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本文3800字，阅读全文约需13分钟 本刊从未以任何形式收取版面费、审稿费、编辑费或其他任何费用 “唐老师，麻烦您来一下校门口，小琪又不进学校了。她平时爱上您的课，您来帮忙劝劝她吧！” 接到小琪班主任的电话后，我迅速赶到校门口，只见小琪正蹲在地上哭，几位老师则围在她身边劝导。 看到我，小琪停止了哭泣。 我转身拿来一瓶水递给她，帮她把书包放下，然后拍拍她的肩膀说：“哭累了吧，先喝点水，咱们今天先不上课，你来我办公室给我帮个忙吧！” 听了我的话，小琪的情绪缓和了一些，随后跟着我去了办公室。 小琪不愿进校门的情况已经不是第一次了。 这次是因为她没有完成作业，受到妈妈批评后便开始闹情绪，不肯来学校；妈妈着急上班，便把她扭送到学校，但她死活不肯进校门，追着妈妈要回去。 无论老师和家长怎么安慰、劝说，她都不肯进学校。 看来，小琪对校园生活产生了无法逾越的畏难情绪。 面对这种情况，普通教育方式已然不起作用。 于是，我尝试运用正面管教法来帮助小琪。 正面管教由美国著名教育学家、心理学家简·尼尔森（Jane Nelsen）提出，她认为：正面管教是与以往的奖励、惩罚、骄纵、严厉等不同的教养方式，是一种既不惩罚也不骄纵的管教模式。 她主张让孩子在和善而坚定的气氛中，培养自律、责任感、合作以及自己解决问题的能力。 基于小琪的基本情况，我选取了正面管教的四种策略方法——情感联结、巧用鼓励、启发提问和委以重任。    情感联结，发现问题 正面管教理念认为：学生相信老师关爱他们，是他们感受到情感联结（归属感和自我价值感）的首要因素。 所以，我打算用关心关爱帮助小琪建立起情感联结。 首先，我采取主动关心问候的方式，特意制造了几次“偶遇”——我早上提前十分钟到学校，在上楼的路口等她，并开心地跟她打招呼，然后一起上楼。 起初，她并不热情，只是点头微笑。 过了几天，她开始主动跟我打招呼了。 其次，我在课上给予她充分的肯定。 我经常提一些适合她回答的问题，多次请她发言，并请同学们为她鼓掌。 当小组表演时，我特意走到她所在小组，鼓励她、表扬她，让大家一起欣赏她。 她感受到了老师和同学们的关心和关爱，逐渐建立起自信。 在此基础上，我又尝试跟小琪聊一聊家庭生活。 然而，当我询问爸爸妈妈平时在家是如何关心关爱她时，她却始终低头不语。 我见状也没有再追问，但我并没有放弃。 为进一步了解小琪的家庭情况，我详细询问了小琪的班主任和同学。 他们均反馈：在家里，父母对她不太关心，当她与弟弟发生矛盾时总是责怪她；在学校，她没有朋友，老师也常因旷课、缺交作业等问题批评教育她。 这样一个爸妈不疼爱、同学不友好、老师常批评的孩子，一定是极度缺乏关爱的。 缺爱的孩子会有一种天生的怯懦。 从那之后，我始终特别关注她的日常生活，尽量不谈及令她产生畏难情绪的学习话题。 此外，当她向我诉说一些问题时，尽管她表述得含糊不清，但是我依然俯身倾听，以示尊重。 就这样，我们逐渐建立起良好的信任关系。 她开始信任我，而且再没有因课业问题而拒绝上学。 临近期末时，有一次她尽管身体不舒服，仍然坚持来上学。 由此可见，情感联结在小琪身上已初显成效。 巧用鼓励，激发自信 美国著名儿童心理学家鲁道夫·德雷克斯认为：孩子们需要鼓励，就像植物需要水。 鼓励对于孩子们的健康成长和发展是至关重要的。 正面管教的理念是让学生们参与专注地解决问题，而不是成为惩罚和奖励的被动接受者。 正面管教的愿景是，孩子们在学校里遭遇失败时不会被羞辱，而是通过有机会在一个安全的环境中从自己的错误中学习，感觉到自己被赋予了力量。 小琪的成绩在班里属于中等偏下，她背记课文有困难，但依然渴望得到鼓励和肯定。 针对这些情况，我巧用鼓励的策略，努力在小琪身上寻找值得肯定的闪光点，以激发她学习的自信心，助其克服畏难情绪。 有一天，我发现她很认真地在做笔记，还将重难点用不同颜色的记号笔做了标注。 我立即意识到：机会来了！我要针对她做笔记的好习惯，巧用鼓励，激发她对学习的自信。 于是，我把她的笔记本高高举起，在全班学生面前展示，并请大家说一说她的笔记哪里做得好，哪些方面值得学习。 听到同学们的好评，小琪非常高兴，脸上露出许久未见的笑容。 下课后，我把小琪带到办公室，悄悄地告诉她笔记里还存在哪些问题。 随后，我引导她更加科学地做笔记，并鼓励她说：“要把课堂笔记做出自己的特色，以后我会把你的笔记作为优秀范例给全班同学进行展示，让大家向你学习！” 听到我的肯定和鼓励，小琪非常开心，表示一定会认真修改。 回家之后，小琪立即着手对笔记进行修改，然后用妈妈的手机拍照发给我。 我意识到，她非常期待老师能在家长面前表扬她。 于是，我立即给小琪妈妈打去电话，表扬了小琪近来的表现，请她多鼓励和指导孩子。 同时，我也表示：“父母是孩子的第一任教师。希望你们要多给予孩子一些关爱，在适当的时候提供鼓励和帮助，暴力和责备只会让孩子越来越缺爱，导致畏难情绪加重。” 在我的耐心劝导下，小琪妈妈终于接纳我的建议，并表示一定会努力改变自己的教养方式。 几天后，我再次把小琪的笔记展示给全班学生，并让她分享了自己在完善笔记过程中的收获和体会，大家听后报以热烈掌声。 获得同学们的肯定后，她不禁流出了激动的泪水。 从此之后，她在学习上有了明显进步，特别是在我的课堂上变得越来越积极，作业完成质量也越来越好。  启发提问，找到方法 英文“education”（教育）一词源自拉丁语“educare”，它最原始的意思是“把人的头脑中原本具有的能力引导出来”。 中国古语亦有云：“不愤不启，不悱不发。” 教师的作用就是当学生遇到疑惑而不解时，当学生奋而求学时，使用启发式提问，给予适当的引导，帮助他们找到解决问题的方法。 因此，当我看到小琪在我的积极引导下产生了强烈的求知欲，却由于学习基础过于薄弱且缺乏良好的学习方法而被阻断前进脚步时，我因势利导，采用“启发提问”策略，引导她主动发现自身问题，积极寻找解决问题的方法。 小琪：“老师，英语怎样学才能得A呢？” 我说：“你觉得呢？” 她想想说：“应该是要把课文都背下来，重要句子默写出来。” 我先肯定了她，紧接着问道：“那你读得怎么样？先读一段你最熟悉的给我听听吧。” 她读完之后，我问道：“你觉得自己读得怎么样？” 她说：“不太好。” 就这样，小琪发现了自己的问题——朗读和默写是她的弱项。 “问题发现了，那你该怎么解决呢？”我顺势提问。 她一下愣住了，不知该如何回答。 于是，我继续给予启发：“比较长的单词，我们一般采取什么方法来读？” 她说：“拼读。” 我鼓励她：“对，非常好，那你试试拼读吧。” 就这样，在我的指导下，她逐步学会了自然拼读的方法。 然而她还存在不会按意群有感情地朗读句子的问题。 为此，我继续提问：“长的句子应该怎么读啊？” 她说：“可以把长句子分成几个部分来读。” 我很欣喜，给她点了个赞：“对的，要学会按意群读，把句子划成几个部分，你再试试吧。” 两周之后，小琪的朗诵水平有了很大进步，但默写还不见长进。 我再次对她进行启发引导：“你觉得默写有什么好的方法吗？” 她挠挠头，说：“就是反复背诵，反复默写。” 我表示赞同：“是的，你一般多久默写一次？” 她说：“一周左右吧!” 我又问：“如果一周时间默得不好，你可以怎么办？” 她想了想，回答说：“那就两三天一次。” 我点点头，夸赞她说：“对的，你甚至可以天天和他们'见面’。” 就这样，在小琪最渴望学习的时候，在她几经尝试却无法提高的时候，我引导她发现问题、解决问题。 每次辅导，我都对她报以极大的耐心和最大的尊重。 经过几次辅导之后，她基本掌握了自然拼读的方法和默写单词的技巧，为提高英语成绩打下了坚实的基础。 委以重任，自我觉醒 不想当将军的士兵不是好士兵，学生也是如此。 在前三种正面管教策略初见成效之后，我尝试使用更高层次的策略——委以重任。 一天，小琪突然找到我说：“老师，我想当您的课代表。” 我一下子愣住了，意料之外却又在情理之中，我强忍内心喜悦，面带微笑看着她。 她有些羞涩胆怯，但看得出来，她是经过深思熟虑才勇敢地说出口的。 我立即回应她：“可以，但是现在我们班不缺课代表，而且两位课代表都做得很好，怎么办？” 她想了想，还是没有放弃：“那我可以帮您做一些其他事情。” 很显然，她信心十足。 我高兴地说：“好，那你先帮老师布置作业吧！” 于是，她坚持每天来问我作业内容，并提醒我在黑板上布置作业，俨然成为我的得力小助手。 有一天，我主动跟她说：“要不你就做我的小助手吧？” 她使劲儿点点头。 随后，我在班上宣布了这个决定。 她很开心，接下来的工作也做得很好。 又过了一个月，我的一位英语课代表转做语文课代表。 小琪的机会来了！ 于是，她再次主动跟我提出：“老师，我想做您的英语课代表。” 此时，我设计了一个让她挑战自我、展现自信、勇敢突破的机会。 我说：“老师任命课代表需要征求同学们的意见，需要投票选举，可以吗？” 开始时，她有些犹豫，担心同学们不同意，畏难情绪再次出现。 我看出了她的担忧，鼓励说：“要不再给你几天时间？我相信，只要你做得好，同学们会支持你的。” 一周过去了，两周过去了。 当我以为小琪要放弃的时候，她再次找到我说：“老师，我准备好了！” 我欣慰至极，因为我看到了一个全新的小琪站在我的面前。 此时的她已经战胜了自己，克服了畏难情绪。 果然，当我在班里提名投票增选课代表时，小琪获得了同学们的一致支持，最终全票通过。 那一刻，小琪笑容满面，自信满满。 从现在看从前，似乎不可能完成的目标实现了。 小琪克服了自身的畏难情绪，完成了从厌学者到课代表的蜕变，这就是正面管教的力量！ 栏目：工作笔谈 作者：唐春桥 广东省深圳市宝安区裕安小学；邓芬 广东省深圳市宝安区孝德学校 责编：曲怀志 《班主任》 |
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