系统 | 主要特点 | 适用范围 |
MES(制造执行系统) | 聚焦生产现场管理,精确调度生产任务,严格管控生产质量,深度追踪物料在生产环节的流动情况。 | 汽车、电子、食品饮料、化工、制药、航空航天等制造企业 |
ERP(企业资源计划系统) | 高度集成企业多个部门业务流程,功能全面涵盖企业管理各方面,为企业宏观决策提供数据支持。 | 各种规模企业,包括制造业、零售、服务业、金融、公共服务等领域 |
WMS(仓库管理系统) | 确保库存精准度,优化仓库作业流程,合理调配仓库资源(空间、设备、人员等)。 | 制造业、零售、物流服务提供商、电子商务等需要管理库存和仓库操作的企业 |
OMS(订单管理系统) | 管理订单全流程,实现库存与订单协同,以客户需求为导向处理订单。 | 各类场景,在电商平台海量订单处理和传统制造业供应链协同中广泛应用,B2B 业务中订单处理、对账结算,B2C 业务中订单跟踪和售后 |
CRM(客户关系管理系统) | 以客户为中心管理客户信息,优化销售流程,整合营销与客户服务功能。 | 所有需要管理客户关系的企业,如零售、金融服务、医疗保健、技术服务等行业 |
SCM(供应链管理系统) | 着眼于整个供应链进行优化,注重需求预测与供应链各环节协同,平衡成本与服务。 | 依赖广泛供应商和分销渠道、需要管理复杂供应链网络的企业,如制造业、零售、物流、电子商务、汽车、消费品等行业 |
SRM(供应商关系管理系统) | 聚焦供应商管理,优化与供应商关系并防控风险,涵盖供应商评估、选择、合同与订单管理等多方面。 | 制造、零售、医疗、金融、服务等领域 |
PLM(产品生命周期管理系统) | 覆盖产品全生命周期管理,集中管理产品数据与知识,支持跨部门协作。 | 需要管理复杂产品数据和跨部门协作的企业,如制造业、汽车、航空航天、电子、消费品行业 |