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生意做不起来，本质上还是不通人性。 现实中，没有一个生意是通过熟人做大的。腾讯、字节、阿里、美团、京东、华为、万科、格力…… 1 越是熟人，越见不得你好。真是这样的。 过年聚会，一表兄弟说自己买了两套房了。表姐一听，瞬间脸都青了。第一句话就是“全款的吗？” 当得知是全款的时候，默默转头走开。 这就是人性。你以为会获得周围人的恭维，别人内心翻江倒海的是嫉妒——“kao，为什么不是我？你比我强在哪里？” 2 大概2020年在深圳一个大课上，听一个老板做分享，他的鸡胸肉健康食品，规模做到了一年几十个亿了。 但他说，他差点死了。 刚开始测品的时候，他把鸡胸肉产品送给亲戚朋友试吃。但他们都反馈贼难吃。他顿时没了信心，准备放弃。 但后来发现网店生意不错。 一调研才发现，他周边的熟人根本不是这个产品的精准客户。当然会说很难吃。 你看，又是一个差点死于熟人的生意。 3 我认识的一个减肥达人，研究了一套方法，不节食、不运动、不用任何减肥产品，两个月的时间把自己减肥十多斤。 根本不用贾玲那样辛苦地暴走。 因为亲眼所见，说实话，要不是我是一个死瘦子，我都想找她减肥。 但她帮助的客群中，熟人只占很少的比例，大多数是陌生人。 我问一个我们共同的胖子朋友，“你为什么不跟着她减肥？” 她说，“她是我高中同学，我师从于她，岂不是自降身价？” 你看，熟人最见不得你好。 4 楼下的一家菜店倒闭了。 店主跟我反思，部分原因是熟人太多了。 “买菜的人一来二去，就变熟人了。熟人你不单独打个折、不送个赠品、不送把葱，她们就感觉没有被特殊对待。” “甚至，你没有满足他们某个额外诉求，不小心就得罪了她们。她们就开始报复你，去旁边的菜店买菜。” 哎，熟人的世界太残忍，原谅我不懂。 事实上，超市、淘宝等网店能开起来，除了规模优势，还有个原因就是省去了熟人的人情消耗。 你不用跟某个熟人浪费时间扯淡、砍价、做所谓的客情关系维护。 很多人以为熟人会降低生意成本，现实是，熟人只会增加生意成本。 5 一个做建材家装的，忙活了一年，还亏损了50万。 因为都是熟人，很多都赊账，要求你先垫付，他也不好多说什么。垫到年底，资金都收不回来。有些变成了烂账。 “而且我在东北。东北人做生意效率比较低，要先喝酒，再来个大保健三件套，然后再谈事……一套搞下来，钱花了不少，时间也花了不少，业务量却只有那么点。” “熟人的生意最难做”，他仰天长叹。  上周在香港，很多陌生朋友加了我 6 一个博主，最近跟我吐槽： “怎么给我点赞的，都是陌生人？是不是我人品不好，把熟人都得罪光了？” 我哈哈大笑。 你还博主呢，首先要通人性。 人性就是越熟的人，越见不得你好。 她看到你呼啦呼啦、青云直上，已经嫉妒死你了，还给你点赞？ “那怎么办？”她问。 “首先你要适应，适应熟人的嫉妒。其次你要开拓陌生人，陌生人才是最好的朋友。”我说。 “陌生人才是最好的朋友？”她一脸懵逼地看着我。 对。 我知道很多人对陌生人本能地抵触，但我告诉你，陌生人才是最好的朋友。他们才是最不嫉妒你，甚至是最希望你好的人。 这一点，务必要有开放的心态。 为什么有些人的世界越来越大？因为他们在持续寻找同频的陌生人。 为什么有些人的世界越来越小？因为他们困死于几个熟人。 本文作者：晋早，10多年的创业者，一家在线教育公司创始人，华中科技大学硕士，《大学迷茫问答》《底层能力》等图书作者，长期关注商业模式、流量增长、个人发展战略、短视频创作等领域。 |
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