77页PPT | 集团流程信息中心战略规划方案：数字化转型与IT能力提升蓝图

企业信息中心战略规划框架是一个综合性的框架，旨在帮助企业通过整合和优化信息资源来实现战略目标。该框架通常包括关键的组成部分，如业务需求分析、数据管理和治理、信息架构设计、技术基础设施规划、安全策略以及变革管理等。通过这一框架，企业能够确保信息流与业务流程紧密相连，支持决策制定，提高运营效率，并促进创新。此外，它还强调了灵活性和可扩展性，以适应不断变化的业务环境和技术进步。

一、IBM业务域需求和行业分析

在集团流程信息中心战略规划方案中，针对营销/服务、研发、供应链和职能四大领域，业务需求、行业分析和标杆分析的相关内容可以概括如下：

1.1 营销/服务

    业务需求：

• 需要IT搭建饰品及装修材料的发货追踪系统。

• IT流程系统选型与建设。

• IT部进行系统管理。

• 新零售CRM系统根据新业务流程进行升级优化。

• 专职对口的IT技术人才支撑。

• 服务线上营销板块。

• 为线上后端技术支持。

• 数字化运营。

    行业分析：

• 家居行业呈现全价值链、全链路数字化变革趋势。

• 个性化定制与C2M模式的兴起。

• 数字化工厂与柔性生产的需求。

• 跨界融合与供应链竞争。

• 数字化基建与软硬件升级。

    标杆分析：

• 华为围绕“人、货、场”的数字化手段与消费者沟通。

• 顾家通过数字化营销凸显威力。

• 其他企业通过数字化手段支撑产品研发，提升多维度定制能力。

1.2 研发

    业务需求：

• 需要IT支撑工具，如产品生命周期管理平台。

• 产品创新中心流程建设与优化。

• 产品主数据标准化及治理。

    行业分析：

• 技术创新及发展浪潮，伴随着商业模式的重构。

• 积极研究探索并开发新技术，将在新的商业模式探索中占据有利地位。

    标杆分析：

• 领先企业聚焦于运营效率提升、主营业务增长、商业模式创新三大方向。

• 通过构建全价值链迭代优化，挖掘全市场机会，定义新市场等。

1.3 供应链

    业务需求：

• 导入SRM系统实现采购业务过程自动化、可视化。

• 构建S&OP计划体系，强化预测水平。

• 多事业部、多生产基地供应链系统架构设计。

    行业分析：

• 越来越多的亚太区中小企业在进行数字化转型。

• 上市政策及个人信息安全立法对IT内控和信息安全管理提出更高要求。

    标杆分析：

• 通过数据驱动的数字化预测分析，重新定义数据驱动的供应链。

• 数字化转型632战略全面重构信息系统。

1.4 职能

    业务需求：

• EHR系统建设。

• 人资三支柱信息规划与建设。

• 行政管理信息化建设。

    行业分析：

• 数字化技术驱动新的商业模式。

• 重构商业模式、商业流程、产品和服务、用户体验。

    标杆分析：

• 家装行业多家公司搭建平台策略。

• 通过数字化手段支撑产品研发，提升多维度定制能

二、集团IT蓝图、技术架构、IT治理规划

在集团流程信息中心战略规划方案中，对于IT蓝图现状、IT系统技术架构、IT定位及IT治理能力，以及各领域的数字化能力建设现状和IT基础设施架构，可以概括如下：

2.1 IT蓝图现状

• 营销域：IT应用架构覆盖各事业部信息化程度较低，缺乏以经销商价值为核心的系统应用平台。

• 研发域：基本上是手工操作，缺少全生命周期管理的IT应用平台，支撑不了未来的研发产品快速迭代开发。

• 供应链：缺少支撑多事业部、多生产基地的主计划、供应商协同平台、集中仓储物流的IT应用平台。

• 职能域：支撑公司核心运营的财务共享、全面预算应用系统缺失，支撑公司人力资源管理的IT应用系统很弱。

2.2 IT系统技术架构

• 目前技术架构可能存在稳定性、速率、安全性不够，架构设计存缺陷等问题。

2.3 IT定位及IT治理能力

• IT定位可能不明确，IT治理能力可能存在资源及能力不匹配的问题，需要加强IT服务、IT预算、IT人员占比等方面的建设。

2.4 营销域数字化能力建设现状

• 营销域整体基础较差，营销计划和营销活动缺少管理工具，客户规划与维护、销售规划与执行、服务规划、管理和执行等仅具备基础工具。

2.5 财经域数字化能力建设现状

• 财经域的数字化建设可能集中在资金管理、成本核算、税务管理等方面，但可能缺乏全面预算编制、分析&预算费用管控的系统支持。

2.6 HR域数字化能力建设现状

• HR域的数字化可能集中在员工自助服务、招聘、培训等方面，但整体的数字化程度可能不高。

2.7 供应链领域数字化能力建设现状

• 供应链领域的数字化可能集中在物料计划、采购执行、生产制造、供应商考评等方面，但可能缺少整体的主计划、供应商协同、和集中仓储物流的IT应用架构规划。

2.8 数字化工厂应用系统信息流集成模型

• 以MES为核心的应用平台支撑数字化制造，但可能欠缺数字化研发、自动化排程与数字化制造端到端全价值链集成。

2.9 IT基础设施架构

• 需要整合现有共有云与私有云采用主动运维、自动化部署及灾备，持续增强基础设施技术底座。

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