管理就是三个字 谈起管理,很多人一定会想到“管人、管事、拿结果”,这种观点没有错,但不论是管人,还是管事,首先要管人、管事的准则(标准),有规矩才能成方圆,有准则才能统一化,有准则才能减少不必要地争执,消除内耗的情况。有了准则(标准)未必就能管理好团队,最重要的是想尽一切办法督促准则(标准)落到实处,且要持续化,管理才能有价值、管理才能出效益,所以说,管理最终都要归属到三个字“抓落实”,“不落实的管理”一切都是零,“不落实的管理”都是没有价值的管理,“不落实的管理”都是没有效益的管理,所以说,管理就是三个字“抓落实”。我们都知道,要想带好团队,首要根据实际情况,将团队的成员放在合理的位置,让每个成员都清楚知道“自己的身份”,然后明确每个成员的工作权责,让每个成员都清晰知道“自己要做什么”。(位置)身份明确了、工作内容知道了,关键是如何“落到实处”,才是每一个管理者需要重点考虑的大事,以防止在工作执行过程中出现:所以,管理者在带领团队、管理团队过程中,要经常性提醒团队成员的“岗位”与“责任”,强化“岗位”与“责任”每个人心中的印象,提高团队成员自我约束的能力。要想带好团队、管出效益,必须要告知团队做事的程序(步骤),防止团队在执行过程中出现:导致与上下游相互之间的衔接出现缝隙,导致自身管辖的工作环节出现纰漏,最终导致团队内部摩擦、矛盾、冲突,引发团队工作关系的不和谐、不协调,相互配合不力,甚至相互掣肘,致使工作执行的结果不合规。所以,管理制度的有效落实与持续性在管理团队过程中非常重要。作为管理者,一定要多维度、多方式想办法督促管理制度在团队中的有效落实,形成常态化,比如:作为管理者,同样需要在带团队、管团队过程中,持续强调“标准”的重要性,根据实际情况,在团队内部经常性“讲解标准”确保团队对工作标准精准理解与执行。其次,要经常将团队执行的工作结果与“标准”对标检查,与团队一起评价执行的工作结果与“标准”的符合程度,加深团队对标准的“理解精准度”。因为目标与利益直接挂钩的,没有谁会与利益站在对立面,没有谁会与好处产生矛盾。作为管理者,不仅要善于根据公司的要求、团队的实际情况策划制定“目标”和“措施”,更要善于抓“目标”的落实,否则“目标”必落空。责任的落实、制度的落实、流程的落实、标准的落实、目标的落实一切源于“思想的认知”,“思想认知”正确了,责任、制度、流程、标准、目标就一定能落实。作为管理者,在带领团队、管理团队过程中,抓责任的落实、抓制度的落实、抓流程的落实、抓标准的落实、抓目标的落实,绝对不能忽视、轻视“团队的思想”,必须要重视抓“团队的思想”落实,确保“团队的思想”与管理者的理念保持一致,否则,责任、制度、流程、标准、目标是很难落到实处的,甚至责任、制度、流程、标准、目标都会被“形式化”。不论是责任,还是制度、流程、标准、目标都不可能是一成不变的,必须要根据现场的变化而同步变化,需要持续改进完善,以确保责任、制度、流程、标准、目标与实际情况的一致性、适宜性。其次,现场也会存在这样那样的不足或缺失,也会有可以进一步改进完善的地方。作为管理者,要想带好团队、管好团队,一定要在团队内部贯彻落实“持续改进”的团队文化,一定要在团队内部贯彻落实“问题意识”的团队文化,只有“持续改进”才能让团队的战斗力、竞争力更加强大。最有效的办法就是在团队内部贯彻落实“奖励激励机制”。因为“奖励激励”是对团队付出的肯定、是对团队拼搏的鼓励、是对团队前行的动力、是对团队成绩的肯定、是对团队信心的鼓舞。团队的发展,不仅受到公司内部的影响,也会受到公司外部的影响。作为管理者,要想保持团队的战斗力、竞争力,要想让团队创造出更大的价值与效益,就必须保证团队人才的培养、培育跟得上:—要在团队内部持续识别人才、培育人才、历练人才、重用人才—要从团队外部发现适宜的人才引进到团队内部充实团队的力量让人才培养成为带团队的常态化工作之一、重点工作内容之一。因为有人才,才有团队一切,没有人才,团队一切都是零。最怕的就是:到需要用人才的时候,发现无人可用,这是带团队最恐怖的状态。
✅在学习中思考:将学到的变为自己的; ✅在思考中学习:将想到的变为真实的; ✅在学习后实践:将学到的转化为标准;
✅在实践中验证:将标准落地产生效益; ✅在验证中复盘:强化认知提升竞争力。
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