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有着「小米手机最美产品经理」之称的胡馨心要调岗了？10月8日，小米集团总裁卢伟冰在社交媒体上宣布，原小米Civi系列产品经理胡馨心正式接任Redmi手机产品经理一职，但并未公布Civi系列的新任产品经理人选。尽管“轮岗”是小米集团的企业文化之一，Civi系列在市场上的表现以及继任者尚未公布的事实，也让米粉们产生了些许不安。 
小米中国区市场部副经理、Redmi品牌总经理王腾随后回应称，Civi系列不会被取消，并期待胡馨心将Civi系列“高颜值、拍照好”的特性融入Redmi手机，带来更具吸引力的新产品。
此前有传闻称，Civi4 Pro可能是小米在该系列中全力投入的最后一款机型，如果市场表现仍未达到预期，Civi系列或面临被边缘化的风险。虽然Civi系列仍然会继续推出新品，但在市场上的定位与资源倾斜程度，恐怕会有较大的不确定性。潮流手机是不是伪命题？小米Civi系列的前身是小米CC系列，初次亮相于2019年，以“Chic & Cool”为主题，主攻年轻人群体。小米CC系列最初由产品经理魏思琪负责，因其中央美院背景而注重产品的艺术设计。
在CC系列转型为Civi系列后，由胡馨心接棒。Civi系列的首款机型以“时尚轻薄”为亮点，迅速吸引了大量年轻用户。胡馨心首次亮相发布会便以其独特气质赢得“最美产品经理”的称号，引发科技圈的热议。
当然，产品经理虽然能够引起热议，但市场能否认可，还要靠产品力说话。小米Civi系列主打潮流设计，这与小米手机从前追求高性能、高性价比的形象有些不符，以致于小米Civi 1和小米Civi 1S这两款产品推出后，被消费者吐槽「高价低配」。举个例子，同年较早时期发布的Redmi Note 10 Pro，搭载天玑1100处理器，定价最高只要1999元，而小米Civi搭载了骁龙778G处理器，起步价就高达2599元。两款机型同时摆在小米之家，相信不少米粉都会选择性价比更高的Redmi Note 10 Pro。
或许是考虑到小米在整个市场给消费者的印象，Civi系列在往后几代里也是不断拉高配置，同时定价也一直在竞品们的中价位，甚至在小米Civi4 Pro上带来了徕卡影像。明眼人都能看得出来，小米的确很想做好Civi系列。但无奈，Civi系列一直不太受市场的关注，尽管在Civi4 Pro上销量远超前代，但与竞品相比也没有高出太多。据智慧芯片案内人发布的骁龙7+ Gen 3和8s Gen 3两款芯片机型的销量榜单，小米Civi4 Pro为真我Neo6的6.4倍，而Redmi Turbo 3则达到了真我Neo6的14.2倍。
小米Civi系列其实是小米手机的一次极具冒险的创新尝试，其最初的目标就是开拓更多追求时尚、轻薄、质感的用户市场，更通俗地说，就是线下市场。可常年卡在2K价位里的Civi系列，在它之上有表现更全面的数字系列，在它之下有性价比更高的Redmi Note系列，更别提OPPO、vivo、荣耀在这个赛道常年深耕积累的粉丝群体。
Civi需要更精准的定位前面我们聊到小米手机很早就开始尝鲜开拓潮流赛道，但Civi并没有为其带来太多优势，那么小米是不是注定就无法在这个方向上发展呢？当然不是。同样主打潮流的小米MIX Flip，一经发布便引起全网热议，销量远高于同期发布的小折叠屏手机竞品，同时也创造了小米自身在折叠屏手机品类的销售新纪录。小米可以说是小折叠屏手机最晚进场的主流厂商，在它之前，三星、华为、OPPO、vivo、荣耀，甚至是传音都已经推进过对应产品，部分品牌已经进行了多次迭代。只看时间线的话，小米本该是完全没有优势的。
可谁也没有想到，就是市场都不看好的小米MIX Flip却卖爆了。MIX Flip之所以能卖爆，无非就是自身产品凸显了足够的差异化。其一，MIX Flip是同代小折叠屏里罕见地搭载了骁龙8 Gen 3旗舰芯片的机型，这完全符合米粉追求性能的需求；其二，MIX Flip在设计上走轻奢风，抛弃了Civi那种青春时尚风，这使其受众群体可以覆盖更广，不受风格局限。
另外，也不得不提到与MIX Flip一同发布的那款便携式打印机，与手机本体结合，可以创造出类似拍立得相机的玩法。这样的创意，也让MIX Flip和这款打印机一同卖断货，需求最高峰时期，甚至高达百万人预约抢购。
Civi系列与MIX Flip的境况不同，它的任务是在2-3K价位里站稳线下市场，同时定位也锁定在设计、轻薄和注重质感。这导致Civi系列在长时间里进退两难：既不敢用上旗舰级技术，也不敢下探更低价位领域。比如，同在2021年发布的OPPO Reno 6 Pro+已经开始追逐长焦镜头，vivo S12 Pro主摄也升级到1.08亿像素，提前布局中端影像大战，小米Civi则显得平平无奇。事实上，很多米粉对于Civi系列的态度一直都是又爱又恨，正如当时某电商平台百亿补贴清库存时小米Civi 1S进入到千元左右，瞬间被抢购一空。这也印证了，消费者们并不是看不到Civi系列，而是对这个系列有着更高的要求。线下市场还会给Civi机会吗？随着小米之家在全国各地铺设速度加快，我们也能看到Civi系列这类十分依赖线下渠道的机型开始受到关注。比如Civi4 Pro，处理器、影像全面升级之后，也获得了不俗的销量。Civi4 Pro最大的亮点在于搭载了骁龙8s Gen 3移动平台，这颗号称「小8 Gen 3」的旗舰级芯片，给Civi系列带来了史无前例的性能支持。但这样的做法其实让Civi4 Pro变成偏科生，毕竟它只有7.45mm的厚度，很难满足旗舰芯片的散热需求。
而同时期的线下机型，除了荣耀200 Pro之外，几乎都清一色选择了骁龙7或天玑9000系列芯片。另一个致命缺点在于，小米还是没有将旗舰技术下放到Civi系列，例如电池技术，荣耀数字系列用上旗舰同款的青海湖电池、vivo也将蓝海电池下放到S系列，这使得它们在保持轻薄质感的同时还能获得超长续航力。但话又说回来，Civi4 Pro自从拿到了徕卡影像后，市场风评明显上了一个台阶，假如小米能够做好电池技术，同时配合时下流行的坚固、耐用方向打磨一番，或许能够让米粉们回心转意。
市场研究机构IDC在一份报告中提到，当前中国手机市场的线上、线下渠道出货量比例大致是3:7，在非一线城市里，大致有超过七成消费者主张在实体店铺购买手机、电器产品。而Counterpoint的一份数据也显示，靠着S19系列和X100系列的超高人气，vivo再次领跑2024年第二季度中国手机市场出货量排行榜。
Civi系列的命运不仅关乎小米的产品线布局，更涉及到其品牌年轻化和潮流化的战略选择。对于小米而言，Civi系列代表了品牌进入年轻人市场的愿景，即通过设计美学和差异化的用户体验吸引新一代消费者。尽管Civi系列当前面临重重挑战，但小米在潮流产品线上仍展现了持续创新的勇气。未来，小米如果能够在Civi系列上进一步打磨配置、调整定价策略，抓住潮流市场的痛点，不仅能满足消费者的期待，也或许能为米粉带来一款真正具有潮流符号感的“爆款”产品。正如市场研究机构指出的那样，中国的智能手机市场依然在增长，线下渠道对消费者的吸引力仍然强劲 。在这条道路上，小米需要的不仅是勇敢尝试，更是敏锐的市场洞察与技术创新。Civi系列的未来虽未可知，但它的存在无疑让我们看到了小米在潮流市场上不断突破的决心。
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