说实话, 我相信大多数业主并不是讨厌物业, 恨的是不作为的烂物业, 不到万不得已, 谁愿意花费那么大的精力换物业呢? 我把我们小区成功更换物业的经历 分享给大家, 避免大家踩坑。
一、业主意见不统一 更换物业公司的要求,相信大家都知道,要求参与率达到“双三分之二”,其实这个是最难的。 有的小区在议事规则里面明确,如果选票送达后,业主不参与,可以采用“有效送达后,不投票,从多数人的意见”,提高参与率,不过目前每个法院对这个做法判决上还存在差异。 如果物业不是烂到无可救药的地步,基本很难达到这个比例。 因为每个人对物业的服务水平,感知和认识不一样,同样的物业服务,有的业主认为过得去,有的业主可能因为一两件小事,就把物业的全部工作否定了。 一旦召开业主大会,几方人代表了不同的立场,有的业主强烈要求更换物业,有的业主认为不应该轻易换物业,有的业主沉默不说话、不参与,导致小区每天因为是否更换物业的事情,搞得鸡飞狗跳,谁也说服不了谁。 最终很可能因为业主意见不统一,导致参与率不够,直接黄了。 其实,业主意见统一是最重要的,只要业主意见高度统一了,其他都不是问题,业主可以随时拿捏任何一个物业,把任何物业公司按在地上摩擦。
二、键盘侠多、实干家少 召开业主大会不是一件容易的事情,需要有人牵头统筹和谋划,但是不可能什么事情都要亲力亲为,必须得有业主辅助和配合落实。 不过说实话,每个小区基本都类似,你不要看每天群里面因为换物业的事情闹得不可开交,你喊他们开个会,安排个什么事情,要么就不说话了,要么就是有事来不了,理由一大堆。 其实大家不笨,都知道怎么一回事,说白了是想看戏,当键盘侠、打嘴炮,如果成功了,可以共同分享红利,如果失败了,也没什么损失。 如果小区是这个状态的话,那肯定不会成功,最后牵头人心也凉了,也就彻底熄火。 三、物业从中作梗 断人财路如同杀人父母。现在大家生活都挺难的,人人都想获得一份稳定的工作。不到万不得已,大家不要轻易换物业。 站在物业的角度考虑,既然业主不想要我们,想把物业换掉,被人端饭碗,除了公司利益受损以外,在业界也会名誉扫地,特别是大物业公司根本丢不起这个人,所以物业会拼了命的保盘。 手段嘛,肯定是能够用上的就用上,威逼利诱业委会主任及委员,分化业委会。如果实在拿不下业委会,就拿下一部分业主,给他们承诺,一旦续聘,提供VIP服务,免物业费和停车费,甚至更大的利益输送。 部分业主马上跳出来,站在道德的制高点去攻击牵头人,说这些人是无利不起早,肯定是想通过换物业去搞钱。 除了中伤之外,还会在小区贴大字报、到处投诉,引起业主矛盾。通过这么一闹,换物业还有可能吗? 四、ZF不信任 虽然从法律层面上讲,ZF对业主大会只是一个监督指导作用,但是小区要想把业主大会召开得成功,必须要取得ZF的支持和信任。 他们一般反对更换物业,有以下几个方面的不信任: 一是对人的不信任,正如某些业主说的“无利不起早”,其实ZF也担心这个问题:到底是这个物业真不行?还是发起人有私心,为了个人利益? 二是担心业主能力不够,换物业是一件难度很大的事情,说白了业主就是一个草台班子,要把一个财团斗垮,需要很大的能力。ZF其实也担心:你们换不走物业,反而把小区搞乱了; 三是维稳压力大,哪个小区换物业,对ZF来说是大事,ZF也有维稳的压力,生怕因为换物业引发一些不稳定的因素。 五、背后势力的站台 一个地方的前期物业企业能够通过手段进驻小区,必然有他的渠道和方法,即便是没有,这么多年过去,也和各方势力存在千丝万缕的关系。 业主要想把物业换掉,就是斩断整个利益链,那一条链上的人肯定会阻止,可想而知难度是多么大。
|