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这是庐山面目的真面目第944篇原创内容，2023年第165篇。
本篇的主题是：董宇辉、俞敏洪与孙东旭。 这几天，关于这三个人的新闻不断冲上热搜，也引发了很多朋友的关注、讨论和思考。 最终的结果是，东方甄选CEO孙东旭下课，老董事长俞敏洪兼任董事长，董宇辉留在了东方甄选，重回直播间。 对于这件事，总结了几个方面的观点，与朋友们讨论。 第一，明星员工是一家公司最重要的资产。 在很多行业和工作中，都会存在表现最好的员工，在管理学中叫做明星员工。互联网的网络效应进一步放大了这种表现，使得某一名员工远远超过几乎其他员工总和。 董宇辉几乎可以被看做是东方甄选的代名词，知名度几乎大于公司。董宇辉在直播间贩卖的，是治愈，是希望，是他面对世界的心态。 在小作文事件出现后，尽管董宇辉出面否认，一定有很多家企业联系他，尝试是否有可能把董宇辉召至麾下。 如果最终没能留下董宇辉，那东方甄选这家公司的业务基本上就是崩盘的概念了。这也证明了，人永远是第一重要的。 第二，传统管理方式和手段，已经不适合新的业态和业务方式。 复盘孙东旭的履历，发现他是从新东方的传统业务中成长起来的管理者。 孙东旭的职场从合肥开始。 2007年从南开大学计算机系毕业入职天津新东方学校，很快被派到合肥，成为合肥新东方主管助理。2012年成为合肥新东方助理校长。2013年成为合肥新东方校长。 2016年临危受命调到西安（而董宇辉是2015年加入西安新东方做英语老师，与孙东旭是有交集的）。2018年回到北京集团总部，成为新东方在线CEO。 2021年11月，新东方在线向农业转型。 孙东旭是一个掌控欲比较强的领导者，杀伐决断，说一不二，雷厉风行。这是比较有代表性的传统管理者。 这样的方式，与董宇辉之间，不可避免的出现了分歧。 第三，公关能力和面对舆论时的表现，对一家公司越来越重要。孙东旭之所以会被免职，就在于没有很好的应对最初的小作文事件。其实直播间官方账号之所以会评论说小作文是团队共同完成的，表面上反应了内部之间的矛盾，实际上这样的矛盾CEO肯定是有责任的。根据前因后果，多半是孙东旭的默许，有没有煽风点火就不知道了。在小作文事件出现后，孙东旭在直播间的说法，让事件更加失控。看起来说董宇辉千万年薪，意思是公司没有亏待他。其实是暴露了董宇辉的隐私，甚至有一点发泄个人不满的嫌疑。在这样的应对下，董宇辉自然会很有情绪，而众多粉丝也为董宇辉打抱不平。还有更多的围观群众觉得这个公司管理混乱。最终还是俞敏洪果断采取措施，决定免去了孙东旭CEO职务，自己兼任。这个应对措施，是非常及时的，既考虑到了粉丝舆论主要针对的事件，也更多从内部管理的角度找准了问题，又兼顾了董宇辉的后续。要知道这一事件不仅导致东方甄选迅速掉粉，公司股票也出现了大幅下跌，绝对是重大经营风险事件了。目前不说皆大欢喜吧，至少已经是最好的结果了。第五，这是我在企业管理方面的个人观点：一个组织不应该培养不可替代的员工，一个员工也不应该让自己成为不可替代的人。员工不可替代，不说会不会要挟组织，一旦出现不可抗的意外，组织靠谁来延续？而让自己成为了不可替代的人，就意味着没有成长的可能和空间了。孙东旭的失败，在于想培养替代董宇辉的人，而没有把握好过程中的心态。方向是正确的，方法不得当。这不是不可挽回的。对于东方甄选的后续，一定需要培养出董宇辉的接班人们。而董宇辉一定也为自己的长远发展，有了更多的思考。作者简介：原国企员工；现居合肥，独立管理咨询顾问，跨学科终身学习者，公众号作者，原创音乐人。
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