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[其他问题] 求救!最近电脑总是死机,求大佬帮忙帮帮忙! NGA玩家社区

 pterodactyl2007 2024-07-08 发布于浙江


症状:使用QQ、wegame、一些游戏(LOL客户端、mumu安卓模拟器)时,不一会就会出现电脑卡死的情况:画面卡住不动,没有声音,键鼠无任何反应(包括指示灯按钮)
但仅浏览网页、播发视频就没事

重启后,通过事件查看器,发现每次卡死都一定会按顺序出现以下一系列错误:

1.先是两个黄色警告,似乎跟驱动有关?

为设备 ACPI\PNP0A0A\2&daba3ff&1 加载驱动程序 \Driver\WUDFRd 失败。
来源:Kernel-PnP
事件ID 219


该警告过后十秒内必定接着出现第二个:
检测到一个 TDI 筛选器(\Driver\kmodurl)。该筛选器尚未通过 Microsoft 认证,可能会导致系统不稳定。
来源: AFD
事件ID 16001



2.再第二个黄色警告过后一秒内,就开始引发一连串错误
先是两个似乎跟网络有关的,事件ID为1004的错误
停止 Dhcpv6 客户端服务时出错。错误代码为 0x6D9。关闭标记值为 0。
来源 DHCPv6-Client
事件ID 1004
停止 Dhcpv4 客户端服务时出错。错误代码为 0x6D9。关机标记值为 0
来源 Dhcp-Client
事件ID 1004


3.由这两个Dhcp的错误开始,引起一连串相关的网络协议方面的错误:
Dhcp 服务因下列错误而停止:
终结点映射器中没有更多的终结点可用。
来源 Service Control Manager
事件ID 7023

与 NlaSvc 服务相依的 Dhcp 服务因下列错误而无法启动:
终结点映射器中没有更多的终结点可用。
来源 Service Control Manager
事件ID 7001

与 netprofm 服务相依的 NlaSvc 服务因下列错误而无法启动:
依赖服务或组无法启动。
来源 Service Control Manager
事件ID 7001

NcbService 服务因下列错误而停止:
连到系统上的设备没有发挥作用。
来源 Service Control Manager
事件ID 7023

UevAgentService 服务由于下列服务特定错误而终止:
存储控制块被损坏。
来源 Service Control Manager
事件ID 7024

此计算机被配置为某个工作组的成员, 并不是域的成员。 此种配置下不需要运行 Netlogon 服务。
来源 NETLOGON
事件ID 3095

4.以上的一连串错误最终导致了这个事件ID 10005的大量出现,然后就死机了:
DCOM 在尝试使用参数“不可用”启动服务 netprofm 以运行服务器:
{A47979D2-C419-11D9-A5B4-001185AD2B89} 时遇到错误“1068”
来源 DistributedCOM
事件ID 10005


在整个崩溃过程中,这个事件ID 10005大概会出现40多个条目。是最多的一项

Dhcp 崩了后还有一些别的连锁反应,全都放上来吧:
与 WinHttpAutoProxySvc 服务相依的 Dhcp 服务因下列错误而无法启动:
终结点映射器中没有更多的终结点可用。
来源 Service Control Manager
事件ID 7001
与 iphlpsvc 服务相依的 WinHttpAutoProxySvc 服务因下列错误而无法启动:
依赖服务或组无法启动。
来源 Service Control Manager
事件ID 7001
与 NcaSvc 服务相依的 iphlpsvc 服务因下列错误而无法启动:
依赖服务或组无法启动。
来源 Service Control Manager
事件ID 7001
与 AppVClient 服务相依的 netprofm 服务因下列错误而无法启动:
依赖服务或组无法启动。
来源 Service Control Manager
事件ID 7001
由于下列错误,kbdssvc 服务启动失败:
系统找不到指定的文件。
来源 Service Control Manager
事件ID 7000
等待 dg597 服务的连接超时(30000 毫秒)。
来源 Service Control Manager
事件ID 7009
shpamsvc 服务因下列错误而停止:
灾难性故障
来源 Service Control Manager
事件ID 7023


我去微软社区寻找过解决方法,然而官方顾问的方法并没有解决问题
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-hardware/%E6%9C%80%E8%BF%91%E9%A2%91%E7%B9%81%E6%AD%BB/7e771132-5ae0-4491-a87b-fe63b0d7a73c?tm=1558239608696&auth=1
不过我在微软的提问里描述问题时只是从错误ID开始,当时并没有注意到每次相同的一连串错误开始之前,一定会先出现两个黄色的警告

我还咨询过华硕的客服,但在电话里很难描述清楚问题,所以也没能解决

后来尝试用驱动精灵更新了一下网卡驱动,更新为了最新的版本,让后就能正常使用了几天。结果今天刚才在打LOL时,因为进不去游戏重启了一次就又复现了这个问题

我已经被这个问题折磨得欲仙欲死的了
希望泥潭能有大手子帮帮忙,如果不行的话,能推荐电脑高手帮忙解决这个问题也行(哪怕付一点费用我也能接受)哭

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改动

在2019-05-24 22:22修改

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