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有研究表明—— 人们的沟通65%是通过非语言的信号进行的,甚至认为这一比例能够达到93%。 (著名的心理学家梅拉比在实验的基础上曾提出这样一个公式：交流的总效果=7%言语+38%音调+55%表情)。 很多时候，明明是同样的话，不同的人说出来，效果差距就很大。言语都是一样的，但音调、表情会有着截然不同的感受。 非语言表达即是一种非语言沟通。 非语言沟通定义——指那些除语言之外，能够改变或增加信息的沟通手段。 主要可以通过以下几种方式进行表达： （一）动作 例如教师，动作语言错误（身体、外形）：
“死死地站在讲台上”。 教师要直面学生，最佳站位为——学员的前面，国际标准是在U字型中央。 职场上，也是如此，当你要正式沟通表达的时候，就需要正面迎对，落落大方，站在众人面前。 但也要控制空间距离，根据不同的沟通对象，不同的场景，保持适当控制距离。
空间分为： 私密空间——一般<0.5M 个人空间——一般为1.0-1.5M 社交空间——一般为1.5-3.0M 公众空间——一般为4.0-8.0M
（二）形体语言 一些教师经常出现的错误形体语言—— 如: 1、一些不健康的个人习惯（抠鼻子、搔脖子、拨弄笔、两眼一直盯着笔记本等）； 2、 总是很呆板； 3、 总是触摸脸颊； 4、 总是做一些无意义的手势； 5、手脚总不断得颠动。 …… 形体语言也就是一些普通表情、是人人都具有的 —— 1.穿着 课堂讲学： 穿着大方、得体、自然、整洁。 例如男士在正式场合着装与修饰—— 正式西装： 上班(上课)、午宴、访问、隆重活动…… 2.目光交流 面对一个人完成一句话，与那些对此问题有要求的学员进行目光短暂接触。 ●直接目光交流（对眼睛） 时间 ：3-5秒； ●授课时目光直面学生看着学生讲课； ●目光不应总盯着某人或某处。 3.轻松表达 表情自然，真诚微笑。 4. 姿态 身体保持平稳和舒适； 肩部与听众保持直角； 手臂放在身体两侧或双手交叉放在小腹部； 身体站直。 老师在讲台上，需要特别注意的是姿态 ① 不能双手插腰、双腿分得太开； ② 不能肩搭下、背躬起； ③ 不能摇头晃脑、腿发抖； ④ 不能老一本正经。 把握自己良好姿态的原则—— 身体平稳、自然大方、随意而不随便、亲切而优雅、姿态 变 化而不哗众取宠。 5. 手势 ①手势的移动要在舒适区（肩膀至臀部）之外； ②动作应该有意义，避免夸张，不要手舞足蹈； ③授课时切忌抱头、抱胸、穿口袋，不要做一些无意义的手势； ④不要刻意追求。 把握自己手势的原则—— 自然、大方、协调、恰到好处。 （三）时间（掌握停顿技巧） 逻辑停顿、语法停顿、心理停顿 （四）客体 设备、教具、教材、教案、教鞭…… （增加信心、减少不安、传达信息、更具有权威性） （五）接触 握手、拍肩、拥抱、聊天…… (六） 摸仿 ……
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