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欠钱不还的事情很常见，包括借钱不还、拖欠货款等等。 大多数人不愿意第一时间去法院起诉，怕麻烦，或者说诉讼成本比较高。 接到类似的咨询，我都建议当事人自己先去要一要，比如说亲自上门催要，找到人，面对面，谈一谈，就算拿不回钱，也可以做一个还款协议或者书面确认。 还款协议或者书面确认，最好是能留下债务人本人的签名、联系电话、身份证号码、身份证上地址、实际居住地址，能拍下身份证照片更好。 到法院起诉，法院的工作人员会问：你要起诉的被告是谁，姓名、出生年月、身份证号码、户籍地址，甚至可能还要提供被告的电话号码和实际居住地址。 这时候还款协议或者书面确认上留下的身份信息就能派上用场了。 有人会问：我找不到人，也不知道债务人住哪里，我只知道债务人的姓名和手机号码，怎么办？ 办法还是有的，就是稍微麻烦一点。 借助法院的诉前调查令，查询手机号码的实名信息。 需要强调的是：有的人不用自己身份证实名的手机号码，那就麻烦了。 这也提醒我们，如果对方不用自己身份证实名的手机号码、微信、支付宝、银行账户，要更加小心提防。 如何借助法院的诉前调查令查询手机号码的实名信息？ 我以江苏省南京市某区法院的实际操作做一个总结。 第一步、先委托一位律师，诉前调查令一般来说是要律师来申请和使用的，当事人本人估计行不通。 第二步、代理律师草拟一份没有被告身份信息的起诉状，整理相关证据，草拟一份诉前调查令申请书，递交给法院的立案庭。 这里的起诉状和证据要注意管辖的确定，也就是这个案件是不是归这家法院管。 第三步、向有管辖权的法院立案庭递交准备好的材料，等立案庭通知，立案庭的法官审查通过之后会开具调查令。 第四步、律师拿着委托书、律师证、律师事务所介绍信以及宝贵的法院调查令，根据号码的归属地和运营商，前往移动或者联通或者电信的市一级公司。 这里有一个注意点，南京的移动、联通、电信均表示只能查询归属地为南京的手机号码的实名信息，不接受外市号码的查询。 第五步、一般来说移动、联通、电信收到了调查令，会在几个工作日内给出书面反馈。很有意思的是，这三家公司都是把查询信息直接邮寄给开具调查令的法院，然后律师再等法官通知，去立案庭拿取这个实名查询信息。 这里也有一个注意点，如果调查令上没有写法院的收件地址、法官姓名、联系电话，那么律师在递交调查令的时候，要把这些信息补全。 第六步、拿到了实名查询信息，就可以把诉状上的被告信息补充完整，正式递交立案材料了。 有人可能会问：公安不是都知道吗？一调就调出来了。 答：知道是知道，给不给调就很难说了。上面说的六步操作，可能有的地区也很难说，到底能不能行得通。
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