一个部分是产品技术知识部分,也就是产品经理应该对于自己所负责产品的技术原理,发展趋势,优劣势足够了解。

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第二个部分,是医学疾病知识,和自己产品相关的疾病领域的知识,要求熟悉诊疗习惯、诊疗路径,用药方案等等

第三个部分是财务和营销知识,基础的财务知识是产品经理必须要储备的知识,企业所关心的财务指标有哪些?怎么达成,有人说PM就是未来的GM,除了财务知识,心理学知识,营销学知识也应该有所储备。

专业技能板块——十项全能

专业技能板块是421能力模型的核心板块,这个板块是真正决定产品经理水平高低的板块。

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10项能力又可以分为产品能力、市场能力、运营能力和管理能力;首先是产品路标规划能力和产品设计能力,前者主要注重公司策略及规划,后者主要注重产品的业需转化,简单理解就是前者需要告诉公司未来几年上市哪些新产品,市场该怎么打,后者就是告诉研发部,市场需要一个什么样的产品。

在市场能力部分,市场分析能力主要注重产品经理对市场发展的前瞻性,能够把握市场的动态和发展,及时给到公司以调整策略,能够掌握竞品的动态,及时制定应对措施。

市场能力部分我们也将对外商务沟通能力放了进去,主要就是考虑到当下IVD行业是一个竞合阶段,单纯的竞争已经无法快速帮助公司发展,只有在竞争中合作,在合作中竞争才能博得公司利益最大化。

运营能力放了两项,第一项就是数据分析能力,这里指的是广义的数据分析,既包含了数据的收集和处理,也包含了数据的分析,后面会做详细介绍。运营能力中市场营销能力范围是产品的内外部品牌管理,软文推广,危机公关之类的技能。

最后是管理能力部分,专门放入了渠道管理能力,这是很多IVD产品经理之前从未接触过的领域,之所以放进去的原因是,这两年过来,我们愈发的发现,渠道管理对于产品经理在制定产品战略时的重要性,从公司内部来看,渠道管理不是产品经理的职责,但是产品经理需要掌握这项技能。

项目管理能力是管理能力的重要一环,不管是研发项目也好,促销项目也好,按照可视化、规范化进行管理是至关重要的。

管理能力的核心部分是商业结果产出能力,这也是综合体现产品经理工作成绩的一个指标,一项策略从制定到执行,到出结果才算完成,无法落地和没有成果的策略都是失败的策略,所以IVD的产品经理不仅要管策略制定还要管结果达成。

组织影响力——三大领导力

产品经理有两个客户,一个是外部客户,一个是内部客户,其中和内部客户息息相关的就是组织影响力,一个IVD产品经理如果在营销体系中没有影响力,那就只能做打打杂的工作,只能做做彩页,讲讲科会,也就是产品专员的阶段,想要晋升至产品经理,必须重视组织影响力。

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这里我们罗列了三大能力,一个是产品方法论建设,也就是让整个团队,整个公司能够落地贯彻产品策略,这是影响力的体现,也是影响力的形成,第二个是内部知识传承,产品和策略不仅自己要懂,还要讲述给其他人懂,所以需要产品培训,策略培训,其中培训技巧就是这部分能力的要素。第三个是营销人才培养,好的产品经理,不是这个人好,而是这个人所在的团队大家都好,把每一个人都变成产品经理,让每一个销售都能像自己一样给客户推广产品。

IVD产品经理:三大核心能力打造

前面跟大家介绍了21项能力,在这些能力中,我们反复权衡对比,找到了三大核心的能力,这也是真正拉开IVD产品经理差距的能力要求。第一个就是产品设计能力。

产品设计能力之所以重要的原因是,很多IVD企业规模小的时候,一般不需要产品经理,老板就是产品经理,往往需要发展到一定规模之后,才会设立产品经理岗位,这时公司对产品经理的要求就是希望其能够将市场需求转化成产品,将用户需求结合自己公司的技术特点,转化为能够挣钱的产品。

这也是最能够拉开产品经理水平差距的地方,如何设计一款好的IVD产品,如何找到最佳的产品设计方案?在技术和公司水平达不到的情况下,怎么取舍?

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第二个核心能力是数据分析能力,我倡导IVD的产品经理要从数据中去发现机会,所有的决策和策略都需要数据的支持,所以数据从哪里来?从数据中能够发现什么?数据的处理和分析逻辑是什么?是决定产品经理水平的第二大核心能力。

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第三个核心能力是商业结果产出能力,最好的产品经理应该是做过销售的从业者,因为只有做过销售,才会对销售业绩和数字产生敏感性,只有有了数字敏感,才能将产品经理的工作和业绩联动起来,正常情况下,产品经理的工作和销售业绩中间是虚线链接的,很难量化,因此就需要产品经理对数字足够敏感,能够很好的量化商业结果产出。

怎么定义这个产出能力呢?我们写了三个方面,第一个是对现有市场的商业洞察,能够对现有业务锦上添花,第二个是新兴市场的商业洞察,能够找到第二增长曲线,第三个是产品迭代的商业洞察,能够完善和增强产品护城河,指导公司研发资源调配。

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以上就是IVD从业者网团队综合多方资料,整理的IVD产品经理能力模型,也就是421模型,后续我们平台也将逐渐细化和打磨这个模型,并将各个板块进行细化拆解,希望对大家有所帮助。

为了方便资料分享和经验交流,我们建立了产品经理圈@IVD从业者网的知识星球,后续在这个星球中,我们会分享和IVD产品经理相关的资料。

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