当你遇到由 Ntoskrnl.exe 引起的蓝屏问题怎么办？

当你遇到由 Ntoskrnl.exe 引起的蓝屏问题时，怎么办？

首先，我们要保持冷静平静的心态来解决问题，不能急病乱投医。

理解潜在的原因并采取合适的解决措施是关键。

小编就带大家一起来分析原因和分享一些解决方案。

原因分析                                                           

一、硬件故障：

1、内存故障：损坏或不兼容的内存条是常见的罪魁祸首。

2、硬盘损坏：坏道或硬盘老化也可能引起系统崩溃。

3、过热：过度的CPU或GPU温度会导致硬件故障，进而引起系统崩溃。

二、驱动程序问题：

1、不兼容或过时的驱动程序：新的系统更新可能与旧的驱动程序不兼容。

2、错误安装的驱动程序：驱动程序安装不正确也可能导致系统不稳定。

三、系统文件损坏：

1、系统更新失败：更新过程中出现问题可能导致系统文件损坏。

2、病毒感染：病毒或恶意软件可能损坏或修改关键系统文件。

四、软件冲突：

1、安全软件：某些安全软件可能与系统的某些组件不兼容，尤其是在更新后。

2、系统优化工具：这类工具可能过度“优化”系统设置，导致不稳定。

解决方法/步骤                                                                                        

一、硬件检查

1、内存诊断：

1.1、在搜索框输入“Windows内存诊断”，选择重启并检查问题。

1.2、如果发现问题，尝试更换内存条。

二、硬盘检测：

1、打开命令提示符（管理员），

2、输入：

chkdsk /f /r 

检测并修复硬盘错误。

3、根据提示重启计算机以完成检测.

三、监控温度：

1、使用温度监控软件如HWMonitor检查硬件温度。

2、清理内部灰尘，检查风扇是否正常工作。

四、软件和驱动程序更新

1、更新Windows和驱动程序：

1.1、使用Windows更新功能安装所有推荐更新。

1.2、访问硬件制造商网站，下载最新驱动程序。

2、回退最近的驱动程序更新：

2.1、在设备管理器中，找到最近更新的设备，如显卡

2.2、右键选择“属性”，

2.3、在“驱动程序”选项卡中选择“回退驱动程序”。

五、系统文件修复

1、系统文件检查器：

1.1、打开命令提示符（管理员），输入 sfc /scannow 命令。

1.2、让系统扫描并修复损坏的Windows文件。

2、执行DISM命令：（维护和修复Windows系统映像）

2.1、在命令提示符（管理员）中输入 

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2.2、等待命令执行完毕，可能需要一些时间。

3、软件冲突检查：

3.1、安全模式启动：重启电脑，在启动时不断按F8选择“安全模式”。

3.2、在安全模式下，如果系统稳定，则可能是安装的某个应用程序导致问题。《Windows7进不去系统如何进入安全模式，那Windows10呢？》

4、检查和卸载最近安装的应用程序：

4.1、访问“控制面板”，

4.2、找到“程序”，再找到“程序和功能”，

4.3、按安装日期排序查找和卸载最近安装的应用程序。

4.4、可以尝试卸载近期安装的软件。

通过这些步骤，你可以诊断和解决由 ntoskrnl.exe 引起的蓝屏问题。

如果问题依然存在，可能需要更深入的硬件检测，或考虑恢复系统或重装操作系统。

文中使用到两个软件，也分享给大家，希望对大家有所帮助。