|
生活中的实用心理《5分钟心理学》  配合下方音频阅读，体验更佳。  柠檬心理丨作者 Pexels、Pixabay丨图源 你有没有这样的感觉： 工作中，即使要做的事情没那么多，但你就是会觉得很累。 下班后，整个人丧丧的，不想和人说话，只想躺着摆烂，有时候一个人甚至情绪崩溃。 为什么你会这么累呢？ 丨也许是你的工作量太大，你需要付出大量的脑力和体力，一天下来身体自然会疲惫； 丨但是还有一种可能，你在工作中付出的情绪劳动，已经超出了你的负荷，让你觉得很辛苦。 什么是情绪劳动？ 比如： 你是做销售的，就要对客户保持热情微笑，哪怕对方无理取闹，你感觉很委屈，还是不得不强装微笑； 领导分配工作很不合理，你很生气，但是为了保住工作，养家糊口，你只能按他说的去做，有时候甚至要违心地去夸老板的决策不错； 遇到不好相处的同事，因为彼此还要一起共事，即使你内心有很多不满，也只能忍着，以此维持表面的和谐。 这都是你付出的情绪劳动。 情绪劳动是指要求员工在工作时展现某种特定情绪以达到其所在职位工作目标的劳动形式。 也就是说： 为了更好地工作、生活，你需要压下自己内心真实的情绪感受，表现出符合别人期待的样子和情绪，在这个过程中，你需要支出你的情绪能量。 既然是付出的劳动，就会想要回报。 但事实上，有时候你的这种付出并没有得到相应的回报。 就拿上面的例子来说： 你已经很耐心地回答客户问题，但是客户还是不买账，不愿意在你这消费； 你按照老板提的要求的去做，结果效果不理想，老板指责都是你的问题； 你努力和同事处好关系，但是同事根本不配合你的工作，还在背后说你坏话。 而情绪劳动不仅仅局限在工作中，其实生活中，只要和人打交道，比如和父母、伴侣、朋友相处，你都可能要付出相应的情绪劳动。 一旦你的付出与回报不对等，情绪被透支了， 你就会产生一种强烈的无力感。 这种无力感会让你感觉身体很累，心也很累，慢慢地对什么都没了激情和兴致。 如果你正面临情绪问题，可以考虑参加我们的情绪打卡挑战，14天，每天1个专业方法，有效带你改善情绪问题，积极的面对每一天。 ↓扫码报名情绪打卡挑战↓ 如果你感觉自己现在陷入这种疲惫、无力感的状态中，一定要及时调整自己，别让自己越陷越深。 那么可以怎么做呢？ 社会学家在研究情绪劳动时，把情绪分成了两种维度。 丨一种是情绪感受，就是你的真实情绪是怎么样的。 丨一种是情绪表达，就是你表现出来的情绪是怎么样的。 从这个角度来说，想要调整情绪，可以有两种方法： 改变情绪感受以及改变情绪表达。 丨改变情绪表达。 就是说： 你很难过，但是你表现出开心积极的样子，假装自己不难过。 然而当你的情绪感受和情绪表达差别很大，你就要付出更多的情绪劳动，最后还是会陷入糟糕的情绪和状态中。 丨而改变情绪感受是什么样呢？ 比如： 你劝说了客户很久，客户还是没有购买。 你很难过，但是你一想“他没有下单，是因为他的预算不够，这个价格对他来说太贵了。 这是一个客观原因，没办法改变，并不是我做得不好”。 这样一想，你是不是就没那么难过了。 有没有发现： 改变情绪感受，其实就是从积极的角度去看待人和事。 当你的心态变了，你的情绪压力就会变小了。 除此之外，你还可以寻找其他健康的方式去调整自己的情绪。 ♡ |
|
|
