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1、项目管理介绍： 是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 ·1900年代早期，Henry Gantt发明甘特图 ·1950年代，PERT、CPM、ADM、PDM ·1950年代，单点责任概念 ·1960，NASA开发出矩阵型组织结构 ·1963，美国空军和北极星导弹项目开发出EVM技术 ·1964，NASA提出配置管理 ·1969，美国项目管理协会成立 ·1984，第一届PMP考试在美国举行 ·2000，第一届PMP考试在中国举行 ·PMP已经超过19.8万人，160多个国家和地区 PMP考试时间，是指项目管理专业人员资格认证，考试时间一般为每年3月、6月、9月、12月。 2、项目管理办公室PMO PMO可以是临时机构，也可以是永久机构。临时机构往往用来管理一些特定项目，如企业购并项目。永久性PMO适用于管理具有固定时间周期的一组项目，或者支持组织项目的不断进行. 1．为项目经理和项目团队提供行政支援，如项目各种报表的产生； 2．最大限度的集中项目管理专家，提供项目管理的咨询与顾问服务； 3．将企业的项目管理实践和专家知识整理成适合于本企业的一套方法论，提供在企业内传播和重用； 4．在企业内提供项目管理相关技能的培训； 5．PMO可以配置部分项目经理，有需要时，可以直接参与具体项目，对重点项目给与重点支持。 3、项目经理的角色与职责 ． 项目经理是项目的领导者/决策人 ． 项目经理是项目的计划者/分析师 ． 项目经理是项目的组织者/合作者 ． 项目经理是项目的控制者/评价者 ． 项目经理是项目利益的协调人/促进者 项目经理的专业技能： 目经理在整个项目实现过程所需的处理项目所属专业领域技术问题的能力，包括： –项目所属专业的相关知识 –项目所属专业的技术技能 –项目所属专业的管理技能 项目经理的素质要求 ．要有勇于承担责任的精神 ．要有积极创新精神 ．要有实事求是的作风 ．任劳任怨积极肯干的作风 ·你是某个项目发起人正在为项目招聘项目经理。可利用的资源有：Mary具备丰富的管理经验，Dave工作非常努力，对项目技术了如指掌，Jason具有良好的人际关系，Tom非常热心此项目而且如果需要可以加班工作。你会选择谁作为项目经理？ 讨论：作为项目经理，你的团队在不同阶段的行为是 在混乱发展阶段，你看到团队有什么样的行为，为什么会出现这样的行为？ 混乱阶段状态： ·充满热情 / 趣味 (起初) ·个人寻求团队接纳 ·团队寻求领导(自然领导) ·专注任务结果导向 ·对目标 / 任务不清晰 ·沟通不畅，计划欠妥 ·对目标和任务的假设性意见 ·逃避面对失败的倾向 ·潜在冲突/个性冲突 ·仅在某些目标任务中取得部分成功 成型阶段状态 u程序上僵硬的按部就班 u拘谨的特殊规则和行为规则 u必要的时候，可以看到强有力的领导力 u灵活性受限 u信息分享被认为是很重要的元素. 成熟阶段状态 ①程序的灵活应用- 可以打破规则而不陷入混乱 ②角色的灵活转变 – 团队成员可以根据目标任务来调整行动，并根据自己的能力来贡献力量 ③领导直接性的指令相对较少 ④轻松和谐的合作氛围 ⑤团队成员之间相互理解并信任 ⑥良好的倾听-听取意见和建议，并很好的进行下去 ⑦团队成员无所畏惧，可以毫无保留的贡献自己的能力
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