企业家思考的3大问题之：如何面对竞争？

如何面对竞争？

面对竞争是指企业在市场中识别和应对现有和潜在竞争对手的挑战。解决这个问题确保企业能够在激烈的市场竞争中保持竞争力，吸引并留住客户。

分析局面

面对竞争的第一步一定是先分析当下的局面。美国旧金山大学的管理学教授海因茨·韦里克提出了SWOT分析法。包括分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方；并让企业的战略变得明朗。

应对竞争

要正面应对竞争，就要选择一个方向，作为自己与竞争对手的不同之处。“竞争战略之父”迈克尔·波特在其著作《竞争战略》中提出了三种基本战略。成本领先，通过规模经济和效率优化降低成本；差异化，通过提供独特的产品或服务来减少竞争者和替代品的威胁；聚焦，专注于特定市场细分领域，利用对这一领域的深入了解来构建竞争优势。

优势产生于做与众不同的事情，或者以不同的方式做相同的事情。 ——波特

沃尔玛是全球最大的零售商，其成功的关键之一就是执行成本领先战略。沃尔玛通过大规模采购来获得更低的商品价格，高效的物流和分销系统减少成本，同时还利用先进的信息技术系统来管理库存和优化供应链。这些措施使沃尔玛能够提供低于竞争对手的价格，吸引大量顾客，从而在零售市场上占据领先地位。

苹果通过提供独特、创新的产品和卓越的用户体验来实施差异化战略。从Mac电脑到iPhone、iPad和Apple Watch，苹果的每一款产品都强调设计、功能和品牌形象的独特性。这种差异化的方法使苹果能够吸引忠诚的顾客群，即使其产品的价格高于竞争对手。

瑞士手表品牌百达翡丽采用聚焦战略，通过制造高端、精致、限量的手表，专注于高净值客户群体。百达翡丽通过卓越的工艺和独特的品牌定位，在奢侈品市场中建立了不可撼动的地位。

避开竞争

除了正面应对竞争，还可以寻找新的战场。“战略管理之父”伊戈尔·安索夫提出的产品/市场矩阵，是一种用于企业战略规划的工具，帮助企业在制定增长战略时选择适当的方向。该矩阵通过两个维度：产品（现有产品和新产品）和市场（现有市场和新市场），将企业的增长战略划分为四种类型：市场渗透、产品开发、市场开发和多元化。后面3种战略都是在寻找新的战场。

产品开发战略指企业在现有市场上推出新产品，以满足现有客户的需求。这种策略通常包括研发新产品、改进现有产品和扩大产品线。例如，苹果公司面向现有客户不断推出新产品，如从iPod到iPhone，再到iPad。

市场开发战略指企业将现有产品推广到新市场，以开拓新的客户群体。这种策略通常包括进入新的地理市场、细分市场和客户群体。例如，星巴克将其现有的咖啡产品推广到全球市场，通过开设新的门店和特许经营，成功开拓了新的市场。星巴克在亚洲和欧洲的扩展就是市场开发战略的成功应用。

多元化战略指企业同时进入新的市场和推出新产品，以实现业务多样化和降低风险。这种策略通常包括相关多元化（进入与现有业务相关的领域）和非相关多元化（进入与现有业务无关的领域）。例如，三星公司不仅在电子产品市场上取得了成功，还通过多元化战略进入了建筑、重工业和金融服务等多个领域。这种多元化策略帮助三星分散了风险，增强了整体竞争力。