【原】为什么“699”“688”价格战卷不动冠特？

在价格与价值之间，冠特选择了后者！冠特坚持做空间环保天花板不动摇，冠特坚持做个性化高端落地能力及效果遥遥领先的品牌不动摇！

截止8月31日，九家定制家居企业的2023上半年营收情况全部公布，其中欧派、志邦、我乐家居实现利收双增，其他企业因外部承压均出现营收或净利润的小幅度下滑。经历了三年多的筑底爬坡之后，定制家居企业基本全面扭亏为盈，但今年，定制家居市场又启动了新的战役：欧派家居通过惠民补贴将定制套餐下探至“膝斩价699”。

作为国内最早成立的定制家居品牌之一，冠特很大程度上拉动了中国消费者的定制套餐消费认知，这个市场教育的结果，是否会被这一次涌现的“699”“688”的极致平价的惠普价格风暴所收割？冠特董事长王军太做出回应：699、688的价格战聚焦的是低端用户群体，而我们面向的是高端用户群体，对品牌定位为工业化高端定制的冠特来说，是毫无影响的。

的确如此，价格战的冲击对于行业来说不可避免，但冠特过去几年依靠除醛专利技术打造爆品、”高举中打“营销模式、数字化供应链和产业链建设所构建的壁垒，有效抵御住了这次价格战的负面影响。

冠特显然不会落入“亏钱换份额”的陷阱，而“既要规模又要利润”是全新的商业命题，理清冠特的破题思路，或许也能为价格战路径依赖的中国定制家居行业开辟一种新可能。

打开市场，看价格更看“爆品”

“空间环保”已经成为驱动冠特增长的主要动力。相关数据显示，冠特7月28日发布的云暮橡、水月柳、秋月杨系列新品，一经推出就大获经销商和消费者认可，成为2023年度爆品。

冠特依托除醛专利技术，基于空间环保来提升爆款制造能力，是其重要的拉新“抓手”。意式简约系列、凯旋门系列、五行系列、十二星座系列、侘寂风系列等，通过沉浸式的生活场景设计打造客厅、餐厅、卧室、茶室等空间，不同风格全方位呈现出别具一格的美学空间氛围，做到了年年新品，年年爆款的销量水平。

如果要给每一个定制家居品牌的风格进行分类，“除醛”无疑是冠特最鲜明的标签，从产品无醛添加到空间除醛，是冠特勇担守护国人健康生活的责任，也是冠特能够持续吸引高端用户的原因。

早在2007年，冠特定制率先启动了“挑战甲醛零极限 健康环保中国行”活动，成为业内最早的零醛探索者。随后，随着冠特除醛技术的愈加成熟和精进，不再是针对板材基材无醛技术的升级迭代，而是从某块板材的局部应用发展到柜类产品的应用，再到全屋空间内运用，真正实现整体家居空间的无醛环保。

基于空间除醛，冠特的另一大优势在于产品品类和风格非常全面，涵盖板式、板木、实木、烤漆等轻奢法式、轻奢美式、咤寂风风格、意式轻奢风格、有简约风格、轻中式风格、简约欧式风格的产品。定制的核心就是满足不同用户的需求，需要多品类，多风格才能满足，任何单一品类及单一风格的品牌，在当前市场都是很难生存的。只有持续打造有记忆点的独家新品，才能避免新一代消费者的审美疲劳，维护相对高客单价的合理性，并在一众轻高定品牌的模糊印象中建立差异化品牌认知。

冠特在过去几年间逆势增长，就是抓住了空间环保爆品作为主要着力点。“因为除醛，所以环保”的理念已经广为人知。成立21年来，冠特一直坚持自身独特的经营理念，专注于所长，也坚守自主原创设计。“用户能够驱动企业有所为，也能驱动经销商有所为。”在董事长王军太“用户至上”理念的影响下，冠特推行的除醛发展战略并非一个空泛的概念。经过近三年的攻关，其研发出了去除率达54%的环保除醛柜，不仅获得国家专利，还具备了完整的国家检测报告认证、技术支撑、产品体系、门店体验和售后服务等。因此，冠特才能得到经销商与高端用户群体的认可。

  

终端高客单值，靠工业化和数字化

除了产品驱动销售广开入口，落地效果和交付效率的提升也是冠特持续终端高客单值表现的主要原因。

中国定制家居最大的行业痛点就是在客户家的落地效果以及落地过程中的错误率，经常出现反反复复的改动以及补货，虽然成品化定制的出现大大的降低出错率，但改善型用户对个性化定制的需求与日俱增。

  
通过近10年的深耕钻研，冠特在满足用户对尺寸，功能，以及颜值的个性化定制领域，凭借工业化4.0生产模式，取得交付快，准确率高，价格好而不贵的优势，至少领先中国定制家居行业5年，是工业化高端定制的领导者！据冠特2022年平均交付数据显示，其交付领先行业90%以上，其中板式产品2.9天交付，冠特实木2.8天、原木8.8天、吸塑2.8天，拥有着高端定制领域行业最快交付速度！

  
交付速度能决定个性化产品的成本控制能力，在个性化高定品类中，要实现好而不贵，就必须具备交付快，准确率高的能力!落地效果好，准确率高会给客户带来良好的口碑，也会大大的节省经销商的成本。

近年来，“打造智能智造生产基地”成为定制家居行业的重要发展途径之一，殊不知冠特早已布局：2018年在安徽六安投资5亿元建设占地390亩的生产基地项目，重点打造工业4.0行业标杆企业——引入“工业4.0”概念，从设计销售，生产，服务全方位的闭环式自主开发数字化体系建设，全面机器人及自动化智造流程，确保产品质量稳定，将出错率降至最低，不仅交付快速，而且准确率高达98.6%！做到“好而不贵”，满足自身一贯秉承的品牌定位。越是成熟的供应链仓储物流体系，损耗率就越低，这也是冠特能够保持竞争力定价的原因。

冠特的数字化体系不仅覆盖产品研发生产到交付的全链路，而且随着门店量级扩大，形成了一套包括门店选址、物料管理等在内的管理组合拳。例如，在如何选址方面，冠特有一套精准模型，通过大数据追踪精准定位潜在用户密集区域，覆盖高端住宅小区和独栋别墅群。

基于此，冠特逐步确立“工业化高端定制”的领导者地位，并把“冠特就是空间环保，因为除醛，所以环保”的理念落地到产品、营销和运营全流程中，成功打造出“个性化高端定制落地能力及效果遥遥领先”的核弹级优势！

写在最后

以未来十年的增长潜力视角来看，中国定制家居行业一定会出现一家与欧派，索菲亚相当体量的个性化高定品牌，这个品牌一定是在高定里面要完成工业化的能力。冠特通过差异化产品、运营模式、文化脱颖而出，并形成以“品牌力+渠道+数字化”为主的自身品牌核心竞争力，成为空间环保的天花板及个性化高端定制中的落地能力及效果遥遥领先的轻高定家居品牌。

用低价来内卷，短期内必然会造成市场格局的变化，但就中长期而言，牺牲利润的“以价换量”很难持续，跑通商业模式最后还是要回到家居业最根本的问题上，产品、落地和交付。从这个角度看，冠特不必再卷价格战，也能在市场上找到自己的生存区间。