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HR入门必备:一文了解HR六大模块

 老衲有喜 2023-11-25 发布于北京
HR入门必备:一文了解HR六大模块

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HR,人力资源(Human Resource),现代管理学及管理类畅销书将戴维·尤里奇(Dave Ulrich)奉为人力资源管理的开创者,他最早提出了人力资源(Human Resource,HR)的概念,在此之前,人力资源叫做人事管理(Human Management)。

根据工作的内容,围绕了“选、育、留、用”,HR分成了六大模块,他们分别是人力资源规划,人员招聘与配置,培训开发,绩效管理,薪酬管理,劳动关系管理。各个模块工作侧重点各不同,但是各个模块之间是紧密相连的,就像生物链一样,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的平衡,所以,HR工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须做到位,同时根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良好运作,并支持企业战略目标的最终实现。

1、人力资源规划

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人力资源规划一般由企业人力资源总监确定并推广下去,主要做企业未来一定时期(一般为一年)的人员需求规划,组织架构调整,人力成本预算等等宏观的方向,要和企业的发展战略保持一致,比如企业未来要扩张,那就根据扩张的战略目标来定一个人员增长目标,企业要收缩,那就要把裁员计划给定好。

每年的总预算下来以后,人力资源总监就要与各个部门总监去开会,确定相应部门的人员规划,员工薪酬福利预算。定完预算和人员规划,就要制定相应的方案了,由各个模块的经理来制定方案,比如公司薪酬方案的拟定,绩效考核体系的拟定,培训计划方案的拟定,招聘计划的拟定。

2、人才招聘与配置

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这是人力资源中“选”, 也是跟员工打交道的第一站,把人员招进来。招聘的兵器是网线,没有网络,寸步难行。每天从早上起来,打打电话,上上网,看看邮件,约候选人,面试2个候选人,忙碌而又充实的一天就这样结束了。看着简单,其实每一道程序都充满了坑。

首选说招聘渠道,有三大网站,智联招聘、前程无忧,猎聘网;有互联网垂直领域的拉钩,有Boss直聘,有校园招聘大街网,应届生求职网,实习僧,线下猎头倍智,科锐国际。还有就是一些社交网站,领英,微博,微信等等。说了这么多,根据自己公司的招聘预算,行业属性,先要确定招聘渠道供应商,确定后,就开始在网上发布职位了,发布完了,可以去泡一杯茶,打开邮箱,等简历进来了。

接着是筛选简历,邮箱里有招聘网站自动发来的候选人,根据职位要求,需要进一步筛选,有一种用探探的感觉,只有十几秒的时间,合适留下,不合适放弃,所以候选人写简历的时候,千万别啰啰嗦嗦写好几页,最好2页。如果简历多,可能还要筛选2轮,最终拿到了符合要求的候选人名单。

接下来可以预约面试了,电话,邮件都用上,电话最好是下午6点过后打过去,以防候选人在上班不方便接,跟候选人协调好时间,告诉候选人地址,需要带的东西等等。

接下来是面试了,定好会议室,打印好候选人的简历,约好面试相关人员,有业务方面的,还有Boss,等候选人过来,开始面试。一般面试都有几轮,像游戏打怪一样一关一关的过,如果中途淘汰就没有下一轮了,笔试,业务面试,Boss面试,HR面试谈工资,福利等等。

最后是发offer,经过面试,然后跟业务,Boss商量以后,确定要录用的候选人,联系候选人,确定报到时间。发邮件给没有录用的,不要让人家等。这样整个招聘流程算走完了。

3、培训开发

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这是人力资源中“育”,从员工进来的新员工培训,到员工基础技能培训,新晋管理层培训,中层干部培训,高层培训等等,这些培训有自己做的,有请培训机构到公司做,有组织学员出去上公开课的。

培训工作,首先要做培训需求调研,然后确定讲师,如果培训自己做的,那就要找资料写方案,要有干货,有包袱,现在的90后,00后,对培训有更高的要求。培训就需要做各种各样的PPT,要做PPT,就还有一系列的周边技术,平面设计,摄影摄像,音视频编辑,课程制作,网页开发等等,因此负责培训往往是公司内的PPT小王子或者应用软件小王子。

如果是请培训机构老师或者组织学员上公开课,需要找多个机构报价对比,对老师、预算进行审核,确认以后开始做。

确定时间,定好场地,课前打电话通知学员做课前调研等等。

组织一次培训,就像打一场战,如果行政不给力,自己还得摆桌子、挂横幅、调音响、递话筒、摄影摄像、应付现场各种意外、满足学员需求。

课后还需要做课程总结,对老师进行评价,对培训进行跟进,对培训效果进行评估。

4、薪酬福利管理

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