 人类社会发展，技术革命促进经济发展，经济发展改变地缘政治格局，促进产业升级，产业升级促进经济发展及技术革命....技术、经济、政治、产业交织在一起，使技术发展促进文旅发展及转变。  自然景区观光收门票 农业时代文旅产品供应稀缺，游客只要能旅游就可以，大部分景区都是观光游，将自然资源或人文景观简单建设一些基础服务配套就可以坐收门票；  华侨城欢乐谷跑马圈地 工业时代，什么产品都讲规模化可复制发展，文旅连锁品牌也是这个时代的产物，伴随着房地产黄金十年，文旅与地产一起，同样的配方同样的款式到处复制，完成了从卖方市场到买方市场的转变；  长安十二时辰沉浸式演艺 互联网时代，当游客发现存量文旅产品换个地方吃喝玩乐的产品都是同质化的，追求个性化的年轻一代开始寻找那些独特的存在，也就是近几年，游客越来越追求的是体验感、沉浸感、互动感、打卡地......总结一下就是追求与众不同的存在感。   抖音细分客群猜你喜欢 随着AI时代的到来，大规模定制化产品成为可能，我们可以通过AI大数据对于细分客群进行精准的分类，并且可以根据不同的客群提供精准的产品服务。就像我们每个人都刷的抖音，每个人都是被分析并且被包裹在自己舒适度最高的信息茧房中。 人类的欲望和需求是无止境且无上限的，伴随着技术革命，社会的进步就是无限的满足人类的需求上线，然后突破他，然后超越他。  马斯克车型机器人 昨天，马斯克发布了他的车型机器人产品，再一次激发了我们对于未来的联想和期待。我的车可以在无人驾驶系统下准时接我去上下班，然后在我上班期间他还可以去接单为我赚钱，他的智商相当于人类博士水平，我可以通过与其交谈解决工作中遇到的各种难题，而完全不用担心“人心复杂”。如果顺利的话还可以通过星链链接全世界的网络，那些科幻片中才有的场景可能在未来几年成为现实。激动人心吧？  特斯拉二代机器人 在未来的世界到来的过程中，AI和机器人将逐渐取代人类的基础劳动，空闲下来的人们会有更多独立思考的时间，社会心理学中乌合之众的从众行为可能会在某个时间点发生转变，大量自我意识的觉醒意味着客群将朝着越来约细分的领域发展，而这些细分客群的种类也将越来越庞大，趋于“一人一世界，一叶一菩提”的境界。  个性化、可定制化时代已经到来 在可定制化精神世界到来之前，人们只能屈就凑合，在可定制化到来之后，对于细分客群需求的挖掘将卷之又卷。借助AI技术的发展，这种几乎根据个人需求的准确分析及分类，将有可能因人而异的提供服务。  AI赋能文旅 上一个风口文旅融合互联网成就了携程、去哪和同程等互联网平台公司。下一个风口文旅融合AI又将是怎样的化学反应？ AI会知道哪些细分客群有一样的喜好并通过“猜你喜欢”精准推荐游线 ；A I可以通过分析人们的收入水平推荐性价比最高的出行时间及出行方式；AI可以为人们精准匹配旅伴，甚至负责接待的服务人员或者服务机器人可以提前得到不同客户的信息资料，以客户喜欢的方式提供服务；AI可以通过学习和练习将同类细分客群变成社群，提供社交活动服务，强化客户行为，提高复购率。所有这些假设在抖音上几乎实现了，在现实世界中的实现还需要最后一步，旅游产品的匹配。  传统文旅产品趋同个性化创新不足 现在市面上的旅游产品提供的大部分是综合服务，比如我们说的文商旅综合体、我们说的度假区，他是涵盖了人们“食住行游购娱”的方方面面，也正因为每个文旅综合体都非常的综合，那是大众旅游时代的产品模型。大家只需要去一个地方就可以获得全部的“功能型”服务，这种产品逻辑基本上是默认顾客是趋同的，他们的需求也是趋同的。当然，在人人一起放假的社会环境下，能在统一的假期一起出去玩已经是很好的消遣了，人们没有时间也没有精力和钱去满足更高的要求。 而到了“一人一世界，一叶一菩提”的AI时代，每个人的精神世界都将得到强化，我们假设有个AI公司可以做到精准到细分客群或个人的服务，那么在客观世界的产品端，所需要的就是更加细分的产品服务，这样AI才能把这些产品服务分发给不同的人。 因此从AI科技公司角度，文旅线上需要可以达到抖音的分析能力，抖音已经开始在做文旅线上的布局与尝试了；从线下产品提供方面，大量的文旅产品需要考虑自己产品的差异化优势，是否精准到某个细分客群，是否可以为某个细分客群提供非常精准的服务，找到精准的品牌IP及产品定位，从横向布局转向纵向延伸。 迪士尼阿凡达乐园区精准描述了一个新世界 比如针对运动爱好者，是否这个旅游目的地更突出布局各类运动产品业态，将运动作为核心吸引物；比如针对康养度假客群，是否可以提供更系统的健康产品体验，医养游一体化发展；比如针对亲子客群，是否可以根据不同年龄的儿童提供更有针对性的产品，更多的原创设计，寓教于乐正向引导；比如针对潮青打卡客群，可能还可以细分国潮、二次元、汉服、时尚等，将每个更精准的细分客群的产品做到极致…… 科学技术的提高为可定制化提供的无限可能，为创新定制化产品提供了解决方案，复制、模块化、简单的业态融合都将在同质化的魔咒中渐行渐难；无论是文旅产品、传统商业还是传统的工厂化产品都难以满足人们对于定制化个性化的细分需求，各行各业将迎来“定制化创新”的内卷，一个全产业创新的时代即将到来。 创新商业gentlemonster巨大流量 当传统商业、传统文旅、传统产品、传统地产等各行业全线面临系统性转型压力的时候，正是大变局、大洗牌的时机，可以把握时代脉搏的人才能看到新机遇，在传统赛道上苦苦挣扎不过是徒劳无功。 文旅扩张时代，玩的是信息差，文旅存量时代，拼的是创新及科技应用；只要硅机生命没有完全取代有机生命，由人类个体情感差异及行为模式差异产生的差异化细分客群需求就仍然是未来很长一段时间行业发展的方向，而这个时代到下一次科技奇点的爆发，可能比我们想象的来的更快。 满足细分客群的需求是文旅下一个风口 也是各行各业转型升级的发展方向 再下一个时代 也许是“人机融合” 或者是“改造人”的需求满足 到那时，就不是我等普通智商的人可预料的世界了 |
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