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美国社会心理学家费斯汀格有一个很出名的研究，后来以他的名字为名被称为“费斯汀格法则”，也称“费斯丁格效应”。主要讲的是，生活中10%的事情是人们无法掌控的，而另外90%是由你对所发生的10%的事情如何反应所决定。  一个老故事，帮助你理解这句话。 卡斯丁早上起床后洗漱时，随手将自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水打湿了，就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。卡斯丁疼爱手表，就打了儿子一巴掌，然后又骂了妻子一通。妻子很委屈，解释说，怕水把手表打湿，好心将手表拿过去。而卡斯丁却说，他的手表是防水的。 于是二人就你一言我一语地吵了起来。一气之下卡斯丁早饭也没吃，直接开车去上班了。快到公司时突然想起忘了拿公文包，又立刻转回家。可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，他的钥匙留在公文包里，就只好打电话让妻子送钥匙回来。 妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。卡斯丁待拿到公文包到公司，已经迟到了，被正在等他汇报工作的上司一顿严厉批评后，他的心情坏到了极点。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。而妻子也因返回家了一趟而上班迟到，退被扣除当月全勤奖。儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。
在这个事例中，手表摔坏就是意外发生的10%，后面因情绪导致的一系列事情就是另外的90%。 试想一下，卡斯丁如果在那10%的事件产生后换一种反应，比如，他看到儿子不小心将手表带到地上摔坏，赶忙去抚慰儿子：“不要紧，儿子，手表摔坏了没事，我拿去修修就好了。” 这样的话，儿子就不会因带着一肚子委屈和其它情绪出门参加比赛而影响到比赛成绩，妻子也不会因这件事情导致情绪不佳，而致使后面一系列的倒霉事情的发生；而他自己本身也是一样。
所以，明白了费斯汀格效应，我们在那些不可控的因素或容易触动负面情绪的事情面前，就一定要提醒自己，这只是生活中意外、不可控的那10%，只有用好的心态和理性的处理方式，才能控制好剩余的那90%，这样就不会因小失大了。
我能做的不多，在您需要的时，我总在！ |
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