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当前，国内智能技术不断发展，越来越多的新技术不仅运用在高精尖领域，更是逐渐走进人们的生活。尤其在线下实体经济的升级转型过程中，各种数字化装备和智能化产品为行业带来简单可靠的解决方案，为消费者提供精准贴心的服务。
比如萤石网络就于近期推出了全新的多模态3D数字人产品，其中包含了商显大屏、摄像头以及数字人形象，能够服务于线下多个行业，提供迎宾接待、产品介绍、实时咨询、实时互动等丰富服务功能，助推线下实体服务院实现智能化转型升级，为消费者带来可视化的自助服务体验。
为了应对线下工作场景中的复杂环境，萤石网络3D数字人产品采用了多模态决策机制，在硬件端产品能够实现语音识别、手势识别、表情识别等复杂的智能感知技术，通过全面分析客户交互的多模态数据信息，来精准辨别客户需求。在接收到用户需求后，数字人将启动产品深层认知智能引擎，根据客户需求做出相应回复。
为了使产品更具人性化，萤石网络3D数字人产品不是简单地提供图文信息，而是在此基础上通过3D人像建模方式，将复杂的文字信息合成相应的语音、面部表情及肢体动作，以高度拟人的方式进行信息输出。同时为了满足不同场景的工作需求，萤石网络的3D人像建模能够支持多种个性化定制，包括音色的调节、性别的更改以及年龄的调整，以满足不同岗位的工作需求。
尽管功能强大，但萤石网络3D数字人产品已经实现了一键配置的便捷操作，无论是在银行大厅还是文旅景区，都能实现全套系统快速落地，并为来往客户提供引导服务。未来，萤石网络还将上线更加丰富的产品内容，满足不同行业对数字人产品的差异化需求。
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