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一、小组基本情况 （一）小组名称：“团队协作，探索自我”青少年历奇体验成长小组 （二）活动对象：12岁青少年 （三）参与人数：10人 （四）社工姓名：黄凤贤 二、小组目标 （一）小组目的 活动以体验式游戏为平台，通过引领青少年参与体验，培养青少年团队协作精神，提升其解决问题的能力，从而获得自身的成长。 （二）小组目标 1.帮助组员学习团队合作技巧，提升团队协作能力。 2.激发组员在团队合作中主动思考和解决问题的潜能。 三、理论与方法 本小组运用的是历奇辅导模式，即通过将组员放在一个新奇的环境中，让他们跳出生理及心理的舒适区域，互相合作，解决问题。 在本小组中，组员在社工的带领下通过团队讨论、合作与互动，学习团队合作技巧，提升解决问题的能力。同时，通过每节小组及团队合作前后的经验总结，让组员们获得成就感，并能将成功的经验转化为未来生活的参照。 社工引导、支持协调组员在小组中引发反思，提供自由表达的机会，澄清共同需要，达成共识，促使组员主动思考和解决问题，以实现小组目标，并促进组员的自我认识和个人成长。 社会工作精选好书，快快拿下↓↓↓ 四、小组过程
（二）小组发展状况 1.小组初期，社工的主要角色是组织者和带领者 因为大部分组员之间并不熟悉，所以组员们都比较矜持和谨慎，小组氛围较为沉闷。社工通过活动解说和示范，以“换名字”游戏为导线，让组员们相互认识并拉近距离。 在游戏过程中，社工借助幽默的语言，打破小组沉默的氛围。再通过分组讨论，建立团队及初步合作之“七手八脚”游戏，引进主题，同时让组员们建立了初步的信任和合作关系。 这一阶段，社工的工作重点是根据组员的实际情况不断地对小组内容和计划方案进行适当的调整，把握小组进程的同时，尽可能地调动组员参与小组的热情。 2.小组中期，社工的主要角色是协助者和引导者 小组中期是整个小组最核心的阶段，体验是本次小组不可或缺的部分，该部分由不同主题的团队游戏结合体验分享来实现。 每节小组由不同的历奇游戏组成，包括具有挑战性的体验和游戏道具的非常规运用等，每一个团队互动游戏都能够为参与者带来不同的体验经历。 所以在这一阶段，组员在游戏中的参与度极高，对小组表现了极大地热情，组员们为自己的某个小胜利都会高兴地呐喊，组员们在团队内积极讨论和沟通，都能够按照活动要求顺利完成活动任务。 随着团队合作的不断深入，团队之间的熟悉度增强，组员们对于自身团队的归属感越来越强，越想赢得团队的胜利，这同时也会暴露一个问题，即当游戏过程中，某一组员出现失误时，个别组员会对该组员进行指责和埋怨。
语音提示拆炸弹 两个团队成员呈现的性格不一样，团队所遇到的问题也会不一样。当团队中出现较大分歧或个别组员被无形中排除在团队外时，社工会及时进行引导和提醒，帮助团队成员认识到目前的问题，及时做出改变。 如社工引导组员将指责与埋怨换成正向的话语，“他老是说话不清不楚，一会往左一会往右”换成“我认为他可以在语音提示时表达地更加清晰和准确，这样我才知道往哪个方向努力”，一味的指责和埋怨不仅无法解决问题，反而会让团队关系变得更加糟糕，后续游戏的合作也会因此受到更大的影响，而用正向的语言进行团队沟通，不仅可以解决问题还能帮助其他成员在游戏中发现自己的不足，并有方向性地去改进和调整。 社工在活动过程中所展示的处理冲突、鼓励组员进行正面的社交互动等行为，组员也都能够从中进行学习和模仿，并在现实生活中应用。 在每一个团队游戏开始前、过程中及结束后，社工都会组织组员们进行总结和分享，目的是帮助组员了解自己，反思自己，学习和欣赏他人支持他人，在融入团队的过程中发现自己的潜能，并从他人和自己的经验中获得学习和成长的机会。
跳大绳，团队协作中突破自我 3.小组后期，社工的主要角色是评估者和支持者 评估小组目标达成情况及小组成员的改变情况。在社工的预告下，组员们在心理上已经做好了离别的准备，因此在处理离别情绪上基本没有太大的困难。所以社工着力于对整个小组进行回顾和巩固小组成效上。
组员们总结和分享自己的感受与收获 社工提前准备好团队之前的合照相册作为本次小组的纪念品，以照片回顾的方式，引导组员们分享自己的感受和收获，这种形式在巩固小组成效上起了很大的作用，大部分组员能够准确地说出当时的场景，并能在一定程度上回顾自己当时的体验和心情。 最后，通过让组员们用明信片互送祝福，引导组员们学习运用正面的方法表达内心的情感，而真诚的祝福也更加巩固整个小组团结友爱的氛围和组员彼此的友谊。最后，大家在彼此的祝福中结束了本次小组活动，社工也收到了一名组员的明信片祝福，心里感觉很温暖。 在小组结束后，组员们也十分珍惜本次小组最后的相处机会，继续留下来和其他同伴一起复盘游戏。
小组纪念大合照 五、评估方法 （一）问卷法：组员对小组的满意度调查 本次小组共发放问卷10份，回收有效问卷10份。 在“我认为小组达成的两项目标”这一评价中，所有的组员都打的5分，除了小组的时间安排平均分是4.3分外，其他所有的选项都是满分。 结合满意度调查和后测问卷中的建议收集，对活动的评价大部分是好玩、活动非常好，希望游戏时间加长、游戏种类多一点等正向评价。 通过组员的满意度调查问卷结果得出，两个目标都已达成。 （二）访谈法：小组中组员的总结分享与意见反馈 在每节小组结束前，社工都会引导和启发组员们去反思去总结，每个组员依次对自己本节小组的体验进行感受和收获的分享。 有组员会总结自己团队游戏成功的诀窍或失败的原因，有组员会分享自己在团队合作过程中的心路历程，有组员会反思自己在游戏过程中的优势和不足，有组员会对自己的其他成员进行正向的评价，也有组员会对游戏的设置和游戏规则提出改进的建议。 他们在回顾小组过程的同时，也在思考和凝练出活动体验所带给他们的收获，这是至关重要的。在团队协作能力及解决问题能力的提升与增强这两个目标中，每个组员在分享自己的收获和成长时，都会谈及到，该目标已达成。 （三）观察法：社工的观察及组员的出席率、参与度、投入程度等 社工的观察及组员的出席率、参与度、投入程度等。本次小组出席率100%，只有第四节时有一名组员迟到2分钟，其他组员都能够准时且全勤参与小组。 因为团队PK有积分兑换的规则，每位成员都十分积极地参与到小组的每一环节中，参与度高，参与热情高涨，投入度高，每位成员都十分专注地完成小组的每项任务，100%的组员都积极认真地完成团队内的所有游戏项目。 社工在小组过程中观察发现，两个组的成员在一项游戏的前中后，都会进行积极地讨论，并根据前面所出现的失误或表现的不足进行调整，在这个过程中不断地提升自我的团队协作能力和解决问题的能力。 （四）小组的前测和后测评估 该评估是社工为了更直观地看到组员在参加小组后相关能力的改变情况而设计的，用于小组开始前和结束后。前测内容包括是否为主动报名，六项能力的打分和对小组的期待。 后测内容包括是否还愿意参与此类小组，六项能力的打分和对小组的建议。本次小组10位参与者中，只有1位参与者不是主动报名。 参加完小组后，10位参与者都愿意继续参与此类小组。经过前后测对比评估得知，除了小组本身目标的达成外，接近100%的小组参与成员都有不同程度的能力提升。 其中沟通能力的提升幅度较大，平均增长+1，解难能力、团队协作能力、情绪管理能力、学习能力和行为控制能力的平均增长情况分别表现为+0.8、+0.5、+0.3、+0.7、+0.7。 通过前后测的评估得出，参加者们不仅在团队协作能力和解决问题能力两方面有所提升和增强外，沟通能力、学习能力、行为控制能力和情绪管理能力都有一定程度的提升与增长。 前后测数据统计分析表如下：
六、专业反思 （一）前期筹备工作总结 社工在设计本次小组的团队游戏时，充分考虑了团队参与的人数、是否能够保证每位组员都能参与其中、游戏的难易程度、团队pk出现平局、游戏完成的时间等各种因素，最后确定每节小组至少两个团队游戏，且每个游戏包含了体力合作、脑力合作等。 在小组组员招募时，为了让组员们更好地合作和融入，能够理解游戏规则和完成团队项目，社工统一招募辖区内12岁青少年，且招募时要求家长在报名时征询孩子的意见后再报名。 在准备活动用具时，社工提前与其他社工试玩每个游戏，提前熟悉和使用游戏道具，保证每个游戏在开展过程中能够安全且顺利进行。 因保卫主公这一游戏的道具费用较高，为节省小组经费，社工自制了相关道具。为了避免两个团队游戏完成后，小组还剩余较多时间，社工也额外准备1-2个游戏作为备选。 （二）活动反思 1.做得好的地方 （1）社工在每节小组的每一项环节，都会积极关注小组过程中的情况及所有组员所表现的情绪变化。对于团队中所出现的矛盾与疏离，社工都会及时进行介入，积极地引导和协助团队面对和解决内部出现和遇到的问题，避免将团队的问题带入生活中。 如在达芬奇密码游戏中，组员小林想要上前领取数字牌，多次表达意愿都被同组的小凡忽视，在总结分享环节，社工通过提问的方式引导小林提出自己的想法和感受，并以此为基点，提醒其他组员在团队合作中，每个成员的感受和意见都很重要，要充分尊重每位组员的想法与表达。社工是整个小组的灵魂人物，社工对某些突发事件的处理会直接影响到小组成员参与的积极性与小组的团结凝聚力。 （2）小组内容及游戏设计合理且足够有吸引力，有一名组员在参与小组前就告知社工第四节要请假，但是参加完前三节小组后，他说服了家长放弃当天的集训，也要来参与这次的小组。而社工所设计的积分卡兑换机制也是极大程度地激励组员们积极参与、专注认真地完成每项任务。 2.需要改进的地方 （1）小组的节数相对于整个小组的发展和小组成员的改变巩固上来说相对短了一点。社工在小组结束后发现许多成员在前四节的小组中已经开始形成了默契的配合，但是第五节就要面临离别的残酷事实。也许五节小组的改变是有的，但是如果小组能够再延长一两节，社工相信改变的效果会更加明显且直观. （2）前后测问卷中关于六项能力的打分还不够详细，参加者对于这六项能力的具体理解可能会存在偏差，后续使用类似前后测问卷进行评估时，应详细地在每一项能力上附具体的细项。 （三）跟进工作及相关计划 1.跟进工作 对于小组中个别组员的特殊问题，社工会以咨询或开展个案的方式进行跟进。 2.相关计划 后续会结合小组成员及其家长的建议和服务需求，制定下一年度服务计划，回应和满足居民们的需求。 小组相关资料附件 附件一：历奇成长小组前测问卷 你好！为进一步了解和掌握你在历奇成长小组中的成长和改变情况，不断地提高我们的服务水平和质量，特邀请你填写参加小组前的实际情况。谢谢你的配合与支持。 深圳市宝安区尚德社工服务中心驻福永社区工作站 1.你的性别： □男 □女 2.你是否主动报名本次小组： □是 □否 3.参加小组前，请给自己以下的能力进行打分
4.你对本次小组有何期待? 例如：XXXX 附件二：历奇成长小组前测问卷 你好！为进一步了解和掌握你在历奇成长小组中的成长和改变情况，不断地提高我们的服务水平和质量，特邀请你填写参加小组后的实际情况。谢谢你的配合与支持。 深圳市宝安区尚德社工服务中心驻福永社区工作站 1.你的性别： □男 □女 2.参加完本次小组后，你是否愿意继续参与此类型的小组活动： □是 □否（请填写原因） 例如：XXXX 3.参加小组后，请给自己以下的能力进行打分
4.你对本次小组有何建议，帮助社工提高后续开展此类小组的水平与服务质量? 例如：XXXX |
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