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欧大有一篇文章非常经典，《列兵与阶层#540》。 其主要观点是：赚钱这件事，关键看模式，框架比勤奋更重要。 列兵需要的能力：射击、跑步、负重。 尉官需要的能力：列队、集结、冲锋。 校官需要的能力：地形选择、火力搭配、后勤估算。 将官需要的能力：威压、派系、服从。 元帅需要的能力：战略、预算、政治。 拿破仑说，不想当元帅的士兵，不是好士兵。 实际上，如果你是士兵，你把射击、跑步、负重这些能力练到极致，你也当不了元帅。 我们把这种思维方式放到职场上，同样是适用的。 也就是说：升职这件事，关键看模式，框架比熬夜加班更重要。 职场赛道，从下至上，可以分成基层员工、一线经理、总监、VP及以上。 你想要升迁，不能光靠勤奋。 你首先得知道，不同层级的管理者，需要具备的技能树是不同的。 你想要往上爬，就得先想办法掌握更上一级的技能树，至少得有这个意识和方向。 -- 如果你是基层员工，你该如何自我定位？需要完成哪些关键任务？ 直接说结论：基层员工，角色定位是管理自己，关键任务是达成目标。 我们逆向思考下，为什么一个人会长时间在职场底层，长时间做基层工作？ 因为个人能力不行吗？ 当然是，但这种归因太泛了，对改进没有指导作用。 为什么很多基层员工经常达不成目标，主要有3个原因： 1）没有稳定可靠的交付成果。 领导交代的任务，你需要克服困难，突破条件的限制，如期完成任务。 当你遇到无法解决的问题时，你要对事态的发展和自身能力有清醒的判断，就算自己搞不定，也要及时向上级求助。 上司眼里的好员工，尤其是基层员工，必须稳定可靠，正所谓“凡事有交代、件件有着落、事事有回应”。 2）专业度和熟练度都不够。 尽管现在你只是一个螺丝钉，但你只有先成为一个熟练的螺丝钉，你才可能从眼前的繁琐事务中解放时间。 同样做一件事情，别人需要做3个小时，你只要半个小时就做好了，又快又好，节约下来的时间你可以用来休息，也可能用来学习。 各行各业都有熟练度的要求，比如产品经理一般要经历两个产品的全生命周期，花上3年时间才能真正成熟起来。 因为在具体工作开展中，不只是技能的熟练度，更重要的是实践经验的积累，你得知道，哪里容易出事，出事了如何应对，有什么资源可以帮你。 3）和其他人无法高效沟通。 工作上你想要做好一件事，了解需求是前提，顺利沟通是手段。 你需要知道如何与客户沟通，如何与同事合作，如何向上管理争取资源。 注意： 基层员工是没有任何的财权和人事权的。 你要做好这个工作，关键在于目标意识和执行力，持续提升自己的业务能力，以及沟通中的换位思考、妥协共赢。 -- 如果你是一线经理，你该如何自我定位？需要完成哪些关键任务？ 直接说结论：一线经理，角色是管理他人，关键任务是“使众人行”，你要带领大家完成任务。 想要做好这个层级的工作，也会面临3个关键挑战： 1）获得团队的认可和信任。 这个非常难，众口难调，获得团队的认可需要经营，需要为员工着想。 获得信任更难，信心比黄金还重要，你要带领团队赢得胜利，你敢做决策、敢担责任、敢背锅。 2）让团队稳定可靠，交付成果。 管理就是计划、组织、领导、控制。 你不但要确定目标制定计划，还要让对的人去做对的事，你还要有评估的流程，实时掌握执行的状况，让每个人按预期完成工作。 3）帮助团队改进和提升。 使众人行也可以理解为，你让大家越来越能干，团队获得成长。 针对明星员工、普通员工、毕业生，需要有完全不同的指导方式。 针对常见的问题，你需要梳理总结常见解决方案，你需要改进流程提升团队工作效率。 注意： 一线经理的财权和人事权极其有限，更多是通过建议权做预算来影响权利的实施。 你要做好这个工作，关键是转变角色，管理团队，建设人际网络，让自己有足够的信息和资源完成绩效。 -- 如果你是总监，你该如何自我定位？需要完成哪些关键任务？ 直接说结论：总监作为中层，角色是管理管理者，关键任务是承上启下，企业的战略通过总监来落地，高层的方向需要总监沟通到基层管理者。 想要做好这个层级的工作，也会面临3个关键挑战： 1）系统性解决问题。 这个层次看问题不在于就事论事，而是去思考问题背后的底层逻辑，通过改造系统来一劳永逸的解决。 2）让一线经理充分发挥作用。 随着管理职责的扩大，亲力亲为已经不可能了，你必须充分授权，让一线经理发挥作用。 打个比方，你一休假，团队就啥也干不了，业务运转不下去了，那你肯定不是合格的总监。 3）统一目标，平衡资源和利益。 总监已经有独立的人事权和部分的财权，而手下各个团队会相互争夺资源。 如何保持良性竞争、避免内耗，在资源和利益分配上保持公平性，让团队的小目标和部门的大目标保持一致，这是相当困难。 你要做好这个工作，这个层次的成功关键是系统化思考，敢于授权手下，团队协同。 -- 如果你是VP及以上岗位，你该如何自我定位？需要完成哪些关键任务？ 直接说结论：VP往往是某个职能的负责人，负责销售、负责供应链、负责研发。 他的关键人物，是从做执行到做规划，他不是一个将目标实现的人，他通过设立目标和规划路径来支撑企业的发展。 想要做好这个层级的工作，也会面临3个关键挑战： 1）应对常态化的模糊和不确定。 市场环境竞争状况、技术趋势常常剧烈变化，高管需要在看不清路的情况下制定目标，为团队指明方向。 2）以经营者的心态管理职能部门。 不管是负责前端还是后台，你需要以客户为导向，以业务为核心去审视自己部门的价值。 他不再参与行动方案的讨论，更多是通过目标设定、奖励政策、资源配置来引导团队向他要求的方向前进。 3）建立和确保人才梯度。 高管们考虑的不只是这个季度的目标，更要思考如何应对中长期业务的不确定性，建立人才梯队，保证企业的运营。 注意： 高管拥有完全的财权和人事权。 要做好这个工作，成功的关键在于模糊决策、经营意识、构建人才梯队。 -- 最后的话： 上述“职场4个层级的角色鸟瞰拆解”，相当于给了我们一张职场升级打怪的晋升地图。 需要说明的是，该部分主要观点内容来自于《潘老师-新手经理必修课》，这篇文章算是我的个人学习笔记和思考。 这门管理课非常系统化、内容详细且案例丰富，我自己也是收益良多，相关资料在我的职场社群里也有推荐和分享。 后续也会把我的学习笔记分享到群里，供大家参考，提升学习效率。 最后，欢迎大家加入我的职场社群，互相帮助，共同成长。
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