贵州黔西大会,令人向往与期待,会务组提前到贵州黔西准备会务。那几天,黔西教育局局长黄启贵把会务组的生活安排在教育局机关食堂。
今年7月秘书处一行到黔西对接会议,当天的晚宴黄局长便安排在机关食堂,大刀回锅肉、小炒牛肉、清炖蹄花、炝炒莲白、水煮豆花……一道道地道的家常菜、特色菜,吃起来安逸巴适。
会务筹备的那几天,我们在黔西教育局食堂不仅吃到了西南口味的中餐,还品尝到了黔西的地方美食——豆豉火锅。
给我们的感觉,黔西教育局食堂办得很有特色,不仅食材新鲜,味道好,而且价格实惠,每餐菜品搭配的也合理。
教育局的同志中午一般不回家,都在食堂午餐,他们说,他们每天都期待食堂里的饭菜,这些饭菜总是能够满足他们的味蕾。
民以食为天,兵马未动,粮草先行。一个单位食堂办得好,在创造良好的生活条件和工作环境的同时,既体现一种人性化管理,又能增强凝聚力,还会让员工更有归属感和幸福感。
然而,众口难调,一人难合百人意。办大家满意的食堂,在很多地方,却成了一种奢望。
为什么黔西教育局的食堂办得这么好?黔西教科所孙所长告诉我,他们的食堂没有承包,所有的食材由各科室轮流采购,对食堂师傅只按约定付加工费,这样一来,既堵住了一些漏洞,又让每个员工参与管理,自己的食堂自己办,更重要的是,大家口味是什么,想吃什么,彼此最清楚,因而能够得到最大化的满足。
从事管理这么多年,我一直以为,机制对于管理太重要了!有一个好机制,就有一个好管理。机制新,一新俱新,机制活,一活皆活。
对于管理,千万不要寄希望于人管人,人管人既是靠不住的,也是管不住的,管理靠的是机制。
在管理上,一旦出现什么问题,就应该建立相应的机制,有了机制,管理上的问题便会迎刃而解,立竿见影。可以说,一切管理上的疑难杂症,完全都可以通过机制来解决。 降落伞厂商不能保证产品合格率100%,军方想了一个办法,在每次交付时随机挑出几件,让厂商试跳,降落伞的合格率一下就变成了100%。
分粥不均是个老大难的事,而明确分粥的人只能最后一个领粥,老大难一下就不难了。
“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”,是缘于心理学中的社会惰化效应,但一旦有了谁挑得多,晚上加一道菜,谁挑得少,晚上就只能吃白饭的机制,大家都争着去挑。
古代为什么剩女少,因为古代规定,女子到了一定年龄必须结婚,如果不结婚,家里的男人,要么是哥哥,要么是弟弟,要么是父亲,就得参军。有了这个机制,谁还敢不结婚呢?
现在见死不救的为什么多了,为什么在古代见死不救的现象很少,因为唐朝法律明确规定,见死不救者罪等同。宋朝则规定,见死不救者,罪折半。也就是说,一个人见死不救,罪与杀人犯等同,或者按一半罪来处理。你看,谁还敢不救呀!
前段时间预制菜进校园,闹得沸沸扬扬,一些人大肆渲染预制菜如何如何的好,那好,谁说好谁先吃,谁推荐谁先吃,看你还敢不敢在那大放厥词。
对于学校管理,又何尝不是呢?
学校管理层级多,大部分组织效率低下,信息不畅,老师们的声音和需求很难直接受到达学校的最高层,而且各个部门都有权力召集老师开会,人人都可以指使老师做事,甚至可能为了刷存在感,抑或是为了业绩和年度述职有话可说,他们会变着法子折腾老师,让老师开无关紧要的会,做与教育教学无关的事,因为管理结构鼓励甚至鞭策他们如此“肆无忌惮”,但如果建立扁平化管理机制,减少管理层级,让副校级干部直接兼任年级主任,把学校中层作为职能部门,而不是管理部门,这些问题有可能便都不是问题了。
有的学校校长在,秩序貌似井然,而一当校长外出开会办事的时候,学校则乱成“一锅粥”,我以为还是缘于机制问题。如果校长建立一套自主自发、自动自觉的机制,用机制说话,用机制调动每一个人的主动性、积极性和创造性,用机制激发每一个员工本身固有的内在特质,挖掘他们的潜能并让其充分发挥,让机制使每一位教职工都成为学校的主人,都是学校的CEO,校长在和不在,将都是一个样,那样的前后判若两人的局面,相信绝不会出现。
当下一些学校干群关系紧张,校长与教职工互不信任,彼此对立,教育需要智慧的力量,也需要和谐的氛围,更需要融洽的人际关系,好的氛围就是好的发展,好的关系就是好的教育,如此尴尬的氛围与关系,则很难有好的学校发展,好的教育出现。
如果我们能够建立起一种教职工信任投票机制,校长若达不到规定的信任率,校长必须自动辞职,校长就会主动接近教职工,主动反思自己的管理行为,主动把权力关进制度的笼子里,主动架构一个稳定而温暖的团队系统,让良好的氛围与温润的关系为学校发展服务。
我过去从事区域教育管理,完全是依靠机制进行管理,应该说建立与完善了一系列机制,诸如良性竞争机制、综合评价机别、选人用人机制、系统监督机制等等,以机制确保一个系统的有序、有效运转。
机制不好,可以使勤奋人变成懒人,机制好,可以使懒人变成勤奋人。甚至一个好机制,可以使坏人变成好人,一个不好机制,可以使好人变成坏人。
对于学校管理,校长最重要的工作,是建立机制、完善机制、创新机制。
用机制进行管理,用机制引领学校发展,应该成为现代学校管理的核心要义与主题。
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