【原】每天一个心理学小故事：眼神背后—小张的职场心理战

 

语言并非唯一的工具。事实上，我们的身体——特别是我们的眼神——常常在不经意间泄露我们的真实想法和情感。今天来读《世界上最经典的心理学故事全集》中的“眼神的奇特威力肢体语言的心理暗示”这个故事。

除了眼神，我们的手势、姿态和面部表情也是沟通的重要组成部分。一个微笑可以传递友好和开放的态度，而交叉的双臂可能表示防御或封闭。这些肢体动作虽然微妙，但它们在无声中传递了大量信息。

分享一个亲身经历，有一次过年期间，有个亲戚准备离开时，没有言语，她上下打量着我的穿着，让我不禁感到一种难以言说的不舒服。我当时站在那里，心中充满了疑惑：是她对我的衣着有所不满吗？这种沉默的审视，虽然没有直接的指责，却比批评都让人感到压力。

“眼神的奇特威力肢体语言的心理暗示”这个故事中的小张的故事就是这样一个例子，她的经历让我们深刻体会到肢体语言和眼神交流的奇特威力。

小张是某公司企划部经理的秘书。一天上午，她带着文件去请经理批阅，却不慎打翻了经理的茶杯，茶水洒了一地，甚至弄湿了经理的裤子。小张愣在原地，心里七上八下，以为新来的经理会大发雷霆。但出乎意料的是，经理并没有说话，只是用一种难以捉摸的眼神狠狠地瞥了她一眼，然后示意她离开。

这与两个月前的情况截然不同。那时，小张因为打翻笔筒而被前任经理严厉训斥。虽然当时她心情沉重，但训斥结束后，她反而感到一种释然。然而，这一次，新任经理的沉默和那个眼神却让小张感到更加焦虑。她开始担心自己的奖金，甚至职位是否稳固。

这个故事告诉我们，有时候，无声的肢体语言比有声的斥责更让人不安。因为言语可以明确表达情绪和意图，而沉默和眼神则留给了人无限的想象空间。小张之所以感到忐忑，是因为她无法从新经理的眼神中读出确切的信息，只能任由自己的思绪在各种可能性之间徘徊。

非言语沟通是一种深层次的交流方式。它超越了语言的界限，触及了情感的核心。小张的不安，不仅仅是因为经理的沉默，更是因为她感受到了眼神中的复杂情绪。

非言语沟通是一种细腻的艺术。它要求我们更加敏感和细心，去捕捉那些不易察觉的信号。在职场上，一个简单的点头、一个微笑、一个拥抱，都可能成为缓解紧张气氛、增进彼此理解的桥梁。

在我们的沟通中，我们不仅要只关注话语的直接表达，更要学习倾听那些未被言说的语言。因为，真正的理解，往往发生在眼神交汇的瞬间，发生在一个微笑的温暖传递中。

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