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电子病历信息管理 | 提高医院医疗质量,提升临床服务能力

 休斯敦馆 2023-12-17 发布于广东
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电子病历是指医务人员在医疗活动过程中,使用信息系统生成的文字、符号、图表、图形、数字、影像等数字化信息,并能实现存储、管理、传输和重现的医疗记录,是病历的一种记录形式,包括门(急)诊病历和住院病历。电子病历是居民健康档案的主要信息来源和重要组成部分。电子病历是医疗卫生行业对于电子病历信息系统的通俗说法,从信息工程学角度,电子病历信息系统是指医疗机构内部支持电子病历信息的采集、存储、访问和在线帮助,并围绕提高医疗质量、保障医疗安全、提高医疗效率而提供信息处理和智能化服务功能的计算机信息系统。电子病历信息系统可以有效提高临床医疗的工作效率、提高医疗质量、提升医院管理水平,是实现患者信息异地共享的数据基础,也是实现区域医疗监管的核心数据基础。

一、现状分析
2009年起,原卫生部相继出台《电子病历基本架构与数据标准(试行)》《电子病历基本规范(试行)》(〔2010〕24号)、《电子病历系统功能规范(试行)》《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准(试行)》《电子病历应用管理规范(试行)》等规范性文件和相关标准,为电子病历的发展明确了基本的主体框架,国家政府、医疗机构成为这个业务领域的引导者和推动者,将我国电子病历应用发展引入快速轨道。
我国电子病历的应用研究始于2000年左右,电子病历发展历程经过了4个阶段。
第一阶段是从2001年到2009年,可称之为“病历电子化阶段”。早期主要是以满足病历文书的电子化需求为主,研究快速、便利的医疗文档编辑技术是当时电子病历领域的热点。在此阶段,主要是利用编辑器,把纸质病历变成电子化的文档。
第二阶段是从2010年到2013年,这是“电子病历系统的普及阶段”,是以服务于管理为目标。增加了管理内容,如:病案管理、流程管理、质控管理等。
第三阶段是从2014年至今,这是“电子病历升级换代阶段”,是以满足医生的需求为目标,让医生应用系统更方便、看数据更方便,数据整合得更全面。在此阶段,出现了标准化、互联互通的需求,电子病历的建设重点集中在标准化上。为此,国家卫健委相继制定了一些方案,包括相关部门出台了标准化数据规范,指导电子病历系统的标准化建设;医政医管局医院管理研究所发布了《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准(试行)》,指导医疗机构有序地进行以电子病历为核心的信息化建设;统计信息中心主导进行了医院信息互联互通标准化成熟度测评工作,通过对电子病历与医院信息平台标准符合性测试,建立评价管理机制。
第四阶段是病历智能化阶段,随着集成平台和数据中心的建设,整合的数据将使得电子病历系统变得越来越智能,具备更多的辅助决策、智能分析、提醒报警功能。当前已有少数医院进入到这一阶段,绝大多数医院尚处于准备阶段。

二、发展趋势
随着电子病历的广泛使用,用户需求越来越趋于个性化,专业化。临床学科不同,医生的工作流程和应用模式也有很大区别。目前国内专科电子病历主要集中在中医专科、神经专科、产科、口腔科等等。随着用户需求的进一步细化,各个临床专科使用的电子病历在多方位、多角度支撑临床专科业务工作的发展。伴随电子病历的智能化发展,语音电子病历录入技术将体现在电子病历应用中。使医生随时随地能够快捷地享用语音识别服务。医生通过说话就可以完成电子病历的输入,准确客观记录患者的病历情况,提高医生病历书写的工作效率。随着循证医学与个性化诊疗的快速发展,也迫切要求临床医学与信息技术从简单交叉应用走向深度融合发展。构建以患者为中心的新型医疗服务模式,为患者提供连续、安全、规范、有效、主动、协作、经济的全人全程医疗健康服务,需要以电子病历(EMR)为基础,与电子健康档案(EHR)紧密结合,这已经成为现代医疗健康服务发展的方向。

三、需求分析
1、提高工作效率,优化业务流程的需求。
需要将医院临床管理及业务流程固化到电子病历中,保证医疗数据的信息共享,优化医疗业务流程,从临床病历书写、病历质控管理、病案管理等业务方面提高医护人员的工作效率。
2、提高医疗质量,提升服务能力的需求。
需要保障医疗质量安全监管与分析的有效执行,实时监管医疗质量,形成可量化的数据指标建立环节与终末相结合的质控模式。实现多级质控体系的建设,建立健全可追溯的闭环质控流程。提供管理部门全面的监控机制,出现问题时支持报警等功能,提高医院业务部门管理能力,保障医疗质量安全。
3、促进信息共享,提升科研水平的需求。
需要有效减少医院信息孤岛现象,实现医院内所有临床信息有效资源共享,将医院信息系统(Hospital Information System,HIS)、实验室信息系统(Laboratory Information Management System,LIS)、医学影像存档与通讯系统(Picture Archiving and Communication Systems,PACS)等系统的信息都集成在电子病历系统中,供医生护士随时调阅和使用。规划临床科研一体化的建设模式,各科室自行利用系统进行特定病种、特定群体的病历查询与统计,改变人工查询耗时长、门槛高的不足,让临床科室随时进行学科内研究,提高临床科研能力。存储的病案和数据,可作为医院科研依据,提升医院科研水平。

四、基本原则
(一)遵循数据标准,实现信息共享。
共享的前提,是数据标准化体系,电子病历系统建设必须先有完善的数据标准体系,并且病历模板完全依从标准数据体系,标准数据体系来源于国家相关标准。电子病历信息共享是医疗信息化深入程度的核心体现,电子病历系统以信息交换共享为目标,消除“信息孤岛”,为医疗信息系统互联互通提供保障。
(二)支撑临床业务,满足管理需求。
电子病历系统是临床医护的常用工具,系统建设需要本着界面简捷、操作灵活、使用方便的原则。贴近临床习惯,最大限度简化工作,提高工作效率、降低劳动强度。在方便临床的同时,还要具备帮助医护工作者减少医疗差错、医疗风险以及医疗事故的发生。为医务管理提供高效的管理平台,智能化的管理方法,从而提高医院整体的医疗服务能力。
(三)强化权限管理,完善信息安全。
电子病历系统承载着患者的全部诊疗信息,所以电子病历系统在提供患者数据输出时,必须保障信息安全。需要建立健全完善的信息获取审批流程,病历浏览权限的严格管控,第三方系统调用有完整的调用日志。通过权限管理实现三级检诊,环节质控、痕迹保留等医疗管理功能,从而保障病历信息安全。

五、建设内容
(一)住院病历书写
按照《病历书写基本规范》要求,确保病历书写及时、完整、规范。内容包括住院病案首页及附页、入院记录、病程记录、手术同意书、麻醉同意书、输血治疗知情同意书、特殊检查(特殊治疗)同意书、病危(重)通知书、医嘱单、辅助检查报告单、体温单、医学影像检查资料、病理资料等。
具体功能:病案首页及附页、病历、疾病诊断、医嘱、申请单智能生成及录入、信息引用(基本信息、检查检验信息、医嘱信息、术语词库、知识库等)、三级阅改、电子签名、智能提醒、模板管理、病历质控整改、归档封存等。
(二)质量监控管理
定义电子病历书写的质控目标、文书书写的起始时间点、以及关键流程中的关键节点内容,质控并实时监控电子病历书写的质控情况。
具体功能:病历三级质控、病历质控规则设置、病历质量监控、病历质控分析等。
(三)病案管理
对病案物理性质的管理,即对病案资料的回收,整理,装订,编号,归档和提供等工作程序。
具体功能:具备病案签收、病案编目、病案归档、病案返修、病案浏览、病案首页、病案打印等功能。

六、电子病历优势
提高信息安全性:电子病历采用加密技术,保证了病人信息的安全性和隐私性。同时,电子病历的访问和使用需经授权,有效避免了信息泄露和滥用。
提高信息准确性:电子病历采用标准化格式和规范化的医学术语,减少了因人为因素导致的信息误解和错误。同时,电子病历还支持多种格式的输入和输出,方便信息的共享和交流。
提高信息可追溯性:电子病历可以记录病人从入院到出院的所有医疗活动,包括医嘱、检查、手术等,方便医生和患者随时查阅和追溯。
提高医疗效率:电子病历可以实现信息的快速检索和共享,医生可以随时随地获取病人信息,减少了等待时间,提高了医疗效率。
促进跨科室协作:电子病历支持多科室之间的信息共享和交流,方便各科室之间的协作和沟通,有利于提高治疗效果和减少医疗纠纷。

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