以前读西游记,觉得孙悟空一路降妖除魔,保护师徒四人西天取得真经,觉得很过瘾,极大地满足了人性最底层的“英雄主义”需求。后来逐渐发现,绝大多数妖怪都是来自天上(上层职能部门),要么是坐骑、要不是法器、甚至池中锦鲤和怀中玉兔等等,在上层职能部门看来这些都是人畜无害,可到了下面却能呼风唤雨、为非作歹。把唐僧师徒折腾得一路荆棘,艰苦坎坷.....西游记的故事就是千篇一律:“西天路上,妖怪要吃唐僧、孙悟空大战不赢、上层来人带回、结束”,仔细一看,几乎所有的麻烦其实都是来自“上层”。偶尔也会出现几个没有上层的,无一例外很快被孙悟空一棒打死,电视剧里活不过10分钟。 因此,故事无限循环:“上层”打个盹,“妖怪”下界,制造坎坷,解决麻烦,看似皆大欢喜,却资源内耗......某个时候看,这像极了那个天天忙碌却毫无成就感的采购:需求部门的需求规格、型号、属性不清晰,采购解决; 采购SKU品类过多,采购解决; 质量不符合要求,采购解决; 价格过高,采购解决; 物料计划频频变动,采购解决; 采购技能缺乏,采购解决; ......
本来这些事是需求部门提供准确需求信息,研发可以将品类优化,质量部门可以提前共享验收标准,生产部门可以做计划滚动预测,人力资源部门做技能提升.......然后,职能部门的“打盹”,最终这些个他们看来人畜无害的“麻烦”跑到采购场域“兴风作浪”,甚至“为非作歹”,让采购人心里憔悴。
结合最近给企业调研发现,不少公司运营层级对采购供应链工作只有要求、目标和任务。而对公司上层的体系设计、管理布局、跨部门协同方案几乎“裸奔”,上层的一次次“打盹”,一个简单的问题层层传递到最后,对采购执行简直就是浴火凤凰,苦不堪言。同时,只要不涉及其他职能部门,采购自己的工作能立刻解决,这类妖怪相当于“电视剧里活不过10分钟”,但一旦涉及跨部门,甚至各职能高层的时候,就成了工作绩效的巨大障碍,甚至毒瘤。 经历挫折的孙大圣后期也“资深”起来逐渐明白了,遇到“妖怪”,首先用找神仙(甚至土地神)了解其身世,然后直接找他们职能领导,事半功倍。采购,外接供应资源,内接各职能部门,为企业战略获取外部可持续竞争资源,需要全身心投入资源的竞争力做系统思考,而非花时间和精力在内部协调资源,这是企业顶层设计与采购体系方案完善的方向。(END)
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