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听说,很多银行人都在盼着合并?

 昵称KyZDW72p 2023-11-12 发布于河南

偌大的银行,容不下一颗踏踏实实干活的心。

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最近,在和粉丝交流的过程中,很多小伙伴都在感慨,什么时候银行能合并呀?快点合并吧,真的卷不动了。
的确,现在的银行,真的太卷了。
每天早出晚归,总是干一些花里胡哨的活。看不到这些工作的意义,也没有任何成就感可言。最重要的是看不到什么时候是个头。
虽然这样的想法很不切合实际,但足以看出银行基层员工对现状的不满。而且员工这样的想法也并非毫无道理。
很多人都会说,有了竞争银行的服务才会变好,产品才能更加优质,客户也能从中获得更大的收益。
可从现实情况来看,竞争带来的远不只有上面所说的那些好处,还有很多显而易见缺点。甚至不少客户所诟病的点,也是竞争所带来的结果。
原因很简单,现在银行的很多竞争,实质上都是毫无意义的内耗。银行多花钱,员工总加班,客户没益。到头来,没有任何一个赢家。
02
就以现在很多省份都在热推的养老金账户为例。
很多员工估计都接到了营销任务,每天必须完成XX户。没完成的要向领导做汇报,有些还要加班外拓、集中外呼或者参加专项培训等等。
之所以会有这么严厉的考核与约束,最主要的还是源自于银行之间的竞争。
在银行看来,养老金账户每个客户只能开立一个,这个唯一性和稀缺性是很有吸引力的。
人总会老,如果客户的账户开立在了本行,以后就多了很多的营销机会,那样的话存款、贷款、理财、信用卡不就都来了吗?
当所有的银行都这样想时,竞争就在所难免了。而且各家生怕自己落后,造成客户流失,所以只能比谁更卷。于是就开始投入了大量的人力、物力,把员工散出去,搞营销。
可这并不是一个有多高门槛的业务。
换句话说,只要客户需要,自己在手机上就能完成,根本不需要花费那么大的人力物力去营销。而且员工费劲全力营销的养老金账户,有多少人真正使用,大家心里都清楚。
就算有人说,这是ZZ任务,就像当年的ETC一样。可当年的ETC办了是方便客户通行,这次呢?开了又怎么样?该不存的还是不会存。而且也并不代表在没有竞争的情况下,这项工作不能完成。
03
类似的事,银行其实经常干。
比如存款,各家银行天天你拉过来,我拉过去。你挖我的客户,我挖你的客户。存款总量并没有因此而增加,反倒是员工为此耗费了大量的时间和精力。
而银行之间的激烈竞争,除了内卷之外,对客户来说,也并非都是好事。
像很多客户所诟病的“存款变理财”、“存款变保险”之类的事,从某方面来说,也是竞争的结果。
如果没有那么大的竞争,就没有那么大的业绩压力,银行自然也不会压着员工去卖理财和保险。客户的体验感自然会大大提升。
此外,很多中小银行所产生的风险,也是银行竞争的结果。
像前几年出现的XX银行取款难,异地展业等现象,同样也是某些小银行为了在激烈的竞争中取得优势才出现的问题。
当然,说归说,银行员工真实的想法,也并不是希望所有的银行都合并,自己能够躺平,吃大锅饭。
而是期望不要有那么多无谓的内卷和竞争,能够踏踏实实,安安心心做一些正经业务,而不再为了某些没有什么实际意义的工作而整日奔波。
但就是这个简单的愿望,看起来却是那么遥不可及。

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