【原】动态能力：AI数字化能力模型与核心竞争力框架。企业新陈代谢基因突变与生物学进化论，破解为什么有的企业活100年，有的活不过3年？

在这个瞬息万变的商业世界里（尤其是AI与数字化转型冲击下），我们常常感叹环境变化之快，挑战之多。有时，我们会不由自主地想：

为什么有些企业能够在风浪中屹立不倒，甚至乘风破浪？而有些企业却难以为继，最终消失在历史的长河中？

1. 企业：一个活生生的有机体

当我们谈论企业时，我们常常使用机器或者建筑的比喻：效率、结构、运作等。但今天，我想邀请你用一个不同的视角来看待你的企业——将它视为一个活生生的有机体。

想象一下，如果你的企业是一个生命体，它是否正在茁壮成长？是否能够适应环境的变化？是否具备在商业生态系统中长期生存和繁衍的能力？

企业生命周期与生物生命周期的对比

让我们首先来看看企业的生命周期与生物的生命周期有何相似之处：

生物生命周期	企业生命周期	关键特征
胚胎期	创意孕育期	构思和规划
出生	创立	正式成立，开始运营
婴儿期	初创期	高度依赖外部资源，快速学习
青少年期	成长期	快速发展，建立核心能力
成年期	成熟期	稳定运营，市场地位巩固
中年危机	转型期	面临挑战，需要调整战略
老年期	衰退期	竞争力下降，需要革新或退出
死亡或重生	破产或重组	结束运营或彻底革新

这个对比让我们看到，企业与生物体一样，都经历着不同的生命阶段，每个阶段都有其独特的挑战和机遇。

企业的"新陈代谢"

就像生物体需要不断进行新陈代谢以维持生命一样，企业也需要持续的"新陈代谢"来保持活力。这种"新陈代谢"体现在多个方面：

1. 资源代谢：吸收新资源（如资金、人才），排出废旧资源（如过时的技术）

2. 知识代谢：学习新知识，淘汰过时认知

3. 客户代谢：获取新客户，管理客户流失

4. 产品代谢：开发新产品，淘汰老旧产品

案例：苹果公司的"新陈代谢"

苹果公司是一个很好的例子，展示了企业如何通过持续的"新陈代谢"保持活力：

• 产品代谢：从1976年的Apple I电脑，到2001年的iPod，再到2007年的iPhone，苹果不断推出革命性产品，同时淘汰老旧产品线。

• 技术代谢：从使用摩托罗拉处理器到开发自己的A系列芯片，苹果不断更新其技术基础。

• 人才代谢：通过收购和人才引进（如从钯碳化工程公司挖来设计师乔纳森·艾维），不断为公司注入新鲜血液。

企业的"适应性"

生物要在环境中生存，需要具备适应性。同样，企业也需要能够适应不断变化的商业环境。让我们来看看一些数据：

根据麦肯锡的研究，在1935年，标准普尔500指数中的公司平均寿命是90年。到了1975年，这个数字下降到30年。到2020年，预计将进一步下降到15年。这意味着，企业的"生存环境"变得越来越严酷，只有那些具有强大适应能力的企业才能长期生存。

企业的"进化"

就像生物通过进化来适应环境变化一样，企业也需要不断"进化"。这种进化可能体现在多个方面：

1. 业务模式的进化：从线下到线上，从产品到服务

2. 组织结构的进化：从层级制到扁平化，从集中式到分布式

3. 企业文化的进化：从封闭到开放，从控制到赋能

案例：亚马逊的"进化"历程

亚马逊从一家在线书店发展成为全球最大的电子商务和云计算公司，其进化历程非常值得我们关注：

1. 1994年：成立，专注在线图书销售

2. 1999年：扩展到音乐、视频等其他产品类别

3. 2002年：推出Amazon Web Services (AWS)，开始云计算业务

4. 2005年：推出Prime会员服务，改变零售业态

5. 2014年：推出Echo智能音箱，进入智能家居市场

6. 2017年：收购全食超市，进军线下零售

这个进化过程展示了亚马逊如何不断适应和塑造市场，就像一个不断进化的生物体一样。

记住，就像生物需要适应环境才能生存一样，企业也需要不断适应变化的商业环境。那些能够成功适应的企业，就像适应性强的物种一样，将在商业生态系统中长期繁衍。

2. 动态能力：企业的"适应基因"

在生物学中，基因决定了生物的特征和行为。同样，在企业中，也存在着决定其行为和表现的"基因"。这些"基因"包括企业的核心价值观、文化、运营模式等。而动态能力，就是这些"基因"中负责适应和进化的那一部分。

动态能力使企业能够：

1. 感知环境变化（类比生物的感官系统）

2. 抓住机会（类比生物的捕食能力）

3. 重组资源（类比生物的新陈代谢）

让我们通过一个表格来直观地对比生物特征和企业特征：

生物特征	企业特征	动态能力的体现
DNA	核心价值观、文化	在保持核心的同时促进适应性变革
感官系统	市场洞察能力	敏锐感知市场变化和机会
新陈代谢	资源重组能力	快速调整资源配置以应对变化
免疫系统	风险管理能力	识别并应对潜在威胁
进化能力	创新能力	持续创新，保持竞争优势

3. 从"达尔文"到"商尔文"：企业的自然选择

达尔文的进化论告诉我们，能够适应环境变化的物种才能生存下来。在商业世界中，我们也可以看到类似的"自然选择"过程。

让我们看一个经典案例：

案例：诺基亚 vs 苹果

诺基亚曾经是手机行业的霸主，但在智能手机时代来临时，它未能及时调整战略。与之相对的是苹果公司，通过iPhone重新定义了手机行业。

这个案例清楚地展示了动态能力的重要性。苹果展现了强大的感知能力（识别到触屏智能手机的潜力），抓取能力（快速整合资源推出iPhone），以及重构能力（将自身从电脑公司转变为消费电子巨头）。

反观诺基亚，虽然它也看到了智能手机的趋势，但未能有效地重组资源和能力来应对这一变化。这种动态能力的差异最终导致了两家公司命运的巨大转折。

4. 企业的"新陈代谢"：资源的动态重组

在生物体内，新陈代谢是维持生命的核心过程。它包括两个关键部分：分解代谢（catabolism）和合成代谢（anabolism）。分解代谢负责分解复杂物质以获取能量，而合成代谢则利用这些能量构建生物体所需的新物质。这个过程确保了生物体能够不断更新自身，适应环境变化，并保持活力。

同样，企业也需要这样的"新陈代谢"过程。让我们深入探讨企业新陈代谢与生物新陈代谢的对比：

生物新陈代谢	企业新陈代谢	动态能力的体现
分解代谢	淘汰过时资源和能力	识别不再有价值的资产和流程
合成代谢	获取和整合新资源	开发新能力，创新产品和服务
能量产生	创造利润和价值	提高效率，创新商业模式
废物排出	剥离非核心业务	果断放弃不再有竞争力的业务线
体温调节	维持财务健康	平衡短期利润和长期投资
修复损伤	解决经营问题	快速应对市场变化和内部挑战

动态能力使企业能够：

1. 识别并淘汰过时的资源和能力（类比生物的分解代谢）

2. 获取和整合新的资源和能力（类比生物的合成代谢）

3. 重新配置现有资源以创造新的价值（类比生物的能量再分配）

让我们通过2个具体的例子来说明企业是如何进行"新陈代谢"的：

案例1：Netflix的转型

Netflix最初是一家DVD邮寄租赁公司，但它展现了强大的动态能力，成功转型为全球领先的流媒体服务提供商。

1. 分解代谢（淘汰旧资源）：

• 逐步减少对实体DVD的依赖

• 放弃了大量的邮寄中心和相关设备

2. 合成代谢（获取新能力）：

• 投资开发流媒体技术

• 建立内容制作能力，推出原创节目

3. 能量再分配：

• 将资金从DVD业务转移到内容采购和制作

• 重新培训员工，从物流管理转向数据分析和内容策划

案例2：通用电气的持续进化

通用电气（GE）在其百年多的历史中多次展现了卓越的"新陈代谢"能力。

1. 分解代谢：

• 剥离了家电、塑料等曾经的核心业务

• 逐步退出金融服务领域

2. 合成代谢：

• 大力投资可再生能源技术

• 发展工业互联网平台Predix

3. 能量再分配：

• 将资源集中到航空、医疗、能源等高增长领域

• 重组业务结构，提高运营效率

这些案例展示了企业如何通过动态能力实现资源的持续重组和更新，就像生物体通过新陈代谢维持生命一样。

启示录：培养你企业的"新陈代谢"能力

作为企业家，你可以通过以下方式增强企业的"新陈代谢"能力：

1. 定期资产评估：就像体检一样，定期评估你的资产和能力组合。哪些还有价值？哪些需要更新或淘汰？

2. 持续学习和创新：鼓励组织持续学习新技能，探索新技术。这相当于为企业补充"营养"。

3. 灵活的资源分配：建立能够快速调整资源分配的机制，就像生物体能够根据需要将能量分配到不同器官一样。

4. 建立"免疫系统"：发展风险管理能力，使企业能够及时识别和应对威胁。

5. 保持"代谢平衡"：平衡短期效益和长期发展，就像生物体平衡分解代谢和合成代谢一样。

6. 适度"代谢"：避免过度激进的变革，保持核心能力的稳定性，就像生物体维持体温的恒定一样。

健康的"新陈代谢"是企业保持活力和适应性的关键。通过不断优化资源配置，企业才能在瞬息万变的商业环境中持续发展。

5. 组织学习：企业的"基因突变"

在生物进化中，基因突变是新特征出现的源泉，它为物种提供了适应环境变化的可能性。有些突变是有益的，帮助生物更好地生存；有些是无害的；而有些则可能是有害的。自然选择过程会筛选出最有利于生存的突变，使之在种群中传播。

对企业而言，组织学习就像这样的"基因突变"过程。它为企业提供了新的知识、技能和能力，使企业能够适应不断变化的商业环境。让我们深入探讨组织学习与生物基因突变的对比：

生物基因突变	组织学习	动态能力的体现
DNA复制错误	日常运营中的创新和改进	持续优化流程和产品
环境诱发突变	应对外部挑战产生的学习	快速适应市场变化
基因重组	跨部门知识共享和协作	整合不同领域的专长
有益突变的传播	最佳实践的识别和推广	在组织内复制成功经验
表观遗传学变化	组织文化和价值观的演变	培养支持学习和创新的文化
突变率	学习和创新的速度	平衡稳定性和变革速度

动态能力确保企业能够：

1. 从经验中学习（类比生物从环境中获取信息）

2. 将学习转化为行动（类比生物表现出新的特征）

3. 将成功的实践编码到组织例程中（类比有益突变在种群中的传播）

让我们通过2个具体的例子来说明企业是如何进行"基因突变"式学习的：

案例1：丰田的持续改进文化

丰田公司以其"持续改进"（Kaizen）文化而闻名，这种文化就像是企业DNA中的一种特殊"基因"，推动着公司不断进化。

1. 日常"突变"（持续小改进）：

• 鼓励员工每天提出改进建议

• 定期举行改进活动，解决生产中的小问题

2. "有益突变"的传播：

• 将成功的改进方法标准化，在全公司推广

• 通过"师徒制"传授最佳实践

3. "基因重组"（跨部门学习）：

• 定期轮岗，促进跨部门知识交流

• 跨职能团队合作解决复杂问题

案例2：谷歌的创新机制

谷歌公司建立了一系列机制来促进"基因突变"式的创新和学习。

1. 诱发"突变"（鼓励创新）：

• "20%时间"政策，允许员工将部分工作时间用于个人项目

• 举办黑客马拉松，集中时间进行创新

2. "突变"筛选（创意评估）：

• 建立创意孵化器，评估和发展有潜力的创新

• 使用数据驱动的方法测试新想法

3. "有益突变"扩大（推广成功创新）：

• 将成功的创新项目转化为正式产品

• 通过内部分享会传播创新经验

这些案例展示了企业如何通过有意识地促进"基因突变"式的学习和创新，不断增强自身的动态能力。

启示录：培养你企业的"基因突变"能力

作为企业家，你可以通过以下方式增强组织的学习能力：

1. 创造"突变"环境：

• 建立鼓励创新的机制，如创新奖励计划

• 允许并鼓励适度的失败，视之为学习的机会

2. 提高"突变"质量：

• 投资员工培训和发展，提升整体能力

• 引入外部专家和新思想，增加"基因库"的多样性

3. 加速"突变"传播：

• 建立知识管理系统，便于经验分享

• 组织定期的学习分享会，传播最佳实践

4. 平衡"突变"与稳定：

• 在鼓励创新的同时，也要保持核心业务的稳定

• 建立机制评估和管理创新风险

5. 优化"突变"选择：

• 建立有效的评估机制，快速识别有价值的创新

• 果断放弃无效的尝试，集中资源于有潜力的项目

6. 培养"表观遗传"变化：

• 塑造支持学习和创新的组织文化

• 领导者以身作则，展示持续学习的重要性

记住，就像生物进化需要时间一样，组织学习也是一个长期的过程。重要的是建立系统性的机制，使学习和创新成为企业DNA的一部分，而不是偶然的事件。

通过持续的"基因突变"式学习，企业可以不断适应环境变化，在竞争中保持领先地位。正如达尔文所说："物种起源不是由于它们有多强大，而是由于它们有多大的适应性。"在商业世界中，最适应的企业往往是最善于学习的企业。

6. 共生与合作：企业生态系统中的动态能力

在自然界中，共生关系是生物进化的重要驱动力之一。不同物种通过合作获得互利，增强了各自的生存能力。类似地，在商业世界中，企业间的合作可以显著增强参与各方的动态能力。

让我们深入探讨企业间合作与生物共生的对比：

生物共生关系	企业间合作	动态能力的体现
互利共生	战略联盟	优势互补，共同增强竞争力
偏利共生	大企业孵化初创公司	获取创新能力，提供资源支持
寄生关系	过度依赖单一供应商/客户	降低风险，培养多元化能力
共生进化	产业链协同创新	整体提升行业竞争力
清洁共生	企业间知识共享	互相学习，共同提高
拟态	商业模式借鉴	跨行业学习，创新商业模式

动态能力在企业合作中的体现：

1. 感知能力：识别有价值的合作伙伴和机会

2. 抓取能力：快速建立和管理合作关系

3. 重构能力：根据合作成果调整内部资源配置

让我们通过2个具体的例子来说明企业是如何通过合作增强动态能力的：

案例1：丰田与特斯拉的"互利共生"

2010年，传统汽车制造商丰田与电动车新秀特斯拉展开合作，这是一个典型的"互利共生"案例。

1. 丰田获得的好处：

• 快速进入电动车市场，获取电池技术

• 提升在硅谷的创新能力

2. 特斯拉获得的好处：

• 获得丰田的生产管理经验

• 利用丰田闲置工厂降低生产成本

3. 动态能力的提升：

• 双方都增强了在新能源汽车领域的感知能力

• 通过合作，双方都提高了资源整合的抓取能力

• 合作促使双方重新思考和调整自身的战略定位

案例2：IBM的开放创新生态系统

IBM通过构建开放的创新生态系统，实现了多方共赢，这类似于自然界中的"共生群落"。

1. 生态系统构成：

• IBM自身：提供基础技术平台和资源

• 合作伙伴：开发基于IBM平台的解决方案

• 客户：提供实际需求和应用场景

• 学术机构：提供前沿研究成果

2. "共生"方式：

• IBM与合作伙伴：技术支持换取创新应用

• IBM与客户：实际问题换取创新灵感

• IBM与学术机构：资金支持换取研究成果

3. 动态能力的提升：

• 感知能力：通过生态系统快速捕捉市场需求和技术趋势

• 抓取能力：利用合作伙伴资源快速响应市场机会

• 重构能力：根据生态系统反馈不断调整战略方向

这些案例展示了企业如何通过建立"共生"关系来增强自身的动态能力，从而在复杂的商业环境中保持竞争优势。

启示录：构建你的企业"共生圈"

作为企业家，你可以通过以下方式构建和管理企业的"共生关系"：

1. 识别互补优势：

• 分析自身优势和不足，寻找能够互补的合作伙伴

• 关注跨行业合作机会，可能带来意想不到的创新

2. 建立多元化的合作网络：

• 不要仅依赖于少数几个合作伙伴，diversify风险

• 考虑与不同类型的组织合作：供应商、客户、竞争对手、学术机构等

3. 创造共赢机制：

• 设计能够让各方都受益的合作模式

• 建立公平、透明的利益分配机制

4. 保持开放态度：

• 愿意分享知识和资源，但同时要保护核心利益

• 鼓励组织内部对外部创新持开放态度，克服"非我发明"综合症

5. 建立有效的沟通渠道：

• 确保与合作伙伴之间有畅通的信息流动

• 定期评估合作效果，及时调整合作策略

6. 培养跨组织协作能力：

• 培训员工跨文化沟通和项目管理技能

• 建立支持跨组织合作的IT系统和流程

记住，就像自然界中的共生关系一样，企业间的合作需要时间来发展和成熟。重要的是要有长远的眼光，在追求短期利益的同时，也要关注长期的协同发展。

通过构建健康的"共生关系"，企业可以显著增强自身的动态能力。正如生态学家巴里·康芒纳所说："自然界中没有免费的午餐"—— 在商业生态系统中也是如此。成功的企业不是孤立的个体，而是复杂网络中相互依存、共同进化的一部分。

7. 危机应对：企业的"免疫系统"

就像生物体有免疫系统来抵御外部威胁一样，具有强大动态能力的企业也能更好地应对危机和不确定性。企业的"免疫系统"不仅能够帮助其渡过难关，还能在危机中发现机遇，实现逆势增长。

让我们深入探讨企业危机应对能力与生物免疫系统的对比：

生物免疫系统	企业危机应对	动态能力的体现
非特异性免疫（先天免疫）	基础风险管理系统	建立基本的危机预警和应对机制
特异性免疫（获得性免疫）	针对特定危机的应对策略	根据过往经验制定针对性预案
免疫记忆	危机经验总结和学习	将危机应对经验转化为组织能力
炎症反应	快速动员资源应对危机	在危机中迅速调整资源配置
自身免疫	内部风险识别和管理	及时发现和解决内部问题
免疫耐受	危机中保持核心业务稳定	在变革中保持组织的稳定性
免疫系统过度反应	过度反应导致机会损失	平衡风险控制和机会把握

动态能力在企业危机应对中的体现：

1. 感知能力：及早识别潜在危机和风险信号

2. 抓取能力：快速调动资源，制定和实施应对策略

3. 重构能力：根据危机影响重新配置组织资源和能力

让我们通过具体的例子来说明企业是如何通过动态能力有效应对危机的：

强生公司的泰诺危机处理

1982年，强生公司面临泰诺胶囊被人投毒导致7人死亡的危机，公司的危机处理成为经典案例。

1. 快速反应（类比免疫系统的快速识别和响应）：

• 立即召回市场上所有的泰诺产品，不惜巨大经济损失

• 暂停所有泰诺相关广告

2. 主动沟通（类比免疫系统的信号传导）：

• 公司高层直接面对媒体，保持信息透明

• 设立免费热线，回应消费者关切

3. 产品创新（类比免疫系统的适应性）：

• 开发新的三重密封包装，提高产品安全性

• 推出首创的货架扫描系统，方便召回管理

4. 长期影响（类比免疫记忆）：

• 将危机处理经验编入公司危机管理手册

• 强化"公司信条"，将消费者利益置于首位的理念深入企业文化

案例展示了企业如何通过强大的动态能力，像生物的免疫系统一样有效应对危机，并在危机中寻找机遇。

启示录：构建你的企业"免疫系统"

作为企业家，你可以通过以下方式增强企业的危机应对能力：

1. 建立"免疫预警"系统：

• 开发风险识别和评估工具

• 建立定期的风险审查机制

2. 培养"免疫记忆"：

• 系统总结每次危机的经验教训

• 将危机应对知识编入培训体系

3. 提高"免疫反应"速度：

• 建立快速决策机制

• 预先分配危机应对职责，进行定期演练

4. 增强"免疫适应性"：

• 鼓励创新思维，寻找危机中的机遇

• 保持组织的灵活性，快速调整战略和资源配置

5. 防止"自身免疫"问题：

• 建立健康的企业文化，鼓励开放沟通

• 定期进行"组织健康检查"，及时发现内部问题

6. 构建"群体免疫"：

• 加强与合作伙伴、供应商的协作

• 参与行业联盟，共同应对行业性危机

就像生物的免疫系统需要不断接触不同的抗原来增强自身能力一样，企业也需要在日常经营中不断"锻炼"其危机应对能力。真正的韧性不是在风平浪静时培养的，而是在应对一次次挑战中锻造出来的。

免疫学家彼得·多尔蒂所说："免疫系统就像一个永不疲倦的哨兵，日夜保护着我们的身体。"同样，强大的动态能力就是企业的"永不疲倦的哨兵"，使企业能够在动荡的商业环境中不仅生存，更能蓬勃发展。

8. 长期演化与短期适应：动态能力的双重视角

动态能力不仅体现在应对短期挑战上，更重要的是确保企业的长期演化。这就像生物要在日常生存中适应环境，同时也在几代人的尺度上进行进化。

让我们通过一个案例来理解这一点：

案例：IBM的百年转型

IBM成立于1911年，最初生产制表机和打卡机。在其百年历史中，IBM展现了卓越的动态能力，实现了多次重大转型：

1. 20世纪50年代：从制表机转向大型计算机

2. 20世纪80年代：进入个人电脑市场

3. 21世纪初：从硬件制造商转型为服务提供商

4. 近年来：重点发展云计算、人工智能和区块链技术

IBM的案例展示了动态能力如何使企业在保持核心竞争力的同时，不断适应技术和市场的变化。这种能力使IBM能够在一个世纪的时间里始终保持科技行业的领先地位。

9. 培养你的企业动态能力：实践建议

作为企业家，你可能会问：如何在我的企业中培养和增强动态能力？以下是《穿越周期：数字化转型与动态能力》一书中给出的实践建议：

1. 建立环境扫描机制：定期收集和分析市场信息，培养敏锐的感知能力。

2. 鼓励创新文化：创造一个允许失败、鼓励尝试的环境，这是增强抓取能力的关键。

3. 保持组织柔性：建立灵活的组织结构和决策机制，提高重构能力。

4. 投资于学习：重视员工培训和发展，将组织学习制度化。

5. 构建生态系统：积极寻求与其他企业的合作，增强整体适应能力。

6. 定期"健康检查"：评估企业的能力结构，及时调整资源配置。

10.在变化中寻找永恒

在这个充满不确定性的时代，动态能力或许是我们最宝贵的资产。

正如达尔文所说："物竞天择，适者生存。"在商业的丛林中，拥有强大动态能力的企业就是那些能够适应、进化并最终胜出的"物种"。

每一次挑战都是一次进化的机会。拥抱变化，因为变化是生命的本质，也是商业的永恒主题。