1、批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨，因为我们都害怕受人指责。
2、即使你手握真理，对方大错特错，也请给对方留个面子。让对方丢脸除了会摧坏他的自尊心以外，别无益处。
3、学会真诚地赞美别人。每个人都希望被赞美，这一条最重要。你做到这一条了，你就会慢慢成为一个非常受欢迎的人。
4、如果你是对的，请以婉转友善的方式赢得对方的赞同；如果你是错的，请坚决果断的承认错误，也许会获得意想不到的效果。
5、永远不要喋喋不休，不管是男人还是女人，只要喋喋不休，就会让人敬而远之。
6、生活中的许多烦恼都源于我们盲目和别人攀比，而忘了享受自己的生活。
7、永远先谈自己的错误。谈论自己的错误能够让别人放下防备之心，反过来支持你。
8、世上唯一能够影响别人的方法，就是谈论人们所要的，同时告诉他，该如何才能获得。
9、赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论，接受分歧。如果2个合作伙伴的意见总是一致，那么其中一个人就没有存在的意义。
10、要想成功，必须具备的条件就是，用你的欲望提升自己的热枕，用你的毅力磨平高山，同时还要相信自己一定会成功。
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