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人是环境的反应器

 锋言冷语 2024-09-24 发布于天津

人是环境的反应器

最早听到“人是环境的反应器”这个概念还是十几年前,张小龙在微信公开课上的表述。印象中,他主要表达的是人的行为和反应在很大程度上受到环境的影响,而这种环境不仅仅是物理空间,还包括人们在数字化世界中的互动方式。

他当时举了几个例子。

在路上和在电脑前发微博的区别:当我们在路上时,所处的环境可能是复杂多变的,有其他人、交通、天气等因素干扰。这种情况下,人们的注意力和情感体验会不同于坐在电脑前的安静环境。因此,人在不同环境下发的微博内容和表达的情绪往往有差异。

微博本身也是环境:微博平台本身可以看作是一个环境,屏幕、界面设计以及社交平台提供的内容和互动方式都会影响用户的反应。比如,简单、直观的界面设计可能会让人更愿意发短而快速的内容,而复杂或冗长的界面可能会让人产生信息过载的感觉,减少互动意愿。

微博上的关注对象决定了用户的世界:我们在微博上关注的人,实际上就是我们虚拟世界中的“环境”,他们的动态和言论会影响我们的情绪、观点和生活方式。关注积极的人可能会让自己充满正能量,而关注负面信息的人可能会让人感到焦虑和压力。

朋友圈的拍照与Qzone相册的区别:朋友圈和Qzone虽然都可以用来分享照片,但它们所处的环境不同。朋友圈的分享偏向于即时、碎片化的展示,而Qzone更像是一个长期记录的地方,用户在这两个平台上的行为表现自然有所不同。这也反映了不同社交平台的环境设计决定了用户的反应。

产品营造的环境决定用户的反应:每个产品的设计都会营造出特定的使用环境,而这个环境会直接影响用户的行为模式。例如,微信的简洁设计和私密性,鼓励了人们更频繁地与亲密朋友互动,而微博更公开化的设计则促使用户分享更多大众化的内容。

从产品设计的角度出发,我们应该努力追求让使用者跟着环境去下意识地反应,简单、不需要思考最好。

但这也从另外一个层面说明:我们很容易困在“环境”中,或者被“环境”同化。

人容易被环境同化

《孔子家语·六本》卷四记录了一段孔子和曾子的对话。

孔子曰:“吾死之后,则商也日益,赐也日损。”曾子曰:“何谓也?”子曰:“商好与贤己者处,赐好说不若己者。不知其子,视其父;不知其人,视其友。不知其君,视其所使;不识其地,视其草木。故曰:“与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,即与之化矣。与不善人居,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭,亦与之化矣。丹之所藏者赤,漆之所藏者黑,是以君子必慎其所与处者焉。”

翻译过来,大概是这样:

孔子说:我死之后,子夏会比以前更有进步,而子贡会比以前有所退步“。

曾子问:为什么呢?”

孔子说:子夏喜爱和比自已贤明的人在一起,(所以他的道德修养将日有提高);子贡喜欢同才质比不上自已的人相处,(因此他的道德修养将日见丧失)。

不了解孩子如何,看看孩子的父亲就知道了,不了解本人,看他周围的朋友就可以了,不了解主子,看他派遣的使者就可以了,不了解本地的情况看本地的草木就可以了。

所以常和品行高尚的人在一起,就像沐浴在种植芝兰散满香气的屋子里一样,时间长了便闻不到香味,但本身已经充满香气了;和品行低劣的人在一起,就像到了卖鲍鱼的地方,时间长了也闻不到臭了,也是融入到环境里了;藏丹的地方时间长了会变红,藏漆的地方时间长了会变黑,也是环境影响使然啊,所以说真正的君子必须谨慎的选择自己处身的环境。

冯骥才在《一百个人的十年》这本书中描述过,许多普通人在十年浩劫的动荡年代里所作出的行为选择,无不是对极端政治环境的回应。在那个时代,许多人在高压与恐惧中为了自保,选择了出卖朋友、背叛信仰,甚至是完全抛弃了个人的道德底线。这些人物在小说中的行为,直接表现了人在极端环境下是如何快速反应并做出适应的。适应,成为了他们活下去的唯一手段。

避免过度适应

尽管我们有着极强的适应能力,但如果不加以审视和警惕,这种适应性容易导致同化与自我迷失。

前段时间晚上十点后,原本计划上床睡觉,一开始只是想体验下抖音,最后发现有点沉迷,一刷上就停不下来;

再比如,有两天中午躺在床上睡觉,发现很容易就超时间了,在没有人监督的情况下,往往又很容易原谅自己的行为;

比如,当所有人都在抱怨环境的时候,是跟着一起发泄消极情绪,还是做一些自己能控制得了、力所能及的事?

所以,要避免过度适应。

想一想《老人与海》中的圣地亚哥,面对大自然的威胁和命运的考验,即使最终鱼被鲨鱼吃光,他仍未失去斗志。

这需要我们有强大的精神力。之前写过一篇文章说过这个话题,见:

另外,面对变化的环境,批判性思维是避免过度适应的有力工具。它帮助我们在面对外部信息和规范时,不盲从、能够有自己的独立判断。

《杀死一只知更鸟》中的阿提克斯·芬奇,他并没有因为周围人的偏见和种族歧视而改变自己的行为,而是以理性和公正的态度捍卫了黑人男子汤姆的权益。

写在最后

“人是环境的反应器”,一方面,如果我们是产品经理,需要让用户沉浸于和环境融为一体的产品体验中。

另外一方面,如果我们是用户,有时候又需要适时地让自己脱离环境,因为它可能将你引到你不曾预料的地方。

你好,我是锋言冷语。

前安防、环境监测行业开发经理、产品经理。现创业者,给客户提供环境在线监测和物联网产品及解决方案。

业余时间主要用于投资、运动、阅读和写作。

如果对本人业务或文字感兴趣,同频可链接我。

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