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处理人际关系,真正的高手都深谙这十大人性铁律: 1.利益交换:想让他人按你的意愿行动,就要考 虑他们的利益。 2.不批评: 看不惯别人也不要指责,否则会招 致反感。 3.投其所好:谈论对方感兴趣的事,以维持愉快 关系。 4.管住嘴: 忍住指责、愤怒和啷讽,对方可 能自省。 5.求助: 适当麻烦对方,有助于拉近关系。 6.懂客套: 有些话不能当真,比如朋友请你 吃饭。 7.不说坏话:背后说好话,不附和说坏话。 8.不轻易借钱:以免经不起利益考验的关系破 裂。 9把握分寸:与人相处需注意礼貌,以免反感。 10.多赞美:满足他人被肯定、赞美之需,以赢 得好感。  |
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