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尽管疫情过后，实体店的业务也无法得到提升。特别是在2021年，实体店将经历更大规模的淘汰比赛。那么作为实体店老板，面对这种危机，应该采取什么样的策略呢？ 如果想要生存，就必须了解这5种模式，掌握新零售的优势。
1、如何解决店内人流不足的困境？ 2、如何增加门店转化率？ 3、如何提高销量？ 4、如何增加用户价值？ 5、如何实现业绩的倍增？ 随着智能手机和互联网的普及，人们购物的方式正在改变。如果人们想买任何商品，他们将选择网购、直播、社区购物等多种购物场景，而不再依靠实体店。
因此，实体店仅依靠等待客户上门的模式来把东西卖出去，未来有很少机会获得成功。实体店如果想要转败为胜，必须学会全渠道引流，吸引更多的顾客到店。 由于人们生活和购物的方式发生了变化，越来越多的时间都花费在线上，因此实体店必须与线上打通，利用在线渠道去引流。您可以使用短视频、商业广告等方式来引流。
使用短视频作为引流策略，需要将产品使用场景和品牌价值内容化，然后分发给特定的消费人群。通过短视频的内容吸引消费者的关注，并通过优惠券吸引新客户，最终将他们引入实体店。您也可以在社交媒体平台上投放广告，利用平台的大数据来做营销推广，吸引线上的客户到店消费。 社交媒体平台上的商业广告投放，最大的好处在于可以精确地把握区域、年龄、性别等用户信息数据，为实体店增加客流量提供支持。
为了在2021年生存，实体店必须运用新零售经营思维来打通线上线下渠道。 通过将实体店作为一个体验店，为顾客提供产品的实际价值和高光卖点，可以增加实体店的转化率。同时，利用大数据来进行分析，根据不同区域的用户需求进行精准的需求推荐。
为了挖掘数据，可利用体验店为基础打造一套云商城。这样可以将线下实体店客流量导入到线上，吸引顾客成为用户，并收集用户信息数据。例如用户的姓名、年龄、购买行为、消费能力等，都可以通过云商城进行收集。通过整合这些信息数据，商家可以进行大数据运算。 当商家掌握了大量的信息数据，就可以根据用户需求进行生产或者采购，并提高用户转化率。未来消费者更多地将在体验店中进行实物试用，在线上进行购物交易。当用户在云商城购物时，大数据可以根据用户的消费行为进行关联产品的推荐。
以母婴用品行业为例，当用户在云商城购买尿不湿时，系统会自动推荐其他宝宝用品。这些产品的推荐将基于用户信息和行为数据进行决策。此外，要想实现这一目标，除了通过云商城（APP和小程序）挖掘数据外，还可以购买相关应用程序的数据或者共享数据。 这样就可以判断出用户的需求，根据需求提供合适的推荐，增加消费者平均客单价。
在传统零售时代，实体店的业绩多少取决于客流量，但在新零售时代，门店销售业绩取决于用户价值。 用户价值的关键在于不同用户的数量，并不重要。即使一家店只有1000个用户，但只要这1000个用户消费1000次，就相当于100万个店外客流量的价值。
要想让用户持续消费，需要运用粉丝经济。首先，将客户变成用户，随后将用户变成粉丝，建立和用户的实时连接，提高客户的再次购买率。 对于那些一次购买不多的客户，商家必须依靠促销活动来吸引他们进行再次交易。如果品牌拥有足够的魅力、内容和IP，就可以将用户变成粉丝。当通过将用户转化为粉丝后，品牌增加了一种明星效应，可以吸引粉丝消费并参与到品牌建设和推广中。
当一家品牌拥有足够多的粉丝时，就会形成社群，这可以帮助品牌获得更多顾客消费。社群的成员将不仅是品牌的消费者，而且他们可以直接参与到品牌的推广中。 要让粉丝产业推广传播，品牌必须拥有一定的文化和情感，与粉丝建立情感共鸣哈。例如雷军的小米手机，粉丝聚集在一起，为了拥有一款属于中国人自己的手机共同努力。
然而，在今天，情感共鸣不够，还需要有利益驱动。为了推动营销活动，商家可以在私有领域流量、社群中开展活动推广。如果是连续购买频率比较高的产品，可以每天在社群里推广拼团或砍价活动，吸引粉丝参与拼团以及分享给更多人。 这样可以让开团的粉丝享受到优惠折扣，参团的人也会享受到同样的优惠。通过这种方法，可以使用户量倍增。与此同时，在社群中分享品牌文章、推出营销活动，吸引更多人关注品牌并购买产品。
在此基础上，品牌可以把粉丝作为利益共同体，在社群中招募合伙人。只要成为合伙人，就可以通过社交分享产品获取佣金，通过向新客推销获取奖励，最终实现品牌的用户量和业绩倍增。 |
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