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为解决一个小问题而牵出一堆大问题,那不是处理问题,那是捣乱

 思维观察员 2024-12-02 发布于广东

不会处理问题的人,问题不断;会处理问题的人,大事化小小事化了。
来看看你是不是会处理问题的人,假如你开车和别人剐蹭了——
  • 你是先骂骂咧咧“输出”一通,以气势压人,一口咬定就是对方的问题,让他赔钱;
  • 还是不管三七二十一,走程序,我的问题还是他的问题让交警来断,就在那拍照等交警;
  • 或者是查看剐蹭情况,和对方简单评估、达成一致,该掏钱掏钱,该收钱就收,心平气和的把这个问题处理了?
当然了,你可以说:
  • 这得根据当时的具体情况定,严重了就走正规渠道,反正有保险;轻微的小剐蹭,评估修补成本,达成一致,各自开走,不在路上耗。
如果这样想,那你一定会处理问题。
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在600多年前的明朝初年,兰溪人吴履担任南康老大(相当于今江西省赣州市南康区区长)
当地有个名叫王琼辉的人,普通百姓一枚,但他仇富。城中有个姓罗的豪门,成了王琼辉的仇视对象。

我仇视富裕豪门的人。

罗氏是豪门。

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所以我仇视罗氏一门。

仇视归仇视,结果他竟然上手了,抓了一个罗家的人打了一顿,泄愤,以示对罗家的羞辱。
罗家的少爷罗玉汝不乐意了,飞扬跋扈的二代哪忍得了这个?

羞辱我的家人,就是羞辱我。

你王琼辉羞辱我罗家的人。

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那就是在羞辱我。

本着“有仇必报”的执念,罗玉汝招集了一千多个少年,浩浩荡荡地包围了王琼辉家,把他架出来,绑在路上就打,直到性命垂危才放。
等他们走了,王琼辉的兄弟五人一起跑到官府控告,并且割破手指歃血立誓要和罗玉汝玉石俱焚,要求官府严惩那一千多人。兄弟五人也秉持着“有仇必报”的信念。
这事就落在了当地的老大吴履手上,怎么处理?很难办。在他的逻辑里:

如果不处理,王家和罗家会闹个没完。

如果严肃处理,就可能牵扯一千多人。

严肃处理或者不处理。

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要么牵扯一千多人,要么王家和罗家闹个没完。

思考再三,他决定先和王家谈谈,毕竟他们是原告。他召见了王琼辉——

吴履:包围你家的一千多人都有打你、羞辱你吗?

王琼辉:动手的只有几个人。

吴履:你真要因为这几个人,而控告那一千多人吗?

王琼辉没明白官老爷的意思。

吴履解释说:如果我按你的要求把那一千人都抓来严惩,他们的家人也会不顾性命地报复你的家人,这对你又有什么好处呢?

吴履在这里给王琼辉做了个假言推理——

如果依你控告,得严惩一千多人。

如果严惩了,他们必然怀恨在心。

怀恨在心,必然会报复你的家人。

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如果依你控告,你家人必然会遭报复。

这放在现在明显的是在威胁,以“众怒难犯”来吓唬王琼辉,吴履没有没收罗家的钱我不知道,但这个说法确实唬住了王琼辉。
按着吴履的这个逻辑推出的结论,王琼辉只能有一个推断:

如果严惩一千多人,我家人就会遭报复。

我当然不愿意家人遭报复。

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所以不能严惩一千多人。

假言推理-否定后件则否定前件的形式,推理有效。这也是王琼辉能推出的唯一结论。
但是……被围殴、被当街羞辱的气并没有消,怒气还在。理性上趋利避害的“说服”,并不能安抚得了王琼辉的情绪,这一点吴履心里也明白。

不能严惩一千多人,也不能不惩罚、不处理。

那就控制程度-抓重点,严惩。

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重点处理动手打人的几个。

随即,他命人将王琼辉指出的那几个动手打他、当街羞辱他的人抓了过来,在王琼辉面前,当着众人用板子打了几十下,直到那几个人屁股流血才停。

只有报仇了,才能消气。

(官府/公家)依法帮他报仇-严惩这几人。

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这样他(王琼辉)才好消气。

只有气消了,才能避免之后没完没了的冲突。
打的这几人里面也有那名富二代-罗玉汝,并且喊来了罗家大家长当众给王家道歉,这事才算解决。这样看吴履好像是没有收钱。
对于罗家来说,没连累更多家庭,儿子闯祸被打几板子算教训了;对于王家来说,既出了气又赚回了面子,虽然被打了,也值(谁叫他先羞辱人家家人呢)
对于这种事,吴履并没有死板地按法律、按规则严惩不贷,而是做起了“和事佬”,抛开了既定的法规、流程……只要能顾全大局,就是好的。
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我们处理问题,必然是想着大事化小小事化了,依据现有的法规、制度行事的目的也是如此。
如果能看清本质,能更好的达成这个目的,抛开了即成的方式、方法未见的不行。要做到这点就得有洞察力,有对事物、对问题的思考及分析能力。
而训练这些能力的基础就是掌握逻辑思维能力,做个理性的人,成为智慧的人。

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