1800万年前,一次火山大喷发,为山东昌乐县遗留下近百座玄武岩火山,其中储藏着的数十亿克拉的珍稀蓝宝石,使这座小城成为世界四大蓝宝石矿区之一,被冠以“中国蓝宝石之都”。 昌乐人田琨说,他自小从家长口中听闻过的“暴富神话”,无一不与珠宝相关。 2010年,田琨与大学女友一晗攒下1000元生活费,开了一家名为“宝石矿工”的淘宝店,自电商创业的井喷期一路奔跑至今,2023年线上销售额超过6亿元。他们以工厂店的身份,“抢”走了卡地亚、蒂芙尼等珠宝巨鳄的一小撮客户,有上海客人曾单月从宝石矿工购入珠宝首饰近500万元。 这是一个靠卖“石头”发家的故事。 在一晗与田琨的故事脚本中,昌乐是起点,但早已隐去踪迹——他们每年飞往东南亚寻宝,将宝石原料运往番禺,在当地加工厂中蜕变为闪耀的镶嵌首饰,借由电子货架、直播间卖给全国“贵妇”——这个小店的生意路径,是全球化经济协作的迷你样本,也是洞察国内电商红利流变的一扇窗。 “2008年,我们在山东曲阜师范大学念市场营销。”一晗回忆说,大二那年,有同学靠淘宝店迅速挣到了人生的第一个100万,这对彼时的大学生来说有如“天方夜谭”,带动了全班蜂拥入淘宝创业。 田琨想起昌乐老家的中国宝石城,两人批发来银饰,定价几十块钱,一边尝试在校园摆摊,一边在网店同步出售。“淘宝C2C模式(Consumer-to-Consumer,消费者对消费者)做起来很便捷,交个2000块保证金就可以开店了。” 这门小生意在半年后渐有起色。旺旺(淘宝的客服沟通平台)的'叮咚声’每每响起,一晗都兴奋不已。到了大四,网店每月净赚3000元。“妈妈给的生活费和网店收入加起来,感觉自己是个小富婆,特开心。” 毕业前,田琨曾去广州番禺实习。这个全球珠宝加工的集散地、珠宝巨头品牌的后方大本营,改变了宝石矿工的生意走向,也挪动了这对夫妻的生活轨迹。 “我俩就是很笃定的,这个班我不想上。”一晗与田琨在毕业前有过一轮盘算:如果去企业上班,月工资不过三四千元,和网店收入差不多,还不如搬去番禺好好做生意。 毕业季,两人背着包袱南下番禺,租下一间三十平米的办公室,很快就不够用了。 一晗在创业早期的办公室 洞察到18K金镶嵌彩宝在国内的市场空白,夫妻俩决定转型——从拿货型商家转向自主设计生产的工厂店,把番禺的珠宝供应链“搬”到网上,价格更低、灵活出新。 淘宝早期的流量富矿,也为这对夫妻助攻不少。一晗介绍,宝石矿工的高速成长,与步步踩准平台节奏高度相关,在2014年至2021年形成滚雪球式的增长—— 凭借高频上新,他们获取到淘宝站内的免费流量与种子用户;每年必战的双11,推动网店业绩连年翻番,快速突破千万元大关;高峰期每月参与两次的聚划算,拉动全店连带销售率飞涨;2016年的直播试水,又让他们成为最早一批吃到店播红利的商家。 自2016年双11的一场直播爆单起,宝石矿工踏上了365天不停播之路。 每晚准点出现在镜头前,成为一晗的生活日常,她告诉我们,自己“生孩子前一天在直播”“大年初一也在直播”“2021年员工都回家了,自己守着偌大空荡的700平米办公室仍不'停更’”。 直至今天,淘系平台仍是宝石矿工的渠道主阵地,业绩占比超过八成,其中又有九成由直播贡献。2023年,宝石矿工营收6亿元,彩宝、钻石、18K金是其拳头品类,平均客单价13000元,复购率70%,有老客的购买记录已经维持了12年。 当我们问及一路走来“错过了什么”,一晗的回答是内容和个人IP。 2024年,一晗尝试分出精力,开始在抖音、小红书等内容平台运营个人账号,分享定制珠宝的制作揭秘视频。在她看来,做内容任何时候都不算晚。 搬到广州十多年,一晗和田琨在番禺创业安家,与不少网店的老顾客成为人生至交。在生意上,两人坚持内外各司其职,从未发生过激烈争吵。 “常有人说,夫妻最好不要一起创业,但我觉得夫妻创业挺好的。”一晗说,“我们约定好,即便上亿的采购决定,失败了也不能互相抱怨。我内向沉稳,他外向灵活,我们是互补型的最佳创业搭档。” 以下为《天下网商》与宝石矿工创始人一晗的对话,经编辑整理: 两个大学生,南下番禺卖珠宝天下网商:两个大学生出来创业,刚开始资源应该没有那么充足,你们在广州的生意是怎么起步的? 一晗:机缘凑巧,一个在番禺的老乡向我们推荐了当地工厂,对方允许我们发货签收后再付货款,愿意垫资15天,那时候每天只有一两单,几千块钱生意,加上我俩的少量积蓄,能运转起来,单量慢慢上来后就好多了。 天下网商:2013年你们搬到番禺后,从拿货转向自主设计加工,为什么选择向“镶嵌类首饰”转型? 一晗:那时国内外珠宝行业的差距很大,像日本、意大利,它们的镶嵌类首饰已经发展很多年了,而国内几乎是一片空白,我们看什么都特别新奇好看。我老公就自己学习了设计。 番禺最厉害的点就是珠宝供应链很成熟,最不缺的就是珠宝加工厂,我们把设计图纸拿给工厂,马上就能把产品做出来,沟通效率非常高,可以做到快速上新,我们有段时间维持每天上新3~5款的频率。 天下网商:国内外珠宝行业存在时间差,但应该不只是你们看到机会,宝石矿工能起势,关键做对了什么? 一晗:在18K金镶嵌珠宝中,当时最火的品类是钻石,同期高速增长的克徕帝、珂兰、钻石小鸟等,他们是做品牌,那我们更偏供应链,类似“工厂店铺”。我们的优势,一是什么风格、品类都做,二是我们有定制服务,有客人会自己画草图来定制珠宝。 跟着平台走,业绩连年翻番到数千万天下网商:珠宝大牌线上化时已有根基,宝石矿工作为一家淘宝店,最初怎么获取流量? 一晗:起初在淘宝,只要你上新就有流量。渐渐地,平台推出一些官方活动,比如聚划算。大促的作用也很明显,我们每参加一次双11,业绩就会翻番,流量自然而然就来了。 天下网商:还是跟着平台的步调走,上新、大促、营销活动,一步步都踏稳了,其中有明显的爆发契机吗? 一晗:我们通过大促获取到很多流量。以前我们是没有资格做官方活动的,直到第一次(2014年)参加大促,正式被打标。 当时小二半夜打电话过来说,产品选上了,我们就开始报活动。但报名不是需要白底图吗,我们连摄影师都没有,晚上就现P了一条单钻项链图。那次大促就爆了,发快递的时候发现好多收件地址在阿里巴巴园区,仅仅是淘宝小二就买了六十多条。 天下网商:那时走的是单品逻辑吗?2014年你们卖了多少? 一晗:是的,主推爆品,每天就想办法交付就行了。2013年,我们每天卖个七八万块钱。到2014年直接翻三四倍,每天卖二三十万元,年销几千万。 天下网商:此后每年业绩翻番,上聚划算的频率和效果怎么样? 一晗:2015年左右,我们在聚划算报了很多品,每月上两次,几乎款款都卖爆,4000元左右的客单价,一件只挣200块钱,但是它给我们带来了巨大流量,带动店铺相关产品连带销售。比如我们上的是项链,搭配它的耳钉也卖得很好,同系列的款式都能辐射到。 宝石矿工的彩宝镶嵌首饰 从一场直播卖爆单开始,365天不停播天下网商:2016年淘宝直播刚刚诞生,那会儿你们怎么想到去做直播的? 一晗:2015年我们的单量、团队都趋于稳定了。到了2016年底,平台想要让我们开直播,那就开呗。第一天开播,我跟老公大眼瞪小眼,这是咋播的?两个人都不会,开播后来了人也很傻,不知道跟人打招呼,半个小时就下播了。 2016年双11是个爆发点,我手上有一批彩宝的货,想低价卖掉,就直播试试——我自己一个人蹲那儿,架手机照着货,也不说话,“你们自己看啊”,链接都不太会上,拍个照编个号,顾客自己去付款。 天下网商:那场直播效果怎么样? 一晗:销售额几万块钱,印象最深刻的是下不了播,氛围特别好,那场直播下单的种子用户到现在还活跃在我们的直播间,还会复购。 天下网商:你们吃到了直播的第一波红利,很多品牌还没有入局,两三年后店播才慢慢起来,当时直播的策略和频率是什么? 一晗:有货就播,没货就不播。2017年之后,我们才开始每天直播,我连助播都没有,就把一盘货搁那儿,卖完了就下播。 天下网商:2017年为什么决定每天开播了,是有一场卖爆了吗,还是直播赛道更火了? 一晗:2017年,我们刚好开始转向彩宝品类。那年红宝石价格滑铁卢,现在不是4万1克拉吗?当时只要5000多块钱,最多的一晚我们卖掉70多粒,客单价5000~8000元,直接卖断货。 我记得很清楚,因为直播第二天,我们要回我老公山东老家探亲,播完收拾包袱就走了。当时我们的日销三四十万,结果一场直播干到小200万元,两个人想着“这直播能做”,那就好好做呗,从此开始决定要天天播。 天下网商:彩宝原料是从哪进货的,你们有尝试过溯源直播吗? 一晗:泰国。我们很早就去原产地溯源直播了,包括探访GRS、AIGS(两者都是可以鉴定并颁布证书的宝石鉴定机构)的办事处、去泰国工厂拍视频等等,单纯就是想告诉用户,宝石矿工是从泰国进的货,品质、价格怎么样。 天下网商:从那场直播开始,你过上了“365天不停播”的生活? 一晗:365天就天天播,到现在几乎没停过。我们大年初一都不停播,2018年我还经历了生小孩,前一天还在直播,第二天生娃去了,坐完月子回来继续播。 天下网商:为什么不考虑找达人带货? 一晗:因为利润低,给不起那么高的佣金,给达人低于30%的费率,人家不太愿意帮你带货的。 天下网商:你们的直播销售额占比是多少,是否一直在增长? 一晗:2019年,我们有超过80%的销售额都是直播带来的,日销只占20%,这两年直播占据的比例更高,增长到九成。 珠宝客单价太高,客人仅看静物图,看不到佩戴上身效果,很难下手。她需要你在直播间全方位展示,也需要主播的专业知识传达清楚它是什么,跟别的商品区别是什么,有一些科普动作,才能促成下单。 天下网商:在直播间宣传产品,内容更侧重哪一块?从产品故事出发,还是从材质细节等专业角度来讲解? 一晗:更多还是材质本身。我的消费者更愿意听“这件珠宝是怎么做出来的”。我希望未来可以在直播间讲珠宝的故事,现在还做不到。 天下网商:平均每天播多久,极限是多久? 一晗:平均每天4小时,也有其他主播。双11期间最长播十来个小时,从下午开始播到凌晨,那次我们还邀请客人来直播间砸金蛋,气氛特别活跃。 畅销款一卖10年,复购率超过70%天下网商:从银饰到18K金镶嵌彩宝、钻石等,现在有多少品类?拓品逻辑是什么? 一晗:基本全品类覆盖,K金、彩宝、钻石、黄金、翡翠玉石,前三个品类占比九成以上,其中又以彩宝占比最高。2017年前,我们主攻镶嵌类钻石,因为红宝石价格跳水、试水直播后发现,客人们特别有热情,转向彩宝。 我们的拓品思路是这样的:先把这一个品类吃透,它的原产地、供应商、价格曲线、流行趋势都要了解透彻,再投入现金采购。红宝石做完拓展蓝宝石、祖母绿等。 天下网商:这两年,珍珠、黄金、翡翠在轮番走红,你们怎么看待这种爆火的品类? 一晗:去年大家都听说珍珠、和田玉很爆,今年又轮到黄金,市场端好像一直很火热。但某一品类爆发,不代表整个大盘交易量上涨,珍珠今年已经下滑了不少,消费者明显更谨慎了,这对行业来说是个挑战,因为珠宝是消费可选项,不是刚需。 我们拓品类是细水长流的风格,不会看中哪个就all in(全盘投入)。比如翡翠,我们投资了一个团队。黄金具有避险属性、工艺又成熟,我们去年入局,切了一个很细分的赛道“古法金镯镶嵌”,原料来自各大黄金交易所,未来打算单独分店去做,更好计算周转率。 天下网商:你们挺大胆的,毕竟囤珠宝原料成本这么高,禁不起波动,当时买红宝石的时候是否有过顾虑? 一晗:交过学费,但学得很快。我们一边买(原料),一边卖货,很快就能摸清楚它的货源、消费者需求,有直播加持,学习过程很快。比方说钻石,小钻石国内有货源,大钻石需要从国外订购,买红宝石就去泰国曼谷,那里是全世界宝石的切割中心。 天下网商:购买红宝石的时候,你们是直接飞到当地去考察,还是有人介绍? 一晗:泰国的华人非常多,一个前辈是引路人,带我们去拜访当地工厂,我们自己又能卖货,在源头这边就能建立起信任去拿货。 天下网商:原来你先生自己做设计,现在体量变大、品类扩张,设计团队发生了什么变化?招聘设计师比较注重什么? 一晗:我们有十二个设计师,也有外部合作的设计师。原本招聘设计师要求是珠宝设计专业毕业,但我们发现,现在00后做产品的思路完全不同,能推动产品年轻化。所以招聘的专业限制在放宽,中央美院、圣马丁毕业的都有,还有学油画的,审美好的小孩儿,都会考虑。 天下网商:设计师年轻化推动产品年轻化,消费人群有发生变化吗? 一晗:我们在尝试把年龄段往下拓,两个做法:一是加入更多设计款,二是从材料本身出发做新尝试,我们之前主卖“贵宝”,现在也会选择客单价更低的半宝石,因为原料便宜,适合去做更多的设计尝试。 天下网商:你们一直有定制业务,消费需求更多元分散,对你们来说应该是好事。现在标品和定制业务的占比情况如何? 一晗:孤品和标品,比例是3:7。 天下网商:标品这块,你们会根据场景设计吗?设计原则是怎么样的? 一晗:职业女性的场景居多。自主原创设计这块,我们在小范围尝试国潮风格,加入如意、葫芦、龙等中国元素,去年我们的“醒狮”系列上过央视。 以前我们的珠宝设计大多跟风意大利、日本,大家文化自信提升后,国潮风格在走俏,我们在自主开发中加入更多传统文化元素,包括今年的敦煌系列、十二花神,尝试把经典元素变得更时髦,适合日常佩戴。 宝石矿工的“醒狮”系列曾被央视报道 天下网商:经典款的生命周期是多久?从复购率70%来看,上新压力应该不会太大? 一晗:畅销和新品,一半一半,有些老款一卖就是10年。但复购率高,对我们来说喜忧参半,喜是因为产品被认可,忧在于新客获取能力不足。 珠宝和衣服不太一样,它不太会“用坏”,存在饱和状态,用户有一定的生命周期,很多人买着买着发现自己什么都有了,梳妆台一拉开全都是珠宝,所以对我们来说,无论复购还是拉新,都需要保持上新频率,给客人带来惊喜。 成熟女性喜买“贵宝”,有上海客人狂购500万元天下网商:你们的核心人群是一批什么样的人? 一晗:我们的客单价在13000元左右,客户大多是有一定年龄、具有消费实力、事业有成的成熟女性。 天下网商:职场女性的重要场景是通勤,还会针对哪些场景做设计? 一晗:亲子、礼赠场景。女性的身份多变,职业女性也是妈妈、女儿,很多人会赠送具有纪念意义的珠宝。珠宝本身就是和情感、文化深度绑定的消费品。 天下网商:《边水往事》中有一段关于“鸽血红”宝石的故事,这些热播剧或明星佩戴会对你们的生意产生带动作用吗? 一晗:真的有。我印象特别深刻的是《何以笙箫默》,女主戴了一条单钻项链,剧播到一半,店里的某款产品销量就上来了,从每天卖三四条到每天卖20条,再比如刘亦菲戴了珍珠、红宝石,也有人马上来提同款定制需求。 天下网商:除了明星同款,还遇到过哪些特殊或有趣的定制需求? 一晗:一个审美特别好的上海客人,有次寄来了一大堆宝石,钻石、黄钻、红宝石等等,价值几十万,让我们帮她做镶嵌设计。我非常惊讶,大家素未谋面,这是超乎寻常的信任。 天下网商:最早一批看你直播的客户现在还在复购吗? 一晗:第一批直播用户感情特别铁,她们看着我们从一个“小卡拉米”成长起来,信任感很强。不少用户都是企业高管、行业精英,给我提过很多建议,我特感激。 有时候碰到问题,她们比我还着急,给我打电话,手把手教我团队怎么建设、客户怎么管理、公关危机怎么做。一位北京客人跟我讲,“我看你就像看女儿一样”,我刚入行就二十来岁,和她女儿年纪差不多,她特别照顾我。 天下网商:印象最深刻的客户买了多久,或买了多少? 一晗:有个上海客人一个月买了将近500万元,买过上百万的也不少。时间最长的是一位番禺本地客户,2012年开始就在我们家买东西,跟我处成了好朋友,经常约着聚聚。 一年进货上亿元,与蒂芙尼、卡地亚“抢”宝石天下网商:贵宝的原材料成本非常高,选品会重点考虑哪些因素? 一晗:如果做标品,那就一定要了解它的品质和价格是否匹配,如果定位收藏,那就一定要考虑稀缺性。比如十克拉的祖母绿,这样的货在市场上有多少颗?价值是多少?思考逻辑不一样。 天下网商:提前做好明确的销售计划,再飞去原产地采购? 一晗:一年得飞好几趟。比如我计划今年推广3*4规格的红宝石,就得提前做预案,如果不规划好,开卖后容易断货,又补不了货,因为每年拍料的公盘只有几次,产地根据预定量来开采。假设我一次买几千克拉原料,要磨成圆的就没水滴的了,要根据自己的销售计划,去做匹配的生产。 天下网商:遇到过原料争夺的情况吗? 一晗:经常会抢。以前我们跟蒂芙尼、卡地亚这些大牌差距很大,真的是仰望状态。但现在,信息壁垒已经打破,不必再经过国内层层经销,我们的采购都在同一个维度,比如泰国那几家切割工厂,再比如中国香港珠宝展,所有批发商都参展,不管你是宝格丽还是蒂芙尼的采购,都要逛这些展区。当然,大品牌资金很雄厚,出价可能比我们高30%~50%。 天下网商:如果没法拿出更高的价格,怎么保证原材料供应的稳定性? 一晗:泰国工厂不可能只服务一个客户。原料会有圆形、心形等各种形状,大品牌在做一期推广时,不可能把所有原料都吃下,我们可以形成差异化,你做圆的,那我就做爱心的呗。 天下网商:采购原料是否踩过坑,交过学费? 一晗:我是在买祖母绿时教过学费。祖母绿的性质不稳定,通常会进行“浸油”处理,时间久了,浸入的油逐渐流失,就会“跑油”,显现出宝石的真实情况。但是内部结构更加稳定和致密的绿宝石是不用浸油的,价值也更高。当时因为自己不懂,单纯买贵了,品质和货值不匹配。那批货几千万买进来,亏钱卖掉的。 天下网商:你俩都是学市场营销的,进入到珠宝行业后,一步步变成“行业专家”。 一晗:花钱的学习速度是最快的。买货过程中,你会见识到大量样本,就会形成对比,很快能摸到市场行情。 天下网商:一年多少资金投入原材料采购? 一晗:九成以上。2021年,我们把自己所有本金,包括连房子都抵押出来投了进去,囤了上亿元的原料,因为那个时期国外原材料进不来,如果不提前买货,就没法维持销售,只能加杠杆。 天下网商:这么高的现金流投入会不会遭遇风险,比如囤了很多红宝石,明年它降价了?会有库存的烦恼吗? 一晗:相对服饰等行业,珠宝没有那么大库存压力,因为我囤的宝石、黄金都是资产,具备变现能力,如果有库存或滞销品,我可以降价把它卖掉。 天下网商:2021年投入上亿资金买原料,设想过最坏的情况吗?当时是谁做的决定? 一晗:我俩达成共识。因为直播间的货品不够了,我们就想买货,讨论了最差的情况能不能接受?我们约定好,能接受就放手干,失败了可以复盘原因,但不能彼此抱怨。当然最后没有失败,2021年是我们销量最好的一年。 天下网商:这一年销量最好,除了手上有货,还有什么原因? 一晗:居家时期大家没事做,就看直播,消费端存在需求爆发,而我们手上有充足的货。再加上,即便最难的时候,我们也没停播过。 最夸张的时候,其他员工都居家办公了,公司只剩下三个人:我、我老公、他弟弟,我们仨守着一个700平米的办公室,搁那儿直播,坚持了一个多月,把库存都卖光了。后来工厂慢慢能开工了,我们接到很多预售订单,步入正常生产轨道。 在全球珠宝加工“大本营”,我们享尽红利天下网商:番禺这个地方对你们的生意产生了多大的影响? 一晗:珠宝(加工)最成熟的供应链就在这儿,你没办法绕开,影响真的很大,直到现在我们还受益于番禺的供应链优势。 天下网商:什么时候开始建起自己的工厂的? 一晗:2013年刚来就招师傅了,起初只有五六个人,后来扩展到五十多个人,现在工厂非常成熟,划分出高低线,有的主攻标品,有的主做定制,最原始的工厂用来打版。 天下网商:那么多珠宝商家都在番禺做电商,宝石矿工算是规模大的,为什么能脱颖而出?你在这里见证过什么样的属地趋势变化? 一晗:很多商家过去做的是出口业务,一些海外珠宝品牌把工厂设在番禺,在全世界各地开店。我们刚来这边发现,不少工厂背后的老板是外国人,比如新加坡、美国、加拿大的人,他们会招聘一些人来管理。 慢慢地,这波在大厂“打工”的人自己出来创业变成了老板,供应链变得更有弹性,走向小而美。在番禺,从珠宝代工产业到自有品牌萌芽,这是一个大趋势变化。 天下网商:你觉得在番禺吃到的红利多,还是面临的竞争更多? 一晗:都有。竞争不是番禺带来的,而是我们内部需要更迭。一是管理优化,二是产品转型。这几年行情不好,我们也在大量招聘设计师,要做产业升级。 天下网商:宝石矿工在规模等方面都趋于成熟,如果要走向品牌化,你觉得困难点在哪? 一晗:最大的卡点是毛利不够去支撑做品牌,另外自身在这块还没那么专业,所以还是先专注能做好的事。至于品牌化,有机会在这一辈实现就实现,实现不了交给下一位,毕竟我是有女儿的人。 天下网商:我看一些珠宝上市公司的财报,净利率5%~15%。你们的净利率大概是多少? 一晗:5%,我们是偏供应链的性质,毛利做不上去。 天下网商:今年的退货率情况如何? 一晗:50%~60%,相比前几年变高了。消费大环境是一个原因,另外消费者对珠宝的预期变高了,现在的退换政策又很便利,存在货比三家的情况。 天下网商:针对高退货率,有什么对策吗? 一晗:平时做销售时,我会注重两点:一是如实描述,更理性客观地去讲解货;二是根据客人的实际情况做推荐,退货率就能相对更低一点。 天下网商:在你看来,珠宝的线上和线下经营有什么差别? 一晗:我有个同行朋友开线下店,5个人工,一年流水2000万,极端情况下,没有销售他也能维持两三个月。但我们不行,因为利润更低,虽然没有实体店铺,但200多个员工的工资、线上推广等隐形成本很高,不能断了销售。 天下网商:你觉得宝石矿工的核心壁垒是什么? 一晗:产品力,背后是十多年来我们累积的对供应链、消费者的理解,所以我们的产品在消费者心中是受欢迎的。 天下网商:你们一路走来踩中了很多红利,对机遇有准确判断,比如做电商、拓品类、进军直播,回过头看,你觉得自己错过了什么吗? 一晗:内容、个人IP。2020年我们就有过想法,投资团队做抖音,因为自己不懂,我们干脆以投资的形式去做,最后发现这个事还是得自己做。但我每天直播,工作量饱和了,精力实在有限。 回过头来看,如果想要做品牌,这可能是不错的方式,所以今年我开始尝试短视频,创作珠宝定制相关的揭秘内容,比如客人的定制珠宝是怎么一步步诞生的。 天下网商:2024年开始做个人IP和短视频,会觉得晚了吗? 一晗:做内容什么时候都不会晚。之前,我们的整个生意模型还是全力冲销售,但现在我们会尝试调整思路和精力分配。 夫妻各司其职,互补型的最佳拍档天下网商:现在你专心管内部事务,老公主要负责对外,你们会有矛盾的时候吗? 一晗:我们就约定好,你管你的,我管我的,肯定有犯错的时候,你可以提建议,但不要来干预和指责,各司其职,这样就很好。 天下网商:不少夫妻相处中非理性时刻居多,你们怎么克制自己的情绪? 一晗:有人说夫妻最好不要一起创业,但我觉得夫妻创业挺好的,我们两个性格完全不同,是互补型的最佳拍档。我比较内向沉稳,他更外向灵活,擅长社交和表达。我俩也吵架,但很少吵到爆发,实在忍不了的时候,多换位思考。 天下网商:如果要说一个经商的关键点,你觉得是什么?你们对未来的期许是什么? 一晗:马云说诚信可以变成钱,我们就信,诚恳做人,老实做生意,无论是对内还是对供应商都是如此。 这些年很多同行起起伏伏,我们不是做得最好的,但活得比较久。我的期许是通过拓展品类、迭代产品和优化管理,保持交易量不掉,把生意做得更扎实、更长远。 |
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