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有两家卖粥的小店，每天顾客的数量和粥店的服务质量都差不多，但结算时总是一家粥店的销售额高于另一家。第一家粥店的服务员在盛好粥后问：“加一个鸡蛋还是两个？”而另一家则问：“加不加鸡蛋？”前者让顾客考虑的是加几个鸡蛋的问题，而后者让顾客考虑的是加不加鸡蛋的问题。最终，利润丰厚的粥店通过这种方式不知不觉地多卖了鸡蛋，增加了销量。  什么是沉锚效应 沉锚效应（Anchoring Effect），也称为锚定效应或沉锚作用，是一种重要的心理现象。 它指的是人们在做出决策时，思维往往会被得到的第一信息所左右，就像沉入海底的锚一样，将思维固定在某处。这种效应普遍存在于生活的方方面面，特别是在需要对某个事件做定量估测时，人们会将某些特定数值作为起始值，这些起始值就像锚一样制约着估测值。  沉锚效应的影响 沉锚效应不仅影响个人的决策，还广泛存在于商业、政治、人际等各个领域。 在人际交往中，锚点效应可以用来达成某种目的或合作。如请人帮忙时先提一个较高的要求，容易被拒绝，而这时降低要求，不管是否合理都容易被接受。 在商业活动中，锚点效应常常被用来影响消费者的购买决策。例如：我们去星巴克消费，一杯咖啡30几元，但如果看到陈列柜里面22元的依云矿泉水，你是否觉得三十元的咖啡一下子就变得合情合理。这就是依云矿泉水起到的沉锚效应，作为一个心理诱导陷阱，矿泉水的存在让你消费咖啡变得理所当然。  如何避免陷入沉锚效应陷阱 保持理性客观：做决策时尽量避免被原始信息左右，保持思维开放，尝试从不同角度思考问题。 保证信息的全面性：尽可能收集更多的信息，从正反两方面着手分析事情的本质和走向。 保持怀疑态度：善于质疑和反思，尝试找到决策偏差和谬误，敢于推翻论断，适时调整决策。  |
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