|
01、办事三要素：烟搭桥，酒铺路，关系带你上高速；缺一不可。 02、说话有分寸，不揭人短，不把别人的隐私当谈资。哪怕是在亲近的人面前，也懂得为他人保留颜面，这样别人才愿意和你相处。 03、答应的事，一定尽全力做到。如果实在做不到，提前告知对方，诚恳道歉并说明原因，绝不敷衍了事，让别人对你有信任感。 04、办事前先摸透对方的喜好和需求，投其所好。比如和爱钓鱼的人谈合作，先从钓鱼的话题切入，能快速拉近彼此距离，事情也就更好办。 05、说话懂得委婉表达，尤其是拒绝别人的时候。不直接说“不行”，而是给出替代方案，像“我最近实在抽不出时间，你看找某某帮忙行不行” ，让人更容易接受。 06、和人交流时，专注倾听，不随意打断。用眼神和点头给予回应，让对方感受到尊重，这样自己说话时也能得到同等对待。 07、办事有规划，提前列好步骤和可能遇到的问题，准备好应对方案。比如组织一场活动，提前考虑到场地、人员、物资等各方面，活动才能顺利进行。 08、说话时条理清晰，先讲重点，再阐述细节。比如汇报工作，先说明成果，再讲过程中的困难和解决方法，领导听起来轻松，也能快速掌握关键信息。 09、懂得适时沉默，不该说的话坚决不说。在争论不休的场合，沉默有时比言语更有力量，还能避免不必要的冲突。 10、办事善于借助人脉，平时维护好人际关系。当自己遇到难题时，一个电话打过去，就能得到朋友的帮助和支持。 11、说话真诚，不虚伪做作。哪怕是赞美别人，也发自内心，让人觉得你的话是真实可信的，而不是敷衍奉承。 12、面对突发情况，说话冷静沉稳，不慌乱。比如遇到客户投诉，先安抚情绪，再理性解决问题，而不是跟着着急上火。 13、办事有耐心，不急于求成。就像种树，悉心照料，慢慢等待它成长，很多事情需要时间沉淀才能有好结果。 14、说话幽默风趣，适当开一些无伤大雅的玩笑，活跃气氛。但注意把握尺度，不拿别人的痛点开玩笑。 15、帮人不求回报，不过分宣扬自己的善举。真心实意地帮助他人，反而会在不经意间收获更多的善意和帮助。 16、说话尊重不同意见，不强行争辩。就算不认同，也能心平气和地探讨，说不定能从别人那里学到新的思路。 17、办事注重细节，从小处着眼。比如和客户见面，提前了解对方的饮食习惯，安排合适的餐厅，这些小细节能体现你的用心。 18、和人有矛盾时，主动沟通解决，不冷战。及时解开误会，不让矛盾积压，关系才能长久。 19、说话懂得换位思考，站在对方的角度考虑问题。这样说出的话更容易被接受，办事也更顺利。 20、不断提升自己的说话和办事能力，通过学习、实践和反思，让自己越来越优秀。  |
|
|
