制度对于国家、对于社会、对于企业、对于团队,都是至关重要的,好的制度和规则起到了很好地激励和公平竞争,而坏的制度会陷入到邪恶的循环。 第一个案例: 有一群穷人住在一起,每天共分一大桶粥。悲剧的是,粥每天都是不够吃的。 1、刚开始,他们决定抓阄,赢的人来分粥。结果,运气好的人连续几天都是饱的,运气差的人天天饥肠辘辘。运气差的人不开心了,觉得这不公平。 2、于是他们决定通过投票,选出品德最好的一个人来分粥,让他尽量把每一碗都分得平均。然而这位品德好的人因为没有制度的约束,变得贪心起来,每次都给自己和巴结讨好他的人分得最多,给他看不惯的人分得最少。换成另一个人,结果还是一样。 3、一个聪明的人提议,大家应该再选出一名监督人士,来监督分粥的人。 刚开始效果还挺好,没想到过了几天,分粥人和监督人居然沆瀣一气,两人合伙“贪污”了不少的粥。 4、于是乎,大家决定重新制定一个制度——成立三人分粥委员会及四人监督委员会,完善权力运行监督与制约机制。 这下子公平是公平了,可监督委员会和分粥委员会总是互相扯皮攻击,等讨论结果出来,粥都凉了。 5、最后经过多次讨论,他们决定不再由固定的人分粥,每人轮流一天,而且分粥的人要等别人挑完了,拿剩下的最后一碗。 原来,为了不让自己剩下的那碗是最少的一碗,分粥的人必须尽量分得平均,如果少了,也只能自己认了。 这就是制度的力量。靠道德来约束人的行为,是极其不现实的。 道德在资源相对充足的情况下才能得到保障,资源紧缺不足的时候,人们更倾向于自私,如果不自私,就会难以生存,这是人性使然,也是自然法则。 面对权力,人的欲望会被无限扩大,自私会更加严重。英国思想史学家阿克顿有一条公认的权力定律:“权力导致腐败,绝对权力导致绝对腐败。”
深圳有一家公司,五点半下班,六点半有公司班车,没人逼你加班,但是为了能体面地坐着一人一座的大巴回家,大家愿意主动加班一小时;
六点半准备坐班车时,就会想起另一条制度:8点钟有东来顺的工作餐:样多,管饱,有水果。想想坐班车回家还得自己做饭,那就再主动加班一小时,吃了工作餐再回家呗; 8点钟吃完工作餐准备回家,又想起一条公司制度:10点钟以后打车报销。一天干了十几个小时,谁还有力气挤公交?那就再主动加班两个小时呗。 公司从不逼着员工加班。干到晚上十点,打车回家。一个人性化的制度,并不是“逼加班”: 17世纪,英国将澳洲变成殖民地之后,决定把英国本土的罪犯送到澳洲去。 1、英国政府雇佣了一批私人船只运送犯人,并按上船时犯人的人数给私营船主付费。 但私营船主为牟取暴利,往往超载运送,导致船内乌烟瘴气,拥挤不堪。有些船主为了降低成本,更是恶意克扣犯人的水和粮食。导致大部分犯人在中途就死去。 2、为了降低犯人的死亡率,英国政府决定向每艘运送船只派一位政府官员,以监督船长的行为,严令规定不得虐待犯人,并配备了专业的医生随船支援。 然而船长们宁愿铤而走险,要么用金钱贿赂随行官员,要么将不愿合作的官员进行迫害。有不少的随行官员和医生不明不白地死亡,而政府却无可奈何。 3、英国政府只好采取最古老的方法——他们把私人船主们集中起来进行道德教育,劝诫他们要珍惜生命,不要把金钱看得过于重要,要配合政府。 4、英国政府“上船付费”改为“下船付费”:船主们只有将犯人活着送达澳洲,才能赚到运送费,少一个人数,就少赚一笔钱。 私人船主们为了能够拿到足额的运费,开始千方百计地保证每一个犯人的生命安全,很多甚至还主动配备医生和药品。 好的制度让坏人变好,而坏的制度让好人变坏。有时候,把事情结果和个人利益联系起来的制度,比道德呼吁更能解决问题。
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